浅谈建筑工程施工质量管理

2015-04-16朱江深

建材与装饰 2015年8期

关键词：班组工程质量建筑施工

朱江深

（名筑建工集团有限公司　福建　福州　350000）

浅谈建筑工程施工质量管理

朱江深

（名筑建工集团有限公司福建福州350000）

施工质量管理，对于整个工程的建设和能否发挥应有的作用非常重要。本文论述了人、材料、机械、方法和环境几方面的质量控制，提出了一些概念及相应的措施以强化建筑质量管理，对解决目前我公司质量整体水平不高提供一个相互学习的资料。

施工质量；质量管理；质量控制；质量监督

1　质量和质量管理的基本论述

1.1质量的概念

在国际标准ISO9000：2000中对质量作了比较全面和准确的定义：“一组固有特性满足要求的程度。”这里“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。要求不仅是指顾客的要求，还应包括社会的需求，应符合国家的法律、法规和现行的关政策。质量具有动态性、时效性和相对性。就建筑工程而言，质量应具有安全、适用、经济、美观。

1.2质量管理的概述

质量管理就是指导和控制某组织与质量有关的彼此协调的活动。它通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量保证和质量改进。因此，质量管理可进一步解释为确定和建立质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施的全部管理职能的所有活动。

2　工程质量策划

2.1明确项目质量目标

在项目开工前应根据《施工总承包合同》及公司的要求制定本工程总体质量目标，明确总体质量标准及要求，再根据总体的质量目标分解到个分部分项工程的要求及做法，以便于在劳务班组招标及合同签定中有明确的要求和日后的实施、管理。

事预则立，不预则废，只有知道要干什么，才能知道怎么干，也才能干好，为此制定本工程的质量目标是项目成功的关键，不靠项目经理想怎么干或是施工管理人员的个人经验干，更不是让劳务班组自己想怎么干就怎么干。

为此目标的建立就是要告诉所有的参建人员，我们要干什么，要干成什么样。

2.2确定项目质量管理组织架构

应根据本项目的实际情况，制定以项目经理负责制的质量管理组织架构，明确人员分工及岗位职责，做到事事有人管，人人有事做，这就是要在根本上解决我们制定的目标是谁去做的问题。

例如：项目经理、项目总工、质检员、施工员等分工及职责。

3　工程项目质量的实施

建筑施工是把设计蓝图转变成工程实体的过程，也是最终形成建筑产品质量的重要阶段。因而，施工阶段的质量控制自然就成为提高工程质量的关键。那么，怎样才能搞好项目的质量控制呢？

3.1工程质量实施的依据

建筑施工的过程是把蓝图变成产品，那么我们的主要的依据是甲方交给我方（经过图审）建筑施工蓝图、地质勘探资料及图纸中有关的图集。

还有其他的依据分别为：国家及地方有关法律法规、《施工总承包合同》、建筑验收规范、劳务分包合同、招标文件、施工方案、施工组织设计、技术交底等；

这里简单说下熟悉法律法规、验收规范；熟悉施工图纸、设计变更及施工合同的重要性。

3.1.1熟悉相关的建筑法规及验收规范的重要性

企业和项目所有的活动，包括建筑施工都必须符合国家及地方相关的法律、法规，最简单的就是我们的施工过程及产品质量要满足国家的验收的要求及地方质量、安全监督站的认可和验收，法则就是违法的、不合格的产品。

3.1.2熟悉建筑施工图纸及设计变更资料的重要性

建筑施工图纸是建筑施工的第一手资料，所有的活动都是根据施工图纸来进行的，只有熟悉图纸，才能进行施工活动（施工放样、工程预算、材料准备、机械准备等）、指导施工（若管理人员不熟悉图纸，工人如何听你指挥）。

3.1.3熟悉建筑施工合同及约谈记录的重要性

我们这里指的合同包括同甲方签署的施工总承包合同及同各个劳务班组签署的分包合同等，作为管理人员必须了解合同约定的甲乙双方的权利和义务，也就是双方的工作范围，还有工程的质量标准是什么，达不到标准应进行什么样的处罚。

按照合同条款进行管理，可以比较容易得到双方的认同，而不是今天看那个班组不顺眼就罚，看那个班组听话就奖，要做到有据可依。同时我们也要清楚我们的义务，面对甲方我们做好总包的责任，面对分包单位我们做好我们的管理服务。

3.2施工质量控制的原则

3.2.1坚持“质量第一，用户至上”原则

把质量放在第一位看似和成本是对立的，其实也是统一的，只有做到一次成形，不返工，这样可以节省成本的投入，同时得到用户的需求。

而我们这里讲的用户，包括我的政府、甲方、监理、业主及同事、劳务分包等参与建设的同本工程有关的所有人员，建筑施工是一个协同作战的过程，只有大家同心协力、为同一个目标努力才能形成一个好的产品，不是靠一个人或一个班组就把房子建起来的。

3.2.2坚持“以人为核心”原则

人是质量的创造者，质量控制必须把人作为控制的动力，调动人的积极性、创造性，增强人的责任感，提高人的质量意识，减少甚至避免人的失误，以人的工作质量来保证工序质量、促进工程质量的提高。

我们要充分调动所有参建的所有人，形成人人都有主观的质量意识，人人管质量的意识，只要人对了，这世界也对了。

3.2.3坚持“以预防为主”原则

以预防为主，就是要从对工程质量的事后检查转向事前控制、事中控制；从对产品质量的检查转向对工作过程质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品（工序或半成品、构配件）的检查。这是确保施工项目质量的有效措施。

