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富士施乐助力企业“轻盈”办公

2015-04-16王哲

计算机与网络 2015年12期
关键词:成本设备服务

王哲

富士施乐助力企业“轻盈”办公

王哲

你是否因管理文印设备耗费了大量精力?你的文件管理成本是否清晰可控?你的现有设备是否得到充分有效的利用?其实,优化办公设备资源、提升办公效率、降低整体办公文印成本已经成为每个快速发展企业亟待解决的问题。而U公司已经找到了有效的方法。

U公司是全球最大的高科技建筑系统供应商,员工人数超过12万,年收入达290亿美元,业务遍布60多个国家。进入中国以来,U公司一直处于高速发展阶段。然而,随着业务的不断扩张,公司文印方面的问题也日益凸显,而不断增加的设备,不仅没有使这一情况得到缓解,反而加重了整体文印及设备管理的负担,也令文印成本居高不下。

为解决U公司面临的问题,富士施乐对整个公司的办公环境和输出设备的状况进行了全面考察和评估。这包括评估办公设备的数量、分布情况、采购时间、使用状况、利用率、使用者以及使用者对设备的满意度、期望值、需求等。富士施乐专家发现U公司的问题主要集中在:现有的200多台设备中有部分老旧设备或故障频发或效率低下;部分利用率不高的老式单功能设备早已无法满足如今的高效工作需求;设备的品牌和机型杂乱,当多台设备出现故障或需要更换耗材时,设备管理人员需要分别联系不同品牌的客服,导致效率低下、人工成本增高。

基于这些考评结果,富士施乐为其量身定制了一套独有的一站式服务解决方案——XOS办公管理服务解决方案:通过移动、增加、更换和报废一些办公设备,使U公司的固定资产得到最优化的利用;……

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