荣培君

（黄河水利职业技术学院，河南 开封 475004）

0 引言

微博，作为自媒体时代的标志性事物之一，正悄然改变着人们获取信息、社会交流的方式，对人们的价值观念和思想状态影响已不容忽视。当前，大学生已成为使用微博的主要群体之一［1］。其中，高职院校学生所受教育方式和社会定位有别于普通本科院校学生，而具有自身特点，因此应从其兴趣爱好、辨识特点等角度出发，对高职学生使用微博的现状进行深入系统的研究。据调查，很多高职院校已经开始利用微博开展教育与管理工作［2］。但由于对此新生事物缺乏全面深入的认知，教育工作者在实践中往往难以将其合理地驾驭，致使在运用微博的过程中出现空壳化、形式化、教条化的现象［3］；也不乏个别教师由于受传统教育理念的束缚，而抵制微博应用于教育的现象。笔者在大量浏览高职院校相关部门、教师和学生微博的基础上，结合问卷的方式对本校学生和学生管理工作者进行了调查，分析了黄河水利职业技术学院（以下简称黄河水院）在利用微博开展思想政治教育工作中存在的问题，并提出了相应对策。

1 利用微博开展思想政治教育的现状调查

1.1 学生使用微博现状

1.1.1 学生微博使用频率

对黄河水院的水利、机电、旅游、外语等系部共300名学生进行了问卷调查，其使用微博的频率情况如图1所示。已注册但未更新和未注册的学生占到了37%，这些是从来不使用微博的人群，他们基本上还停留在使用QQ空间的层面，对时事新闻、奇闻异事兴趣较低，因为腾讯QQ自带有腾讯微博，每位有QQ的同学都可以使用微博，但这些同学表示从未自己发表过微博。然而，一周以内更新和每天更新的人数占到49%，这说明学生使用微博属于两极分化的情况，一部分学生兴趣浓厚，空闲之余会浏览微博，一部分学生对微博毫无兴趣。

图1 黄河水院学生微博使用现状图Fig.1 Micro-blog use present situation of Yellow River Conservancy Technical Institute students

1.1.2 学生使用微博关注的内容

如图2所示，学生使用微博关注的内容以周围人的动态和奇闻异事居多，分别占28%和16%；其次为明星娱乐、学校相关通知和时事新闻；也有27%的学生选择其他选项，所填内容大多为打发时间、随便看看。可见这一群体的学生从众心理较为明显，如果周围同学、朋友关注什么内容，则自己也关注什么内容，反之亦然；此外，学生的好奇心、求新求异的心理也是使用微博的主要动力。

图2 学生使用微博关注的内容Fig.2 Micro-blog content of students concern

1.2 学校利用微博开展工作情况

1.2.1 学生工作中使用微博的综合情况

2011年末，按照团中央学校部发布的《关于建立全国高校团组织微博体系的通知》要求，黄河水院团委在12月底完成各级腾讯微博平台试点建设，建议范围包括院团委、院学生会、各系分团委及其所属各团支部、学生社团，以及辅导员的个人微博。他们使用微博情况如图3所示，其中院学生会最为活跃，影响力也最大，其次是系部的分团委和院广播站，而辅导员的个人微博因开通时间较长等原因，其听众也较多。总体而言，除广播站之外，更新微博的频率与个人收听及听众的多少基本呈正相关关系。

图3 学生工作各类腾讯微博使用情况Fig.3 All kinds of Tencent Micro-blog usage

1.2.2 辅导员使用微博情况

学院组织部、宣传部、学生处、团委、思政部都是和学生思想政治工作联系紧密的部门，但是和学生直接接触最多的就是工作在第一线的辅导员，学院也要求每位辅导员开通了微博。对各系辅导员使用微博情况调查的结果显示，虽然每位辅导员都开通了微博，也能根据学院的要求定期进行更新，但是其运用微博进行思想政治教育的态度并不一致。如图4所示，认为有必要使用微博开展育人工作的人数仅占32%，这说明大多数的辅导员在使用微博开展工作方面是处于被动状态的。

图4 辅导员运用微博开展思政教育工作的状况图Fig.4 Tutors’attitude toward ideological educationwork with using Micro-blog

