史海嫣 钟丽华 张成杰

河北 张家口 075000;3.河北建筑工程学院建筑与艺术学院，河北 张家口 075000)

高校图书馆微信公众平台运营分析
——以河北建筑工程学院为例

史海嫣1钟丽华2张成杰3

(1.河北建筑工程学院图书馆/信息管理系，河北 张家口 075000;2.河北建筑工程学院经济管理学院，

河北 张家口 075000;3.河北建筑工程学院建筑与艺术学院，河北 张家口 075000)

以河北建筑学院图书馆为研究对象，统计了2015年11个月的数据，从用户、图文、菜单和消息四个方面对其平台运营现状进行数据分析、挖掘研究，以期得出高校图书馆在运营微信公众号时的实施策略.

高校图书馆;微信公众平台;运营

微信自2010年推出以来，由于其便捷性、跨平台性、低成本等特点，注册用户不断增长，截止到2015年3月，微信活跃用户数量已达到5.49亿.微信公众平台的推出，实现了主动申请接入用户的移动服务插件，可以与特定群体进行文字、图片、语音、视频和图文消息的全方位沟通和互动[1].越来越多的组织团体启用了这种自媒体，并且开展了相关研究.在高校图书馆应用方面，张钰梅以湖南图书馆为例,分析了公共图书馆的微信公众平台运营现状[2].杨小莉等以20所高校为研究对象，从消息题目、消息内容和平台基本情况三方面对其微信公众平台的运营状况进行分析[3]；王海燕指出我国超过百分之六的图书馆微信公众号已开通，大部分存在着运营管理不规范，影响力较小等问题[4].而关于高校图书馆微信公……