为此我们大力的推行施工组织设计、专项方案及技术交底的编制、审评及实施制度；样板工程引入制度及施工过程的三检制度，就是要让所有的参建人员知道要做什么，要怎么做，要做什么什样子，达到什么标准，怎么验收，什么时候验收的。

为此我们要加大事先的交底工作及施工过程的检查工作，不是等形成不合格产品是再来返工。

我们现在许多项目推行的样板引入制度、钢筋、模板等分项工程的验收制度，大多流于形式，只是为了应付检查和巡检，不能体现其指导施工的作用，这是我们要认真反思的地方。

3.2.4坚持“用质量标准严格检查，一切用数据说话”原则

质量标准是评价建筑产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据。产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，用实测数据说话。

质量的合格以否都可以体现在数据上，只有数据才是公证的，有说服力的，从阳光城的巡检分数还是我们日常的检查工作，都必须以数据说话，为此我们管理人员除了熟悉施工图纸，还得携带检查的工具，作为专职的质检人员更是要把检查的结果上墙、建立台账、反馈到质量的主管及栋号长，数据也是作为奖罚的主要依据和了解工程质量的重要内容，为此我们要重视数据的真实性和及时性、准确性并真是的记录，并从数据中找到质量问题的原因，以便解决问题提出办法。

3.2.5坚持“遵守科学、公正、守法”的职业规范

建筑施工企业的项目经理、技术负责人在处理质量方面的问题时，应尊重客观事实，尊重科学，正直、公正，不持偏见；遵纪守法、杜绝不正之风；既要坚持原则、严格要求、秉公办事，又要谦虚谨慎、实事求是、以理服人。

3.3施工项目质量控制的内容

（1）对人的控制。

人，是指直接参与施工的组织者、指挥者和具体操作者。所有的工作及成果都是有人来完成的，为此项目的成败及工程质量的好坏，人的因素起来关键的决定性的作用。

作为管理人员，要做到专业知识熟练、管理能力强及很好的协调统筹能力。只有熟练的掌握专业知识，自己才做好本职工作，让他人信服与你；只有具备较强的管理能力才能约束自己和劳务班组，让工程形成良性循环；只有具备较好的协调统筹能力才能平衡各方管理，让大家自觉的投入到工程的建设中来。

我们要克服不懂装懂、畏难情绪及侥幸心理，要本着积极向上的心态，自觉同周边同事相互学习沟通，相互进步的心态。

要时刻保持自己以自认翁的态度工作，不把工作紧紧当作谋生的手段，更要当作生活的乐趣；更要积极的调动劳务班组积极的参与进来，对待劳务班组我们要本着服务的态度和共赢的原则，以合同为依据，及时主动沟通（最好是以书面的形式），积极创造工作面、合理安排工序、优化方案，避免以罚代管或是放任的心态，更不得抱着高人一等及报复的心理。

（2）对材料的控制。

对物料的管理包含对原材料、粗加工品、成品、相关配件等的管理，具体指的是严格检验、准确科学地运用物料与配件等，构建并完善物料控制台账，仔细抓好收货、储存、运输等每一个环节的技术控制，防止混料、不正当使用与把不符合要求的原料、构配件运用到项目上。

（3）对机械的控制。

包含多全部施工机器与工具的管理。应依据不同的工艺特征与技术规范，选用恰当的机器设施，准确运用、控制与养护机器设施，应构建并完善“操作证”机制、岗位问责机制、“技术、养护”机制等，保证机器设施处在最好的运行状态。比如建造现场采用电渣压力焊接较长的钢筋，依照有关规定一定要同心，如果由于焊接机器而无法达到规定，就应当马上更新或者修理后再使用，不可让机器设施或者工具以不健康的状态运行，给所建造的项目埋下质量隐忧。

例如：钢筋套丝机就要根据钢筋的直径选择合理的模具，特别注意模具的保养及维修更换，否则套出来的钢筋不是太大锁不上，就是太松锁不紧，达不到设计及验收的要求；电渣压力焊机械要根据钢筋的直径选择合理的型号，否则容易出现焊包不饱满或是过熔、偏心、夹渣等问题。当然这也跟电流、电压、焊接时间及操作的时间、方式等有关系。

（4）对方法的控制。

主要包括对施工组织设计、施工方案、施工工艺、施工技术措施等的控制，应切合工程实际，能解决施工难题，技术可行，经济合理，有利于保证工程质量、加快进度、降低成本。选择较为适当的方法，使质量、工期、成本处于相对平衡状态。

工欲善其事，必先利其器，这里讲的不只是工器具还有方法，只有做到怎么样做，大家才有统一的标准，才能把事情做好。为此方案、工艺、措施尤为重要，一定要结合工程的实际，而不是作为应付检查的手段，要成为工程实施和检查的标准。

（5）对环境的控制。

影响项目建造品质的环境要素众多，重点有技术要素，比如地理条件、水文条件等；管理要素，比如质保机制、质量管控规章；劳动要素，比如施工场所、工序先后、施工条件等，环境要素对项目品质的影响很大，体现出异变、繁杂的特征，比如气候条件就常常发生变化，气温、水分含量、刮风、高温、严寒等均直接影响项目品质；还比如，上一道工序通常是下一道工序的环境。所以，应当对影响项目品质的环境要素采用有力的手段进行严格管控，特别是建造现场，应当构建科学施工与安全建造的优良环境，确保物料整齐堆放、施工安全有序，为保证项目品质与安全建造奠定基础。