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酷派手机摄像头

2015-03-31

大众标准化 2015年4期
关键词:消费者

近日,酷派大神F2全网通4G手机深陷虚假宣传漩涡,成为消费者口诛笔伐的对象。不少消费者反映,自己看重的就是手机厂商宣称的索尼摄像头,没想到买到手的手机却并非宣传的模样。

据悉,今年2月广东省消委会共接待来访、接受投诉咨询1 075人次。从投诉类别看,互联网服务类消费投诉仍高居榜首,占投诉总量的57.94%。广东省消委会负责人表示,消费投诉较为典型的案例,主要是酷派手机涉嫌虚假宣传引消费者不满。据称,消费者杜先生在2014年12月底酷派发布会上了解到酷派大神F2的性能,宣传介绍手机配套1 300万像素的索尼堆栈式摄像头,于是他于今年初在酷派官网购买了该款手机。收到手机后杜先生发现摄像头型号为安美森ar1335,与宣传不符。此外,酷派还对手机进行系统更新,隐藏了摄像头信息。杜先生遂向省消委会投诉酷派虚假宣传,要求“退一赔三”处理。广东省消委会负责人认为酷派的做法涉嫌虚假宣传。


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