江苏省电力公司 罗慧 刘文涛

基于波特价值链的企业发展能力与效率研究

江苏省电力公司 罗慧 刘文涛

摘 要：本文针对企业在发展中面临的明确发展重点、提升运营能力、提高管理效率等问题，以波特价值链理论为分析基础，结合近年来的运营实践，对企业的价值活动进行定位，采用未确知测度评分模型，明确企业在价值链中的活动范畴；以提升跨部门流程效率为出发点，采用调研样本数据的可信度检验与相关分析模型，研究影响流程效率的相关因素，提出改善业务流程效率的辅助决策方法，并以企业业务扩展活动为案例展开具体研究，结果表明本文提出的方法具有较好的适用性及实用价值。

关键词：波特价值链 协调度 发展能力 运营效率

企业的运营始终处于一种动态多变的内、外部环境中，有序开展企业运营监测分析，厘清企业发展的敏感因素，模拟内外部因素变化对企业运营的影响，成为现代化企业需要研究解决的实际问题。一般来说，现代大型企业在进入常态化运转阶段后，各基层企业在组织架构、运营管理、业务生产等方面，严格执行统一部署，形成完整的管理体系和运营机制。同时，随着经营管理过程中内外部环境的不断发展变化，一些深层次的矛盾和掣肘凸显出来，面临着明确发展重点、加快发展速度、提升运营能力、提高管理效率等问题，需要用科学的理论方法指导企业的发展建设工作，发挥基础性、方向性的指导作用。……