作者简介:史欣媛(1991－)，女，辽宁沈阳人，硕士研究生，从事企业法、消费者权益保护法研究。

DOI 10.13356/j.cnki.jdnu.2095－0063.2015.02.012

随着中国市场经济的发展和科技的进步，不仅各种消费品层出不穷，消费模式也在不断突破创新。近年来，各大连锁超市、美容美发中心、健身俱乐部、游泳俱乐部等行业均采取了一种新型促销手段，主要表现为经营者为消费者办理相应的预付卡作为消费凭证，从而代替现金进行消费，凭借此卡，经营者提供相应的商品服务，这种新型的消费模式就是预付式消费。 ①2014年4月7日，浙江省工商局发布了2013年群体性投诉调处案例，统计数据显示，2013年群体性投诉特别是预付式消费群体性纠纷较多，预付式消费问题投诉主要集中在美容美发、干洗服务、提供货品等服务行业。 ［1］2014年7 月5日，据重庆市消费者协会数据，新消法实施以来3个月，预付卡消费投诉增幅达79%。 ［2］可以说，由于我国相关消费者权益保护制度发展的滞后，近几年预付式消费问题已然成为消费者权益受损的“重灾区”。基于此，笔者拟在肯定预付式消费的制度价值基础上，解读预付式消费中存在的消费者利益侵权风险，并结合近些年关于预付式消费的实践现状，对我国在预付式消费中的消费者权益保护现状和现有保护体系进行审视，进而对我国预付式消费中消费者权利保护的路径进行一些粗浅的探索，以期对实践有益。

一、预付式消费的特征、价值及本质

预付式消费是一种新型消费模式，突破了传统的货币与商品直接交换的格局，其间也尚未引入第三方加入到交易当中，具体而言，预付式消费有以下几个典型特征:第一，预付性，这是预付式消费首要特点。……