□文/郭永芹

（周口科技职业学院河南·周口）

苏宁易购SWOT分析

□文/郭永芹

（周口科技职业学院河南·周口）

［提要］随着互联网及其他信息技术的突飞猛进，电子商务获得了迅速发展，电子商务平台日渐增多，电子商务市场竞争日趋激烈。那么，处于这个环境中的B2C电商平台苏宁易购该如何发展？本文试图用SW O T分析法对苏宁易购发展现状进行分析，以期给出相应的对策建议。

SW O T分析；苏宁易购；B2C；O 2O

收录日期：2015年8月4日

一、苏宁易购简介

苏宁易购是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、数码3C、红孩子母婴、苏宁超市、户外运动等品类，金融理财、虚拟运营商等品类，实行全国联保，一站式服务，千城本地快捷配送，也可门店自提，支持网上快捷支付及货到付款。目前，位居中国B2C市场份额前三强，未来苏宁易购将依托苏宁强大的采购、物流、售后及信息化支持，实现快速发展。预计到2020年，苏宁易购计划实现3，000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C电子商务平台之一。

二、苏宁易购SW O T分析

本文引入SWOT分析法对苏宁易购的发展现状进行分析与预测。这种方法又称态势分析法或优劣势分析法，基于企业的内外部竞争环境和竞争条件，通过调查列举企业自身的优势（strengths）、劣势（weaknesses）、机会（opportunities）和威胁（threats）。其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素，从而将公司的战略规划与公司内部资源、外部环境有机地结合起来。

（一）苏宁易购的优势S（St rengt hs）

1、良好的用户体验。由于苏宁易购是苏宁集团旗下B2C网上购物平台，有实体店面支撑，旗舰店舒适的购物环境和开放式的顾客体验，可提高顾客的认可度，形成良好口碑。……