张金成 胡永红

（1石家庄邮电职业技术学院 邮政通信管理系，河北 石家庄 050021；2河北师范大学 生命科学学院，河北 石家庄 050024）

管理学课程探究式教学的“四定”模式

张金成1胡永红2

（1石家庄邮电职业技术学院 邮政通信管理系，河北 石家庄 050021；2河北师范大学 生命科学学院，河北 石家庄 050024）

探究式教学模式注重问题导向，有助于培养学生积极的探究欲望和主动的学习精神，让学生在探究中更好地获得体验感和成就感，使学生在探究未知事物中获得解决实际问题的能力。依据管理学的学科特点，结合教学实践，提出管理学课程探究式教学的“四定”模式（即定目标、定内容、定方法、定考核），分别从教学过程中前后关联的四个方面（即“教学目标、教学内容、教学方法和考核标准”）提出在管理学课程中实施探究式教学的实施要点和有效做法，对十三年的探究式教学实践进行反思和总结。

探究式教学 管理学 “四定”模式

一、探究式教学的理论综述

（一）探究式教学的提出和发展。

探究式教学（Inquiry Teaching）最初由美国教育学家杜威在二十 世纪初期提出，他认为教学不仅要让学生习得知识，更重要的是学会获取知识的过程或方法。随后，探究作为一种教学方法的合理性变得越来越明确。上世纪中叶，“探究式教学”被教育学家施瓦布正式认定为科学教育的方法论，随后加以大力倡导，理论界关于探究教学的基本原则、过程模式等内容的研究随之不断深入，逐渐奠定探究式教学的理论基础，随着理论研究的不断深入，“探究式教学”在教学实践中具有更多尝试和应用。1996年，美国推出的《国家科学教育标准》一书中“探究”被正式置于核心地位。

（二）探究式教学的内涵和重心。

探究式教学是指学生在学习相对抽象的概念或理论时，由教师预先设计好一些引导性问题，并准备一些相关事例和资料，让学生通过阅读、思考、研讨、实证等多种探究途径，自行发现并掌握其中的原理和结论的一种教学方法。在这种教学方法中，学生的主体地位得以体现，自主能力得到增强。探究式教学注重问题导向，有助于培养学生积极的探究欲望和主动的学习精神，让学生在探究中更好地获得体验感和成就感，使学生在探究未知事物中获得知识和解决问题的能力。

二、管理学探究式教学的“四定”模式

管理学课程的探究式教学，通常采用问题导向，通过设计与教学内容密切相关的问题情景，加上适时而恰当的启发和引导，以管理学课程标准（或管理学教学大纲）规定的学习内容为主要探究范围，以学生“自主学习+合作讨论”为主要学习途径，为学生创造一种鼓励自由表达、相互质疑、深入探究的课堂环境，让学生通过不断探究，学习隐含在问题和案例背后的管理知识，并有意识地将习得的管理知识应用于解决实际问题。

在教学实践中，这种教学方式若取得理想效果，则需要教师在“教学目标、教学内容、教学方法、考核标准”等前后关联的四个方面做足功课。笔者在十三年教学实践的基础上，总结提炼出管理学探究式教学的“四定”模式（定目标、定内容、定方法、定考核）。

（一）定目标：确定“探究式教学”的教学目标。

明确、恰当的教学目标是后续教学、学习和考核的指南，对教学实施具有导向作用。确定“探究式教学”的教学目标具有三个重要作用：其一，是确定后续教学内容、教学方法和考核标准的起点和依据；其二，为学生建立预期，让学生明确应学到的结果和应达到的标准；其三，帮助师生达成共识，有助于师生对学习过程作出客观评价。

管理学“探究式教学”的教学目标大致可以分为知识目标和任务目标两类。知识目标是指为了完成任务需要掌握的原理、规则、方法等。任务目标是指经过学习后学生能够独立完成的工作任务项目。管理学作为专业基础课开设的专业范围非常广泛，对于不同专业确定上述目标的过程略有不同，但大致都可以遵循一个“Who——Why——Do”的基本原则。Who就是要让教师思考和明确：这个课是要给谁上？要给哪个专业上？Why就是要让教师思考和明确：这个专业为什么要开设这门课程？Do就是要让教师思考和明确：这些学生学习这门课程将来具体要做什么？这三个问题逐一明确的过程就是教学目标逐步清晰的过程。