2 利用微博开展思想政治教育过程中的问题及原因分析

2.1 观念滞后

从调查结果来看，虽然绝大多数教师和大部分学生都开通了微博，而且把微博作为获取资讯、记录生活、抒发情感的载体，但是学校在利用微博开展思想政治教育工作上显然存在着认识不足、观念落后等问题。一方面，传统教育方式存在巨大的惯性，面对微博这一新事物，教育工作者需要花费大量精力学习、适应和提高，因此心理上有所抵触；另一方面，教育工作者还没有真正认识到通过微博进行思想政治教育的效果，仅仅把该项工作当成是一项任务，没有创新的动力，只开通，不管理、不运营，导致微博空壳化、形式化。归根结底，是因为高校思想政治教育者创新动力不够，未能做到主动适应时代发展和科技进步，缺少思想政治教育工作的创新理念。

2.2 缺乏保障

目前，高校利用微博开展思想政治教育已经具备了初步基础，但是仍处于探索期，已经建立的高校思想政治教育微博平台管理尚不完善，在微博运行、人员培训、工作管理、奖惩方面都还未形成制度。一方面，激励机制的缺乏严重影响了教师利用微博开展工作的积极性，因为微博思想政治教育平台仍是一新鲜事物，做好不见得有功，而出问题又麻烦无穷，尤其是高职院校的思想教育工作者自身作为微博的管理者，对日常工作任务繁重，能投入到微博的写作和管理中的精力有限。另一方面，高校微博思想政治教育平台日常工作机制缺位。高校思想政治教育微博平台处于有事才会得到更新的被动状态，高校思想政治教育资源如何获取、如何使用，发布哪些信息，日常工作如何考核，这些工作机制的缺位，导致当下大多高校微博思想政治教育平台的内容仅因个人兴趣和上级施压才得以更新。

2.3 影响力较低

根据相关调查，微博用户影响力正在逐渐提高，已经超过了广播、杂志等传统媒体。在2012媒体公信力调查中，微博就排在了“受访者心目中公信力最强”媒体类型的第4位，其中27.5%的受访者将票投给了微博［4］。而本调查的数据显示，没有一个思想政治教育主体的微博突破本校学生总人数的5%，且一部分学生根本不曾使用微博，这表明学生对本校所建立的微博平台还缺乏了解，认可度不高，以至于高校微博的直接受众数量较少，服务群体的覆盖范围较小。相关微博影响力不足的原因，在很大程度上是因为微博管理者重视不足、宣传力度不够，处于闭门造车的工作状态。

2.4 吸引力不足

在形式方面，微博的管理者缺乏网上的对话与互动，即尚未形成通过微博及时、准确地反馈学生的服务机制，在传达学生意见和解决学生难题方面仍然存在缺位的现象。在发布内容方面，内容单一，多为学校高层动态或直接从学校主页上复制粘贴的信息，有的甚至只有一个新闻标题和相关链接，并未考虑到学生的兴趣爱好和多样化的信息需求。在语言表达上，高校微博也常使用较为生硬的新闻体，学生喜闻乐见的网络用语较少，缺少活力与创意［5］。在信息发布时间上，并未考虑学生刷微博的时段，比如课间、午间、晚间等。在内容更新的频率上，很少能做到每日更新，甚至部分微博长期停止更新，呈现空壳化现象。

3 利用微博开展高职院校思想政治教育的对策

高校思想政治教育要从“服务学生”出发，坚持“服务育人”的方针政策，积极更新观念，搭建平台，并将微博应用于道德教育、爱国主义教育之中，从而更加有效地实现思想政治教育的最终目的。

3.1 形成“微意识”，提高“微素养”

微博已经成为当前重要的社会信息发布平台之一，作为走在科技应用前沿的高校，应当担任新媒体引领者的角色，勇于面对微博带来的机遇和挑战。首先，要在思想上重视微博，不抗拒微博这一新事物。微博本身并无好坏，只是如何利用的问题。高职思想教育工作者应主动了解微博在师生中的使用情况，了解微博在高职学生学习、生活、工作中发挥的积极作用以及不足之处，从而形成“微意识”。其次，重视提高高职学生的媒介素养，通过各种方式、采取各种措施帮助学生学会甄别与筛选微博的信息，取其精华，弃其糟粕。一方面，学校相关部门或教学机构要加强学生的网络道德和互联网法律法规的教育，提高学生作为微博使用者的责任感和义务感；另一方面，学校相关部门可以引入网络媒介素养的课程，或者邀请资深网络传媒人与学生面对面交流，以引导学生加强自我教育，学会辨别微博信息，以此来提高“微素养”［6］。

