互联网的出现，最初是基于通信，特别是数据通信。由于各种信息均可以转化为数字信号，进而用IP分组表示，所以基于IP的网络瞬间演变为多媒体通信的基础。在传统的电路交换的通信网络中难以实现的数据通信、图像通信，在互联网和IP网络中变得轻而易举，通信网络也由此演变为信息通信网络。这就是今天普遍使用的互联网。

5 0多年前互联网的前身刚刚出现时，网络仅限于美国几个研究和设计单位，网络的使用者只是个别专业技术人员，谈不上网民。今天全世界的网民人数已经增加到30亿人。据预测，到2020年，网民人数将达到40亿人。如果考虑到2020年全世界人口总数为70亿左右，成年人数为52亿人左右，届时80%的成年人将会使用互联网，这将超越任何一种媒体、任何一种通信工具、任何一种设施。因此，互联网的发展对人类社会的发展，对人类生活带来的变化，对人类信息交流产生的变革，对人类进步和文明形成的推动，既难以估量，也无法预测。

互联网要得到快速发展，网络的建设只是外部条件，并非内部动力。互联网要快速发展，必须要在互联网上开发和布局大量的业务，推行与人类生活密切相关的应用。这就是互联网在业务发展上的适应性和实用性。“互联网+”也就是互联网业务。

互联网是信息传播的平台，对各种信息均不排斥。所以互联网上开展的业务，几乎没有限制和制约，这就是互联网业务的普适性。

互联网已经覆盖了社会和地理的所有角落，从地域的角度来说，几乎没有不能存在互联网及其发展的地理空间，这就是互联网业务的泛在性。

互联网在开展各种业务时，与各行业结合，能够为各行业带来巨大的效益和极大的便利，这就是互联网的高效性和增值特性。

互联网业务可以分为狭义的互联网业务和广义的互联网业务。

狭义互联网业务就是传统的互联网业务，即基于信息传输的互联网业务。

广义互联网业务，可以简单地理解为在互联网上开发的各种业务，此时的互联网只是信息交互的平台。用户可能只是利用互联网这一平台开展业务，联系客户和供应商，扩大市场，开展售后服务等。可以说，互联网在信息社会中的地位会越来越高，作用会越来越大，“互联网+”的影响也会越来越大。这方面仍然处于探索阶段，需要深入研究。

我们应该重点关注目前的互联网业务，研究互联网与各行各业的有机结合，推动互联网引领国民经济的发展。

本专栏所选列的多篇文章，是电信运营商和有关高校、科研单位技术人员的成果，也是多年实践的总结。从内容上来看，基本上是直接的互联网应用，也就是狭义的互联网业务。例如，《支持高并发处理的新型票务应用系统设计与实现》、《基于互联网的标准化考点信息系统建设和应用》、《交互式多生物特征识别技术在电子商务中的应用》等。感谢各位作者的辛勤付出，为深入研究互联网业务造就了良好的开端。