纪可妍

摘 要：人事管理工作是高校管理中的一项重要工作，在高校教学管理、改革以及发展中都发挥着极其重要的作用。人事管理干部作为高校人事工作的主要执行者，他们的素质、能力对于高校人事管理水平具有直接的影响。高校人事管理工作内容较为繁杂，涉及的专业知识较多，作为一名优秀的人事管理干部，应不断学习各方面专业知识，不断提高自身的政策理论知识以及业务技能。研究者主要结合自己的工作实践总结了几点高校人事管理干部需要具备的基本素质及能力。

关键词：高校人事管理干部 素质 能力

中图分类号：J524 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）12（c）-0211-01

人事管理部门是高校领导的重要助手和参谋，具有服务、管理、教育等多方面的职能，高校人员选用、聘任、编制、培训、考核、调配、职工福利待遇、工资、学校机构设置等工作都是人事管理部门负责的工作。由此可见，人事管理部门的重要性，这也对高校人事管理干部人员的素质以及能力提出了较高的要求。

1 高校人事管理干部需要具备的基本素质

1.1 思想政治素质

作为一名人事管理干部，首先最重要的是需要具备良好的思想政治素质，在心中树立正确、坚定的政治方向，具备较高的政治思想觉悟，不断学习、了解党的思想政治方针、政策，在思想政治上和党中央保持同一战线。同时，人事管理干部应具备较高的责任感，养成刻苦钻研、严谨的工作态度，在工作中严于律己，实事求是，坚持原则，坚持党性，做到公正、廉洁、光明磊落，坚决抵制一切送人情、拉关系的不良风气。其次，人事管理干部应认真落实学校及上级人事部门制定的相关政策，使工作透明化、程序化、规范化。

1.2 文化素质

高校人事管理工作内容较为繁杂，涉及的专业知识较多，作为一名优秀的人事管理干部，应不断学习各方面专业知识，不断提高自身的政策理论知识以及业务技能。首先，人事管理干部应认真学习法学、历史、政治、文学、哲学、艺术及医学等人文知识，培养自身的道德修养，也可以提升自身的精神境界，有利于增强人事管理干部的人际交往能力。同时，高校人事管理干部应熟练掌握高校人事管理的相关业务知识，完善自身的业务知识结构，掌握工作的内在规律。其次，人事管理干部应在实践过程中不断总结、反思，立足于高校发展实际以及特点，学会将理论应用于实际，不断创新人事管理工作。

1.3 心理素质

人事管理工作的主要对象就是人，需要协调各方人员的关系，因此高校人事管理干部应该具有强大的心理素质，坚强的信念和意志以及积极、乐观的人生态度，遇到任何困难和挫折，都应该积极面对。在实际工作中，很多政策可能都会牵涉到个别教职工的自身利益，人事管理干部可能会遭受各种批评和投诉，承受较大的工作压力，人事管理干部应以积极、乐观的心态正视这些问题，抱着公正、公平、宽容、真诚的态度解决问题。在面对一些诋毁时，人事管理干部更加需要坚定信念，一心一意为学校服务，为教职工服务，做到低调处事，积极做事。

2 高校人事管理干部需要具备的能力

2.1 独立工作的能力

人事管理工作是一项专业性、综合性较强的活动，需要学校各内部职能部门的大力支持和有效配合，因此人事管理干部应具备较强的协调组织能力，能够协调各方全力做好人事管理工作，全面落实学校及上级颁布的各项规定和政策，实现高校人事管理工作的目标。这就要求人事管理干部需要具备良好的沟通、协调能力，掌握一些有效的沟通技巧。同时，高校人事管理工作性质较为特殊，和广大教职工的切身利益密切相关，其重要性不言而喻，关键是比较繁琐，如果没有提前进行统一的规划、安排，很容易导致人事管理工作难以正常进行。因此，高校人事管理干部需要具备统筹计划的能力，制定短期工作计划和长期工作计划，明确每天、每周、每月的具体工作内容以及重点工作内容，明确具体的工作程序。其次，高校人事管理干部需要具备大局思想，也要注意细节，也就是指人事管理干部凡事应从整体大局出发，仔细考虑每一个细节，仔细想一想应该采用什么样的方式及其效果，确保能够达到人事管理工作的目标。

2.2 创新工作能力

随着时代的不断发展，高校人事管理工作的内容、形式也在不断发生改变，以往高校人事管理工作的政策文件很多，规定的条条框框也非常多，工作思维固定，工作作风陈旧，工作人员的态度消极，不利于高校的发展。高校人事管理干部应勇于实践、创新，不断学习先进的管理理念和管理方法，改进、完善人事管理工作，以创新的方式解决实际工作中遇到的各种问题，为高校人事管理工作注入新的活力，提高人事管理水平。

2.3 服务工作能力

高校人事管理工作的内容主要包括服务、管理两大模块，广大教职工是主要的服务对象和主体，教师是教育的执行者，学校的教学、科研都需要教师，因此高校人事管理工作中应做到尊重人才，尊重知识，尽力为教师排忧解难，帮助教师解决后顾之忧，使教师能够全身心的投入到教学工作中。由于当前我国高校各项管理制度尚未完善，职工激励机制落后，高校人事管理干部应积极配合高校做好教职工的服务工作，做到吸引人才，留住人才。同时，高校人事管理干部应深入到人员编制、选用、聘用、晋升、工资、福利、薪酬等各项工作中，秉持着公正、廉洁、公平的态度处理这些问题，切实维护教职工的切身利益。在日常工作中，也可以定期举行面对面座谈、测评等多种方式广泛收集教职工的意见和建议，全面了解教职工的实际需求，协助学校领导者制定相关的政策、制度，尽量满足教职工的多样化需求，充分调动广大教职工的创造性、积极性、主动性。

综上所述，人事管理干部是执行、负责高校人事工作的主体，人事管理干部的自身素质以及能力对于高校人事管理工作质量和成效有决定性作用，作为一名优秀的高校人事管理干部，不仅需要具备良好的思想政治素质、文化素质、心理素质，同时应具备较强的独立工作能力、创新工作能力及服务能力。

参考文献

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