4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等，通常给人一种“专业、高档、可靠、整洁”等印象。然而，目前也有一些4S店里面，却不是那么“干净”，一些消费者正在失去对他们的信任。

“3。15”国际消费者权益日前夕，一位业内人士向《中国质量万里行》记者反映：“汽车厂家、经销商、4S店私自改装汽车，没经国家CCC强制认证即上市销售，这一现象已成为行业内潜规则。”他说，“现在4S店卖这样的车很多，南方很普遍，北方也有。”

记者在随后的调查采访中发现，此种现象所涉及的品牌包括：路虎、起亚佳乐、广汽三菱、雪佛兰、东风标致、江淮瑞风等等。

改装行为包括：“低配”改“高配”、配件质量低劣、未经国家CCC强制认证、生产厂家许可、消费者购车前并不知情等特点;更有一些4S店将一些事故车、二手车经过改装后当做新车销售，不仅严重侵犯消费者权益，而且给汽车安全造成极大隐患。