陆正耀:放手并不意味失败
2015-03-24
中国信息化周报 2015年8期

创业老兵“租车”记
“可能因为投资人比较多,大家对市场发展的状况和进度的理解都不尽相同,但中国的事情就是这样,如果行动不快,可能就抓不住发展时机。”神州租车创始人陆正耀在回应质疑时这样说道。
质疑来自于他转做租车的决定。做租车之前,陆正耀一直在经营UAA(联合汽车俱乐部)。创办UAA的灵感来自于他的一次汽车抛锚经历。正是这次经历让他见识了美国AAA(美国汽车俱乐部)公司的周到服务和工作效率。一向爱琢磨事儿的陆正耀突然觉得,这种模式放在中国应该会有不错的发展前景。
就这样,2005年3月,已经移民加拿大的陆正耀回到国内创办了UAA,并将其主营业务定在救援、维修和保险上面。同时,陆正耀借鉴了携程网的发展模式——前端发展会员,收取会员费,后端整合救援网点和4S店资源。
不过,在早期积累会员用户的过程中,需要放弃收费的打算,以低阶和优质服务来吸引用户,收取佣金的商业模式只能等到会员用户达到一定程度之后才能实施。在这种模式的刺激下,短时间内UAA积累了超过百万的用户。然而,问题也随之出现,虽然用户群建立起来了,但是却迟迟找不到稳定的盈利模式。
前期的渠道拓展费用、广告费用已经烧出去了。“他们那时候比较猛,在北京就花了几千万元。”爱卡动力网联合创始人陈昊芝对此记忆犹新。此时的盈利模式仍不明显,早期制定的会员收费模式也是迟迟无法建立。
迫不得已,陆正耀只能另谋出路。……
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