贾耀美

编者按：调查表明，我国的职业技术学校中，约1/5的学生存在着不同程度的外显型和内隐型心理行为问题，如厌学、逃学、偷窃、说谎、作弊、焦虑、抑郁等。这些心理行为问题不但严重影响着学生自身的健康发展，也给正常的教育教学工作带来巨大的困扰。学校加强心理辅导，用心理学的理论、方法和技术提高学生的心理素质，对塑造学生的健全人格，增强其抵抗不良诱因和适应社会的能力有重要意义。

谈话是教师了解学生、教育学生的重要手段。通过谈话，教师能有意识地了解学生，掌握学生的思想动态，有的放矢地进行引导。在对学生进行心理辅导时，教师怎样利用好谈话这种教育方式呢？

俯下身子，倾听心声。走进心理辅导室的学生大多心存顾虑：或者担心被同学知道了嘲笑；或者担心教师反问和指责，等等。这就要求教师俯下身子，倾听学生的心声。

教师和颜悦色，请学生坐下，给他们倒一杯白开水。这样能消除学生的防御心理和对立情绪，缓解谈话前的恐惧和紧张。待学生心情平静后，教师温和地问：“今天来，是有什么想找老师倾诉呢，还是有什么问题希望得到帮助？——不着急，慢慢说。”

学生讲述时，教师要认真倾听。不要随意打断学生的话，让他们把想说的话都说出来，即使说的杂乱无章也无妨；双眼温和地注视学生，注意他（她）的表情和语气，听到应该表示谅解和同情的情节时，可以用简单的语言或表情表露，让学生体会到教师的真诚。

合理引导，优化思维。哈佛大学有句名言：一个人的成功与失败不在于他的能力和经验，而在于他的思维方式。拥有什么样的心态与个人修养有关，也与思维方式有关，所以，教师对学生进行心理辅导时，要促使学生养成理性的思维方式。

学生王×到心理辅导室诉说委屈：前不久，她参加省职教中心组织的中职学生技能大赛。比赛时，电脑很长时间不能启动。她连续换了三台，情况都一样，结果比赛得了零分。回校后，她觉得无颜见老师和同学，“连死的心都有”。听她讲完，教师安慰她：“这件事不能全怪你，机器出现故障是意料之外的事。”接着问：“你参加比赛用的那台电脑别人又用过吗？”她说：“赛后听说，那台电脑就是启动速度慢，多等一会儿就好了。”教师问：“如果你用启动三台电脑的时间来启动一台电脑，结果会怎样？”她似有所悟：“不至于得零分。”“看来，出现这种情况不全部是电脑的原因。”教师微笑地看着她，“你自身也有些问题。”她思考了一下说：“是的。这段时间我一直觉得自己运气不好。您这么一分析，我才知道，如果我不那么急躁，稍微有一点耐心，即使电脑运行速度再慢，也不至于得零分。”

与王×谈话时，教师没有告诉学生应该怎样，而是引导学生在陈述的过程中不断地调整自己的思维方式。思维指导行动，行动影响习惯，习惯形成品格，品格决定命运。学生的人生之路还很漫长，教师不可能时时伴其左右。当他们具备了理性思维的意识和习惯，在遇到困难和挫折时，他们就会客观地分析和对待，不至于迷失的太远。

总结提升，强化认知。教师对学生进行心理辅导时，最好增加总结提升这一环节。这样能使学生举一反三，尽可能地避免“被同一块石头绊倒”。

跟王×谈话即将结束时，教师问她：这件事对你有什么启发？经过梳理，她认识到：做事前，不要对结果有太高的期望，期望越高，心理压力就越大，这样反而不容易达到目标；第二，做事前，要尽可能地考虑到不利因素，并做好预案，这样即使出现了问题，也不至于手足无措；第三，预案再周全，也不能保证一定不出问题，如果出现了问题，一定要冷静思考，找到最佳处理方案，把损失降低到最低程度；第四，面对失败，要多从自身找原因，不要只怪他人。

这样的总结性谈话，将个别经验上升到对一般问题的理性思考。学生养成了这种思考问题的习惯，就能“吃一堑，长一智”，在人生旅途中少走弯路。

（作者单位：保康县中等职业技术学校）