（二）定内容：确定“探究式教学”的教学内容。

教学目标确定之后，可以围绕教学目标进行教学内容的设计。按照“ASK原则”可以将管理学教学内容大致分为三大类：A即Attitude管理观念部分，比如各种人性假设理论、管理者角色、组织文化等内容，S即Skill管理技能部分，比如沟通与激励等人际技能，各种管理工具（甘特图、负荷图、网络图、戴明环、时间管理工具、决策工具等）的使用技能等；K即Knowledge管理知识部分，比如管理学科的基本概念、管理的基本原理与基本方法等。对于不同类别的教学内容，通常适用不同类型的“探究式教学”的教学方法。

（三）定方法：确定“探究式教学”的教学方法。

内容决定方法，教学内容一旦确定，教学方法就可以围绕教学内容的需要进行选择。学生是探究式教学的主体，因此，在教学组织与实施中，教师要时刻牢记“以学生为中心”，根据不同类别的教学内容，选择恰当、有效的教学方法。

在十余年的教学实践中，笔者认为管理学 “探究式教学”比较适用和有效的教学方法主要有以下几种。

1.主题演讲

教师事先应与学生明确具体的演讲要求，强调该活动的重要性并声明演讲成绩会纳入考核范围，结合课程进度给出近期（一般为近两个教学周）演讲主题的范围（演讲主题应与近期教学内容相关），采用抽签方式确定好近期（半个月）要演讲的学生及其匹配的演讲主题，并强调每个学生的演讲时间控制在5分钟以内。主题演讲能够促使学生主动寻找和发现生活中的管理实例，积极思考管理问题，并对习得的管理知识通过自己的思考和加工，以口语方式将个人见解完整表达出来，对学生的思辨能力、语言组织、口头表达和心理素质都是一种很好的锻炼。主题演讲需要给全班每个学生5分钟时间，因此耗时较长，小班教学更适用。

2.案例分析与研讨

案例分析与研讨的重点在于恰当的案例选择。案例选择要注意遵循“真实、匹配、典型、有趣”八字原则。所谓真实，是指案例尽量不要虚构，真人真事真实背景更让人信服，也更有助于学习迁移。所谓匹配，是指案例要与教学内容和教学目标相匹配，再好的案例用错地方也是枉然。所谓典型，是指案例要具有代表性，以便学生“举一反三”。所谓有趣，是指案例的趣味性要强，以便于吸引学生，激发兴趣。

案例选择完成以后，教师要提前将精选好的案例布置下去，让学生有足够的时间阅读和思考。具体研讨实施环节，可以采用先独立思考，再分组讨论，然后由各小组陈述观点，最后进行全班汇总讨论的形式。在案例研讨过程中，教师仅作为课堂催化师角色，用心创造宽松自由的研讨环境即可，切忌用自己的观点影响学生，一定要让学生独立思考、主动探究并自己找到答案，这样的案例研讨才有价值。

3.课堂辩论

首先是辩题的选择问题。选择辩题要照顾两个方面：一方面要尽量选择具有现实意义又存在较大争议的管理问题，这样的问题既有利于展开辩论，又有利于锻炼学生的思维，使他们养成多角度思考问题的习惯。比如“危机管理最重要的是谋略和技巧V.S.危机管理最重要的是态度和真诚”，“情感管理比制度管理更好V.S.制度管理比情感管理更好”。另一方面要尽量选择贴近教学内容和学生生活的管理问题，这样的辩题更容易吸引学生积极参与。比如贴近有关人性假设理论教学内容的辩题“人性本恶V.S.人性本善”，又如：贴近学生生活的辩题“宽松式管理对大学生发展的利大于弊，还是弊大于利”。

辩题选择完成以后，以课题开题形式进行分组，为便于课后讨论和准备，建议每个宿舍为一组，以抽签形式让每组抽取一个辩题及正反立场。各组围绕抽到的辩题与立场课下自行搜集资料并组织讨论，准备时间为1周。下周上课时，每组选派四名代表参加课堂论辩，每场辩论结束后，由观众匿名投票打分，并由旁观组进行辩论点评。课堂辩论可以锻炼学生搜集资料与资料整理的能力、统筹分析与逻辑思维的能力、语言组织与口头表达的能力，以及真实的团队协作能力，是一种深受学生喜爱的探究式教学方法。