3.2 构建保障机制，增强教师动力

目前，从事高职院校思想政治教育工作的教师教学任务重、科研压力大、育人工作难度大，开通并经营微博势必会占用教师的更多个人时间和精力。要充分调动教师的主观能动性，建立配套的工作量计算和劳务报酬机制，同时也必须注重精神奖励，否则会挫伤教师的积极性。有的教师甚至会为了完成学校赋予的教学、科研等任务，只好把此项工作交与学生完成，这样，用于思想政治教育的微博也就形同虚设了。此外，微博作为一种教育手段要想深入教师内心，不能采取强制手段，而应通过宣传和表彰优秀博主的典型案例等，发挥其示范引领作用，让其他教师看到这种方式的真实效果，就会自觉行动起来，这样才能真正让文字的交流成为心与心的交流。

3.3 加大宣传力度，提高微博影响力

酒香也怕巷子深，对于少部分对微博不感兴趣或者未曾关注到学校相关微博的学生，加大宣传显得至关重要，本校的学生应是其最主要的宣传对象。在微博开通初期，要不断造势，提高高校微博的曝光率和知名度。可采取张贴喷绘海报、发放宣传单、利用高校网站和高校广播宣传等方式提高微博的曝光率，还可通过班委组织班级学生统一收听［7］。在微博运营过程中，也要持续增强微博影响力，可举行高校微博大赛，举办微博年庆活动等。当然，宣传形式只是外因，关键还要看微博的内容是否有足够的吸引力，是否能够满足广大学生的信息需求和情感需求。此外，微博之间的相互转载和交流也会起到一定的宣传作用。

3.4 丰富微博内容，增强微博吸引力

目前用于思想教育的微博内容大多是相关的通知公告、学院新闻的复制粘贴和一些未经精心筛选的转载，这些内容大量重复，而且缺少特色。为学生思想教育服务的内容应该包括：第一，党的思想理论的交流互动、党中央文件精神的解读和爱国主义教育等。在平时的教育中这些内容往往以讲授的形式体现出来，且在较为严肃的环境下进行，学生对之一知半解和心存疑虑的情况较多，如能在轻松的氛围中与学生进行互动交流，能达到较好的教育效果；第二，院党团工作信息、办事指南、文件下载、留言板、心灵归宿、大学生职业规划、就业指导等。以此来加强政治教育，规范学生日常管理、增强学生团队意识和集体荣誉感；第三，在班级管理方面，可以包括：发布班级通知、发起学生民主投票、调查了解学生意见、添加班级通讯录、建立班级信息档案、上传班级各类电子资料、通报好人好事、表彰先进等［8］。此外，微博的私信功能，是部分性格内向的学生与辅导员之间进行良好沟通的桥梁，便于那些不敢说或不方便当面说的感想得到充分的表达［9］。同时还可组建班级微博群，系统而及时地了解学生发布各种信息，便于及时引导，对症下药。

4 结语

将微博合理有效运用于高校思想政治教育中，只是信息社会中高校教育工作者顺应时代发展、贴近学生成长、便于开展教育工作的第一步。大学生群体是时代发展中最活跃的力量，他们的成长关乎国运。高校教育工作者肩负育人兴国之重任，应紧跟时代发展步伐，时刻清醒地认识到事物的两面性，坚定社会主义信念，以科学的世界观、价值观和人生观作为指导，将新生事物以正确的方式运用于学生的思想政治教育工作中。

［1］周姗姗.大学生使用微博的调查与研究 ［J］.华章，2013（18）：100－101.

［2］柯贇洁，曹晓旭.微博在高职院校思想政治教育工作中的应用途径探析［J］.兰州教育学院学报，2012，28（2）：87－88.

［3］朱敏.微博在高职院校思想政治教育中的应用研究［J］.青年与社会，2013（24）：213－213.

［4］新浪新.2012媒体信用调查：微博公信力首超广播杂志［EB /OL］.［2015-03-06］.http：//news.sina.com.cn /m /2012－09－04 /1115 25097168.shtml，2012－09－04.

［5］金敏.大学生使用微博的行为特征及其营销启示［J］.现代商贸工业，2013（2）：78－79.

［6］ 腾讯教育.高校微博发展报告［EB/OL］.［2015-03-06］.http：//edu.qq.com /a/20121211 /000001＿31.htm，2012－12－10.

［7］蒲杨.微博时代高职辅导员开展思想政治教育工作的方法探究［J］.青年与社会，2013（5）：251－252.

［8］刘媛媛.微博环境下高职学生思想政治工作的创新研究［J］.职教论坛，2013（11）：50－52.

［9］李春兰.辅导员微博在高职网络思想政治教育中的应用研究［J］.科技风，2013（24）：183－183.