陆一飞

（身份证：320219198610251774）

前言：商业综合体购物中心集购物、娱乐等于一身，可促进城市经济增长，它在城市发展中发挥着重要作用。现阶段，商业综合体购物中心是城市形象的主要标志，它不仅要拥有较高的理念，还应坚持服务为本的原则。笔者将结合多年经验，着重探讨与商业综合体购物中心相关的问题。

一、商业综合体购物中心概述

（一）内涵

商业综合体购物中心集办公、娱乐、住宿、饮食等众多功能于一身，且各个功能之间相互联系，形成了一个功能齐全、效率较高、结构复杂的综合体，可有效满足城市居民多样化的生活需求。商业综合体的内涵近似于城市综合体，却区别于城市综合体，更加注重集约化、系统性、密集性和统一性[1]。近年来，城市化建设脚步日益较快，显著推动了商业综合体购物中心的发展进程。

（二）发展优势

通常，商业综合体购物中心座落在城市中心，各种功能聚集，并会吸引较多的居民，人口高度密集。多样化的消费者在选择购物中心的过程中，不仅要考虑消费功能，还比较倾向优势项目，由此可知，无论从服务层面，还是从价格角度出发，购物中心的优势项目在自身发展壮大中发挥着重要作用。对于商业综合体购物中心来说，结合其自身特点，可知其具有以下优势：

1.与基本国情相一致，土地利用率较高，可节省土地；

2.与社会发展需求一致，为社会提供了大量的就业岗位；

3.可提高城市形象，提升企业的社会地位；

4.有利于地方政府发展，可为其提供可靠、固定的税收来源，可促进经济增长；

5.丰富了居民生活，为他们提供了多样化的消费体验手段。

二、设计关键要素

通常，在购物中心设计环节需要考虑较多的要素，因篇幅限制，本文将着重探讨设计关键要素。

（一）布局

从走进商场至离开商场的过程中，应让顾客形成清晰的方向感与准确的认知。为实现这一目标，首先，应在主力面位置设置便于顾客进入的入口，同时设置明显的引导；其次，严格控制内部路线，尽量不要太长，借助中庭挑空给顾客营造一种三维视角，科学分布扶梯位置。确保动线流动交圈，规避尽端店铺现象的出现，如若一眼望不到头，十分容易出现疲惫感。另外，还应适当考虑跨层飞梯，思考跨层店铺，适当增设流线通路。科学的布局可拓展视角空间，给顾客营造一种视角空间宽敞的感觉，明确自身具体位置，可观看较多商铺。如若在购物中心中设置办公楼，应确保交通核贴近外墙，以免对下方租户产生影响。若购物中心周边存在办公大楼，应考虑是否存在连接问题[2]。

（二）外部交通

地理位置是影响客流量的主要因素，便利、顺畅的交通可吸引更多的客户，增加客流量。在场地内不仅要合理设计人行出入口，尽可能拓展商铺展示面，还应妥善处理机动车辆卸客、运货车辆出入、非机动车辆以及地下车距，以免出现不同流线的交叉现象。

（三）硬件

硬件是商业综合体设计中的主要内容，这是设计人员的基本职责，并与设计经验紧密相关，主要包含负载、楼层高度、中庭地理位置、实际尺寸等内容。因物产形态、回报以及运营管理标准的不同，会存在一定差距。无论店铺的地理位置怎样变化，硬件属于技术支撑，应有效满足布局需求。购物中心规模与可承载的用户呈现正相关，竞争优势十分明显，然而，在实际设计环节，也应注意大规模店铺存在的弊端。首先，严格控制动线，尽可能不要太长，确保商场客流超过商户客流持有率。简单来说，从顾客层面来说，商场空间太大，走的路程较多，比较辛苦，可能不会走完全场，对租户而言，若不能将商场客流有效引入店铺中，则会造成客流流失；其次，店铺空间较大，还会降低使用率，增加成本投入[3]。

（四）租户

盈利是构建商业综合体购物中心的根本目标，应参照运营类型合理区分。出售的物业应参照市场客户实际能力科学划分单价与面积。对于自持型物业，因地理位置以及楼层高度的不同，租金也存在差异，然而在一些关键店铺中，各楼层租金不会随着楼层高度或者地理位置的改变出现变化，设计人员应针对该问题加强与运营队伍之间的交流。

对于常规性购物中心，普通商铺一般按照1*2轴距进行分布，对于关键店铺，应明确客户需求，相反，出现设计面积与客户需求存在出入的可能性较大，无论店铺的面积究竟为多少，均很难找到理想租户。在餐饮设计中，应有效考虑位置，在疏散宽度设计以及防火分区划分中区别于其它店铺。对于超市、影院等类型租户，一般具有自己的设计要求，主要体现在出入流线、负载、分布等方面。

（五）建筑效果

每一个设计人员对设计的感情是不同的，最终的设计风格也各有千秋。设计风格可因工程项目的改变而调整，它也是设计团队亘古不变的话题。在确保购物中心造型设计新颖的同时，还应合理选择材料、科学设计灯光效果，这是提高经营效果的主要途径。然而，也应注意，因商场空间较大，清洁、定期维护、更新的任务量较重，尤其是与灯光存在关联的部位[4]。

（六）消防设计

消防设计作为一项规范性设计内容，近年来，伴随着建筑规模的扩大和建筑尺度的增加，外加更加关注使用率，设计人员也加大了在疏散楼梯、消防设施等部分中的研究力度。在消防设计过程中，主要应控制以下四点因素：其一，科学划分防火分区，明确不同业态的具体分区标准；其二，准确计算疏散宽度。现阶段，大部分购物中心借助消防论证将中庭走道充当亚安全区开展实施活动，将店面充当防火隔离界面，借助卷帘或者防火玻璃辅以喷淋等手段对租户以及共同地带进行划分。对于亚安全区而言，其内部建筑面积可忽略划入楼梯的计算基数，以此来缩减楼梯数量。同时，在不同的地区，由于消防设施的控制手段各不相同，缩减力度也存在差异。然而，在亚安全区中禁止出现租赁形式，因此，此种模式不适合要求设置中岛的布局；其三，有效设定卷帘形式。在中庭无柱布局设计中，现阶段，存在侧拉钢卷喷淋等多种卷帘形式，在不同的地区，所规定使用的卷帘形式存在差异，因此，设计人员应加强与当地消防部门之间的交流沟通，明确他们的意见；其四，合理设计逃生距离。设计人员可通过交流沟通，掌握当地消防部门所设定的店铺最远位置至楼梯之间距离的计算方法。

结语：在国民经济高度发展的今天，设计商业综合体购物中心时，既要美观、空间分布合理，还应具备较强的性能与较多的功能，只有这样，才能实现购物中心的长期发展，全方位服务于城市发展与居民生活。因此，在实际设计环节，我们应科学设计、合理规划，切实改善城市形象，全面提高购物中心的设计水平。

[1]王蕾,任慧强.商业综合体购物中心设计关键要素探讨[J].城市建筑,2013,(7):20-23.

[2]罗璇.商业综合体购物中心设计要素探讨--以昆明螺蛳湾中央商务区为例[J].新材料新装饰,2014,(7):500-500.

[3]巩玉斌,彭晓航.大型商业综合体防排烟设计实例分析[J].消防科学与技术,2012,31(6):588-591.