韦兆钧 温 文

（广西中医药大学，广西 南宁530001）

基于医学社会学的医患关系失谐的原因及对策思考

韦兆钧 温 文

（广西中医药大学，广西 南宁530001）

医患关系已经成为社会关注的焦点，构建和谐的医患关系必须要找准其产生的原因。文章从医学社会学视野分析医患关系失谐的原因，并提出对策思考：培养“角色”意识，提升服务质量；强公民的诚信教育，构建和谐的医患环境；加大医疗知识普及力度，增强医患沟通的水平；净化社会舆论环境，规范媒体的舆论导向。

医学社会学；医患关系；思考

当前，我国医患关系紧张是一个不争的事实，医患关系已经成为社会关注的焦点。看病难、看病贵，不仅是普通百姓的切身体验，更是政府建设和谐社会亟待解决的问题，而良好的医患关系是构建和谐社会不可或缺的一部分。本文从医学社会学视角探讨医患关系失谐的原因并提出对策思考。

1 医患关系失谐的原因分析

国外的研究主要集中在可测量因素范围内，例如性别、种族、语言、文化、社会阶级、医疗费用、社会医疗保障等，以及其他不可测量因素，如医患之间的权利分布、互动、信任等。本文从政府职能、社会舆论环境、医院管理和文化、医务人员角色、患者角色、医患沟通和信任等方面分析失谐原因。

1.1 政府投入不足和社会舆论环境恶化是客观原因

《2012年我国卫生和计划生育事业发展统计公报》显示，目前我国卫生总费用投入占GDP的百分比为5.15%，虽然达到了世界卫生组织5%的最低标准，但仍远低于发达国家，甚至是低于部分发展中国家。……