邱燕娜

3月18日，用友优普上海分公司在2014年上海信息化年会上宣布正式成立。这是用友新成立的面向中端市场的用友优普信息技术有限公司（简称用友优普）的重要分支机构。据悉，接下来用友优普会在多个区域成立分公司。

“腰粗”依旧重要

相比往年，2013年用友的创新步伐迈得要快很多：持续创新面向大型企业与组织的UAP私有云平台，陆续推出了移动平台 UAP Mobile2.0、云管理平台UAP Cloud2.0、数据处理平台AE2.0、商务分析平台BQ8.0、UAP XBRL等产品；实现了面向小微企业和各类企业公共应用服务的公有云平台CSP的较大突破，完成了新版设计。然而，业界仍然认为，用友在产业变革浪潮下的表现不尽如人意。但进入2014年，情况发生了大变化。用友的这一变化，要从其“腰”说起。

一直以来，中端市场可以说是用友的核心优势所在，其面向中端市场的U8系列产品曾经掀起中国ERP的普及浪潮，在中国ERP发展历史上不容忽视。用友优普总裁向奇汉认为，中端和成长型企业客户群体相当于用友的“腰”，“腰”粗不粗，不仅决定着市场占有率，也决定着用户未来向高端升级的情况。

用友优普是从用友股份有限公司独立出来的专门服务中型和成长型企业的公司。用友董事长兼CEO王文京指出，用友优普的成立旨在从战略上加强中端业务。他在演讲中表示：“用友公司希望通过建立的专业公司，以专业的团队、专业的服务体系和专业的伙伴，进一步专注这一重要客户群体，做好产品技术的持续研发，做好客户体系的建立，做好伙伴体系的支持和发展。”

据悉，用友优普将加强针对中端客户群体的产品和服务创新：在产品和解决方案方面，用友优普组建了专门的研发团队，以加速加强中型和成长型企业产品技术研发，希望通过最新技术将产品和解决方案的价值发挥出来；在支持服务方面，用友优普采取“云+端”的业务模式，通过“云”为客户提供安全防护套件和性能优化的解决方案，通过绿色服务桌面和微信平台在知识服务、在线咨询、补丁快速更新等方面为客户提供“端”的便利。

给ERP插上移动互联的翅膀

针对传统的软件业务，用友改进经营，深化转型，组建用友优普，只是用友大规模转型举措中的其中一个。就在参加用友优普上海分公司成立仪式的前一天，王文京在北京出席了用友公司的财报媒体沟通会。

王文京在沟通会上表示，用友将走进信息技术革命风暴，加大创新强度，实现战略突破：基于“数据驱动的企业”理念，加快发展新型产品与业务；继续加强私有云平台UAP、公有云平台CSP的研发，组建移动和云创新服务业务孵化组织，结合收购兼并举措，突破重点领域和行业的关键应用；加强运营，驱动新型业务发展，促进CSP平台与应用服务全面上市，建立业务组织，开展高端和中端客户云服务业务；发展强大的云平台与服务业务生态链；加速公司自身业务运营和管理的移动化、云化。

业界资深人士认为，CSP平台对于用友未来的发展至关重要。目前已经基本搭建完毕的CSP平台是用友全资子公司畅捷通基于移动互联技术完全重构的平台。来自用友公司的资料称，CSP平台在产品发展上着重两方面：一是加强用户体验，向更简单易用的方向发展；二是结合客户在互联网、移动互联网时代的生意模式、管理模式、工作模式的变化，加强移动、社交协同、电商管理方面的特性。今年2月，畅捷通已经发布基于该平台开发和运营的首个云应用——工作圈。

说到信息技术风暴，移动互联在管理软件领域备受瞩目。业界普遍认为，管理软件厂商经过Windows、云计算两次重要的技术变革，正迎来移动互联这第三次技术变革。当前，很多新创公司携移动互联概念在本来已经相对稳定的管理软件市场冲锋陷阵，希望借此赢得一席之地。这些新创企业真的会危及用友等这样的老牌管理软件厂商的江湖地位吗？向奇汉的答案显然是否定的。他认为，如果移动应用不能深入企业管理，效果非常有限。

当然，用友优普已充分认识到移动互联对于管理软件的重大影响。“我们在移动互联网发展的背景下成立用友优普，就是要让管理软件插上移动互联网的翅膀。”向奇汉说，“用友优普的使命是成为一个互联网时代企业应用的领导者，更专注、更专业，同时借助移动互联网和云服务，助力企业投身移动互联网浪潮，实现商业模式、运营模式和管理模式的创新。”

畅捷通总裁兼CEO曾志勇曾向记者透露，在不断完善平台、开发新的云应用的同时，畅捷通目前正围绕CSP平台探讨基于移动互联的新的业务模式，比如说与微信、电子支付等的结合。

把握战略机遇期的新业务机会

对于用友来说，更为大胆的转型，是积极培植新型业务。这也是当前用友最受业界关注的领域。

“2014年是中国信息技术产业发展的战略机遇期。”王文京说，这除了是因为移动互联、云计算、大数据、社交化为代表的信息技术革新浪潮带来巨大的创新机会以外，还因为中国IT企业面临以下几个巨大的市场机会：其一，经济、企业转型升级，创新驱动，两化深度融合，企业、公共组织信息化升级，企业计算平台重构，持续拉动市场需求；其二，信息消费战略的落地，国家对网络、信息安全的重视，国产化替代的推进等，进一步带动了本土IT厂商的发展；其三，互联网金融、电信增值服务等带来了巨大的发展机会。

在此背景下，用友将进入互联网金融服务、增值电信服务领域，最终形成基于“软件及IT服务+数据服务+ 金融/电信服务”的产业框架。

在互联网金融领域，用友将加快发展畅捷支付业务，结合主营业务的软件与客户优势，探索开展其他互联网金融服务。

在电信增值领域，用友专门成立了移动通信技术服务有限公司。据悉，预计在下月中旬公布的第三批虚拟运营商名单中，就可能有用友。

那么，进入持续创新，并且进入诸多新领域的用友将会是什么样子呢？对于这一问题，王文京表示，用友的定位是服务企业创业创新、管理进步，时代不同，服务的方式也不同，用友从提供软件包产品，到提供服务，再发展到提供更多增值服务。

记者手记 用友应突破技术瓶颈

2014年用友所进行的变革，可谓其发展史上最大的变革。然而业界普遍认为，相比SAP、Oracle等国际巨头，用友的变革力度还是不够，其中很重要的原因是技术实力有所欠缺，因而较难像SAP、Oracle那样实现突破性的创新。当然，突破性的技术创新需要长期积累，很难一蹴而就。

记者了解到，在国内管理软件企业中，用友对技术的重视已经非常突出。据悉，在用友内部结构中，技术研发体系占有很重要的位置。如果一般的部门领导离职，用友董事长兼CEO王文京可能不会有太多的表示，但是如果有技术“大拿”要离开，他必定竭力挽留。

与此同时，为了突破技术瓶颈，用友全资子公司畅捷通还将公有云平台CSP的研发放到全球IT研发的中心——美国硅谷，以获取最好的人才、最新的技术。