摘要:随着我国经济的高速发展和电子商务行业的快速扩张，我国物流行业也进入到了一个迅猛增长时期。依托我国交通运输行业的发展，结合经济全国化以及全球化的发展，我国物流行业取得了可喜的成绩，但是与发达国家的物流行业相比，我国物流业起步晚，行业标准不统一，不够专业，物流成本居高不下，阻碍了我国物流企业的发展。本文就我国物流行业现状的调查情况，简单分析行业问题并提出针对性的解决措施。

由于市场经济竞争激烈，特别是经济全球化的发展，给企业带来了巨大的生存压力，企业要向成本要效益，通过优化成本结构提高企业的盈利能力。物流成本作为商品成本中的重要组成部分，持续得到了企业经营者的关注。最近几年，电子商务企业的快速崛起，进一步加快了物流行业的发展。从近些年的物流行业发展数据来看，虽然物流行业起步较晚，但是成绩斐然。物流业的发展已经成为影响我国经济发展质量的重要因素。大力发展物流业已经成为我国各级政府的一项重要的经济任务，物流企业应该赶抓机遇，迎接挑战，促进行业的快速发展。

一、我国物流业的发展现状

(一)我国物流业的发展成果

我国物流业近些年得到了快速增长，据中国物流与采购联合会数据披露，2014年全年社会物流总额预计超过210万亿元，同比增长8％左右；物流业增加值超过3.4万亿元，同比增长9％左右。两项指标增速高于同期GDP增速，处于中高速增长区间。社会物流总费用将超过9.7万亿元，同比增长8％左右。社会物流总费用与GDP的比率约为17％左右。通过以上数据看出，我国物流行业在飞速发展，取得了巨大的成绩，对推动我国消费品的快速增长和降低物流成本，实现商品价格的减低发挥了不小的作用。与发达国家的物流成本相比，我国的物流成本水平略显过高，还有下降的空间。

(二)行业发展状况分析

传统物流行业主要依靠工业产品的物流传递，依靠公路、铁路、航运等方式进行。又加之近些年来快速发展的电子商务企业对发展物流产业的推动作用，使得物流业务范围逐渐扩展到了普通消费者的日常消费品。淘宝、京东、苏宁、亚马逊等电子商务企业销售量的激增，进一步推动了我国物流业的发展。在物流的订单管理，仓储保管，物流配送，售后保障，以及随之发展起来的物流金融，物流信息共享等环节得到了逐渐完善和发展。行业规范逐渐形成，管理水平不断提升，物流人才结构不断优化，整体素质不断提升。我国物流业总体向着规范化和专业化的方向发展。

(三)行业内竞争激烈，规范程度还不能满足现代化物流业的要求

物流行业的进入门槛相对较低，由此带来的是激烈的竞争。为了争夺市场份额，各大物流企业大多采取降低价格来获得业务量的增长，过低的价格难以保障物流服务质量，近年来频发的物流商品被粗暴的分拣，商品丢失、损坏等事件暴露出我国物流行业在行业自律和管理方面的漏洞：过低价格难以与物流成本相匹配，公路运输的超载情况较为普遍，超载罚款推高了运输成本，进而使得物流总成本居高不下。这一系列因素正制约着物流业的进一步发展，这些问题亟待解决，从而帮助物流行业健康发展。

(四)法律法规还不完善，行业建设需要提高

针对我国快速发展的物流业，首先在相关法律法规制定方面还有存在一些缺陷。尤其是在消费者权益保护方面还存在知情权、求偿权等不能有效保障的情况。国内专家学者呼吁国家加快针对电子商务领域消费者权益保护的法律制定，能够在现代物流企业服务的事前，事中和事后的各个阶段进行法律规范，维护正常的物流秩序。其次物流行业自身的行业建设缺乏动力。我国物流企业的准入制度和从业人员从业要求很低，组织机构没有统一的技术和组织要求，物流配送人员的素质要求不高，职业道德和职业操守方面也缺少培训，在物流行业的信息化建设和管理人才培养方面有较大欠缺。这些问题都需要广大从业管理者认真思考解决。

二、对于完善我国物流行业的几点建议措施

(一)规范行业行为，提高物流管理水平

我国物流行业还没有统一的标准，更多的依靠行业协会的规范指导和物流企业的自律管理。行业协会应该发挥在行业建设、行业规范和行业发展战略方面的方向性引导作用，通过经验交流与业务探讨逐步推广先进的管理经验和办法，在建设现代物流企业的过程中逐步改变我国物流企业管理水平差和经营手法单一的局面，促进物流行业的发展。

(二)加大对运输行业的基础设施投入和建设，降低物流成本，助推物流业发展

运输业是物流业发展的基础，直接影响着物流成本。政府应该加大对基础设施的建设和投入，完成对全国路网的改造和升级。物流企业要综合利用公路、铁路、航空等多种物流途径，形成立体型，多层次的物流运输模式，从而降低运输成本。政府通过制度引导物流运输企业合理定价，避免无序竞争局面的发生。

(三)在管理上改革创新，提升物流业服务水平

物流企业要在业务流程方面梳理关键点，优化在订单管理，仓储安排，物流配送，用户信息反馈等环节的信息共享结构，通过信息化建设提高管理效率和效益。企业发展离不开人才的支持，物流企业应该需要有意识的培养锻炼一支德才兼备，专业有素的物流人才队伍。特别是处在刚刚起步阶段的物流行业，更应该加强人才的培养，解决目前优秀物流人才短缺的现象。

(四)加快相关法律的制定，保证消费者的利益

法律的完善是规范行业行为的有效途径，在避免交易摩擦和化解矛盾方面能够起到积极作用，也是建设我国成为一个法治国家的必然要求。物业企业也要努力提高守法意识，努力自觉的维护消费者的合法权益，推动企业的长久发展。

三、结束语

物流行业是我国经济发展的重要组成部分，是提高商品流转率和减低市场成本的关键因素。我国广大物流企业应该在抓住商品经济快速发展的机遇的同时，努力提升管理水平和服务质量，提高市场竞争力，从而获得企业的可持续性的健康的发展。