明国辉，孟　亚

(1.四川外国语大学，重庆 400031；2.重庆第二师范学院，重庆400065)



服务、考核、参与：高校密切联系群众体制机制研究

明国辉1，孟亚2

(1.四川外国语大学，重庆 400031；2.重庆第二师范学院，重庆400065)

摘要：密切联系群众教育实践活动的主要内容是“为民务实清廉”。对高校来说，贯彻落实好这一主旨，关键是建立健全学校服务、干部干事和师生参与三个方面的体制机制：在学校、干部和师生层面，分别建立健全服务型管理、“3600+KPI”绩效考评与师生公认和师生参与型管理的体制机制。

关键词：密切联系群众；体制机制；服务；考核；参与

密切联系群众教育实践活动的主要内容是“为民务实清廉”。对高校来说，“为民”，对外是为社会服务，对内是为师生服务；“务实”，主要是解决学校干部愿干事、会干事、干成事；“清廉”，强调学校的各级干部所做的决策、行动和工作，能否得到师生认可、拥护。高校能否贯彻落实好“为民务实清廉”主旨，关键在于高校能否真正密切联系师生，做好服务这篇大文章，能否建立健全学校服务、干部干事和师生参与三个方面的体制机制。

一、学校层面：服务型管理体制机制

(一)理念体系建设

第一，树立“五个服务”理念。在高校上下树立学校为社会服务、校长(干部)为发展服务、行政为教学服务、教师为学生服务、学生为学习服务的“五个服务”理念，并将其作为高校密切联系师生的基本理念、直接体现和具象表达。第二，树立“不拒绝”理念。高校各级各类管理服务人员，面对师生要求时，应首先考虑“该不该为”，而不是“能不能办”，使管理服务更加人性化。……