邓素君

（武胜县第二人民医院 四川 广安 638409）

人文关怀护理理念在手术室护理中的应用方法及效果观察

邓素君

（武胜县第二人民医院 四川 广安 638409）

目的：分析人文关怀护理理念在手术室护理中的应用方法并观察其应用效果。方法：选取某院2013年5月～2014年10月收治的100例患者作为研究对象，经本院伦理委员会批准及患者知情同意下分为对照组及研究组各50例，对照组实施常规护理，研究组实施人文关怀护理，比对两组患者临床应用效果。结果：研究组通过实施人文关怀护理，环境满意者度98%、护理满意度96%、情感满意度94%，与对照组80%、78%、74%相比较，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：医院在手术室开展人文关怀护理，是对患者健康负责，对护士工作流程进行规范，可以提高护理工作中患者满意度。

人文关怀护理理念；手术室护理；手术类型

人文关怀护理理念是基于新医改背景下兴起的一种全新护理理念，以患者为服务重心的工作态度贯穿其护理始终，对提高医院手术室护理工作有重要的意义［1］。患者手术成功与否，不仅要求医生具有较高的业务水平，更要具备良好的手术室护理条件，还为了进一步探究人文关怀护理理念在手术室护理中的应用方法并观察其应用效果，本次研究对其展开深入分析，现将结果报道如下。

1.资料和方法

1.1 一般资料

选取2012年5月～2014年10月在我进行受手术治疗的100例患者，其中对照组50例，男性26例，女性24例，年龄28～75岁，平均年龄51岁，手术类型：肿瘤科11例，脑外科10例，骨外科8例，胸外科10例，肛肠科9例，其他外科2例；研究组50例，男性25例，女性25例，肿瘤科10例，脑外科11例，骨外科9例，胸外科8例，肛肠科9例，其他外科3例。两组患者性别、年龄、手术类型，一般资料差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组实施常规护理方式

手术前，护理人员测量患者的体温，并简单讲述手术流程，排除患者及其家属的顾虑，同时与患者沟通，了解患者心理状况，缓解紧张情绪。进入手术室后，护理人员向患者简单介绍手术医生，调整好室内光线，对于医疗器械和医用刀具给予无菌处理，并配合医生做好护理工作。手术结束后，护理人员告知手术结果，询问患者身体有哪些不适，再测量体温，在医生的指导下对患者进行用药护理。

1.2.2 研究组人文关怀护理

（1）术前人文关怀护理。大部分患者对手术充满恐惧感，容易在手术前和手术中产生不良情绪，并且患者和家属对手术操作流程缺乏认知，因而这些不良情绪会影响医生在手术中正常发挥，导致手术不能顺展开，以至于手术质量不高。因此，护理人员起到关键作用，为了确保手术正常进行，在手术治疗前一定要开展人文关怀护理。首先，在患者手术前，护理人员应该去病房对患者进行术前关怀，护理人员的语言应该富有亲切感，态度温和，让患者感觉到家一般的温暖，并结合患者性格特点和心理状况，采用恰当的方式与患者沟通，通过与患者沟通，拉近了彼此的距离，从而取得患者的信任。对患者及其家属提出的问题一一解答，消除顾虑，让他们相信手术可以成功完成，患者保持最佳状态面对手术［1］。

（2）手术中人文关怀。紧张的心理及一些环境因素都会对患者的情绪造成影响，在患者进入手术室之前，考虑到患者对一些自然条件会对患者心理造成影响，因此，护理人员应该注意保持室内光线温和，温度适宜，保证患者对室内环境适应。护理人员要与医生配合，实时对患者监护患者情况，在手术过程中，一些医疗器械及手术刀工作会产生噪音，这些噪音都会影响到患者的心理状态，因为音乐可以舒缓人们的情绪，所以护理人员可以播放轻音乐，缓解紧张感。护理人员应该坐在患者身边，对患者的疑虑耐心解答，并握紧患者双手，时刻给予信心，像亲人一样关心患者，体现人文关怀护理［2］。

（3）手术后人文关怀。手术完成后，护理人员及时通过家属手术情况，并对患者术后身体状况进行监护，并研究下一步护理方法，护理人员讲明手术情况，告知手术一切顺利，患者消除顾虑，才能够安心养病。手术后，需要给患者输液，消除炎症，及时对病房进行消毒处理。护理人员更应该耐心，定时为患者测量体温、清洁伤口，由于此时患者身体虚弱，护理人员及时为患者加盖棉被，减轻患者身体和心理上的疼痛感，并听取患者的意见，提高人文关怀护理质量。

1.3 统计学方法

本次研究当中的所有数据均采用SPSS17.0统计软件进行处理，计数资料采用（%）表示，P＜0.05表示具有统计学意义。

2.结果

研究组通过实施人文关怀护理，在本组50例患者中，环境满意者为49例，占比98%，护理满意者48例，占比96%，情感满意者47例，占比94%。对照组实施常规手术室护理方式，在本组50例患者中，环境满意者40例，占比80%，护理满意者39例，占比78%，情感满意者37例，占比74%，两组患者满意度指标进行比对，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。

3.讨论

人文关怀作为一种全新的护理理念被应用到手术室护理工作中，让患者可以受到全方位的护理，极大的缓解了当今紧张的医患关系，并且提高了手术水平。开展人文关怀的目的在于消除患者的不良情绪，完善手术工作，保证手术顺利进行。患者在手术室，无论患者本人还是家属都会有一些不良心理情绪，如果在手术室护理工作中，护理人员对患者多一些耐心和关心，并与患者亲切沟通，随时排除患者的紧张情绪，那么不但患者本人轻松面对手术，也能更好的与医生配合，提高手术质量［3］。

本次研究中研究组通过实施人文关怀护理理念患者环境满意度、护理满意度、情感满意度三个指标总体满意度数值为96%，常规手术室护理方式的患者总体满意度为77%，实施人文关怀理念患者满意度高于实施常规护理方法的，对比结果表明，人文关怀理念下的手术室护理工作更加更让患者满意，而且对医生做好手术有一定的帮助。

［1］邹永艳.人文关怀护理理念在手术室护理中的应用［J］.中国医药指南，2013，01（29）：541－542.

［2］马晶 .人文关怀在手术室护理中的应用及效果［J］.吉林医学，2013，21（33）：13－14.

［3］陈萍.人文关怀在手术室护理中的应用效果分析［J］.中国医药指南，2012，92（36）：33－34.

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1009－6019（2015）08－0218－02