此外，读书笔记分享、情景模拟与角色扮演、仿真虚拟运营等教学方法是比较适用的探究式教学方法，上述教学方法与传统课堂讲授方法相比，最显著的差异在于：探究式教学以学生为中心，而非以教师为中心；探究式教学以问题和应用为中心，而非以知识和学科为中心。

（四）定考核：确定“探究式教学”的考核标准。

为保证教学实际效果，上述探究式教学方式需要与配套的考核和评价方式相结合。上述探究式教学方式有一个共同特点，即都要学生投入大量课余时间。年轻学生的自控力较弱，懒惰懈怠的毛病突出，上述探究式教学方式如果不跟考核直接挂钩，则难保学生不会敷衍了事，其效果必然大打折扣。因此，作为最后一个教学环节的考核和评价，对于探究式教学同样非常重要。

在管理学课程的教学实践中，笔者所负责的管理学课程组彻底改革了传统的“期末一张卷”的结果性考核方式，推行以能力为中心的开放式、过程化考核方式。这种过程化考核方案要根据学生在探究式教学过程中的具体行为和真实表现进行全程评价。因此，教师必须认真观察、搜集和整理学生在研究性学习过程中的所有个体表现，形成翔实而具体的过程化考核资料，如平时作业、平时发言与研讨记录、小组参与程度、研究报告等，然后依据事先在班级公示过的过程考核方案，对每个细节详细记分，并让所有当事人知晓，最终形成每个学生的过程化考核成绩作为平时成绩。在具体实施当中，管理学课程的最终评价包括平时成绩和期末成绩，二者的比例符合“二八法则”：平时成绩反映的是全程的过程化考核占80%，期末成绩反映最终的结果性考核占20%。

三、探究式教学的反思和总结

与传统教学模式相比，探究式教学有很多不同。为了给管理学以外的其他课程提供一些更普遍意义上的参考和借鉴，笔者结合十三年的教学实践，对探究式教学的实施要点提炼和总结如下：

（一）问题是探究式教学的核心。

问题导向是“探究式教学”的一个突出特点。探究式教学的内容一般用一些非结构化的问题进行串联和架构，这些问题一方面是学生学习的起点，另一方面是学生在现实生活或专业领域中经常遇到的“似曾相识”的问题或情景。

（二）课堂角色需要重新定位。

在探究式教学中，教师的身份不再是唯一的知识库，而是指导学生认知行为的教练及知识建构的催化师，是探究式学习环境的营造者。教师仍然是探究式教学的主导者，他对于整个课堂的设计至关重要。学生是探究式学习的主体，由被动的学习者转变为学习的主人。

（三）“自主学习+小组合作”的学习方式。

在探究式教学中，教师避免长篇大论的讲述，学生通过“自主学习+小组合作”的学习方式习得知识，增进交往，学会协作，并在此基础上发展自己的综合能力。

（四）要有与探究式教学相配套的过程化考核评价机制。

探究式教学要取得理想效果，离不开与之配套的过程化考核评价机制。过程化考核方案需要设计得当，注重以能力为中心，既能吸引学生积极参与又能有效避免“搭便车”行为，依据学生在探究式学习过程中的行为细节和真实表现进行全程评价，彻底摒弃传统的“期末一张卷”的结果性考核。

经过十三年的摸索和实践，笔者所主持的管理学精品课已经初步形成一套比较完整而有效的探究式教学模式，也得到同行们的认同和学生的喜爱。然而，探究式教学并不是万能的，并非所有内容都适合。探究式教学也不是完美无缺的，它对教师有更高要求，比如它需要我们有宽广的胸怀和足够的容忍度，倾听不同的声音，并且不急于“纠正”学生的错误，而是要容忍他们的犯错，甚至“鼓励”他们“勇敢犯错”，在一次次的“试错”中逐步引导学生自己找到最终的正确答案，以上这些都需要教师在实施探究式教学当中引起注意。

［1］张金成，胡永红.浅论高职院校学生“关键能力”的培养.文教资料，2014（10）.

［2］张金成，胡永红.浅议高职教育的质量保证.文教资料，2012（5）.

［3］张金成，胡永红.高校毕业生用人单位满意度测评研究.中国电力教育，2012（9）.

本文系河北省高等教育学会“十二五”规划2013年度课题 “基于职业能力培养的高职高专管理类课程互动式教学方法的研究与实践”的部分研究成果。