新疆哈密市第六中学 陈 慧

“问题学生”作为学生中的“特殊”群体，是学校、家庭、班主任都不能放弃、又很无奈的群体。北京教科院基础教育研究所王晓春老师认为：品德、学习态度、心理等，任何一个方面存在较为严重的问题即是问题学生，而问题学生一般不只是一个方面的问题。基于我个人多年的教育实践认识，“问题学生”是拥有正常的智商，但由于受家庭、学校、社会等方面不良因素的影响及自身的因素，从而导致在思想、认识、心理、行为、学习等方面偏离常态，与大部分学生相比表现出过度或不足，需要在他人帮助下才能解决问题的学生。“问题学生”的不良行为会阻碍学生身心健康的发展，给家庭、学校、社会带来不良后果。

矫正问题学生的不良行为，需要教师付出一定的心血，乃至需要长期、艰巨的努力工作。但青少年学生的可塑性很大，只要我们坚定信心，采取符合学生心理活动规律和特点的教育，问题学生的不良行为是有可能得以矫正的。

我校德育处针对“问题学生”坚持开展一名教师帮助一名学生的“一帮一”活动，收到了很好的成效。下面从我帮教的一个典型案例中，就如何帮助问题学生改正不足，健康成长进行分析，谈谈自己的一些认识与体会。

我的帮教对象是一名初二年级的男生，14岁。该生行为习惯散漫，经常不写作业，课间嘻哈打闹，自习课不能自控爱说与学习无关的话。花钱大手大脚，动不动请班里同学吃零食甚至去网吧，父母经商，家庭条件优越，真是家里的“少爷”。优点是人缘好，仗义，无打架斗殴等严重违纪行为。

和学校签订“一帮一”目标责任后，我做的第一项工作是：查找“问题”成因，对症下药。经过调查分析我发现家庭教育不当，形成不良行为习惯，导致行为偏差是主要原因。该生是独生子，父母对他百依百顺，疼爱有加，不太关注孩子的成绩。加之父母忙于经商，平时把他托管给爷爷奶奶，老人更是宠溺孙子，舍不得说教，甚至帮他在父母面前隐瞒老师反映的问题，这使他从小养成了放任自流，说话做事随心所欲的个性。加之时间久了，成绩一直跟不上，孩子对自己的学习也就失去信心了。 针对这些症结，我做了以下工作。

一、针对家长：家校沟通，争取形成教育合力

通过前后两次的家访，我和孩子的父母逐步达成了共识，即孩子的教育是不能耽误的，犹如树木的生长，成型后就难以修剪了；况且孩子总有一天要独立生活，父母不能有效给予孩子正确的学习、生活习惯的培养，最起码要支持、配合学校的教育。家长认识到问题的严重，把孩子从老人那接回来自己管理了，这首先在沟通交流上给我提供了很大的便利。

二、针对学生：给予尊重，用爱开启孩子心智

（一）平易近人，不给学生摆架子

初二学生说大不大，说小不小，自尊心强。如果老师和他谈话时摆出一副高高在上的姿态的话，他会不买你的帐。因此我在跟他谈话时，都会让他坐在我的对面，平和地和他交流，绝不大声呵斥，有问题先听他陈述，从他心理上找原因，然后说服他。而不只是片面地就结果给他下结论。时间久了，将心比心，他对我多了许多尊重和接纳。

（二）就事论事，不给学生扣帽子

是人就难免犯错误，何况孩子。犯了错及时改正就好。没有一个学生喜欢听老师说：“你就是怎样怎样的一个坏孩子。所以遇到学生犯错误时，切忌由此及彼。你今天犯了这个错误，你上次还犯了那个错误，你就是… …的一个学生。”这样学生会反感，反而于改正错误不利。因此要就事论事，不要因一件事而产生联想，轻易地给学生扣帽子。有时气极冲动说的话，可能会“说者无心，听者有意”，要么会让学生对进取丧失信心，要么会记恨你而不听你的话，不亲近、信任你。

（三）发现问题及时解决，不给学生留空子

学生在由坏习惯向好习惯的转化过程中，往往会出现“旧病复发”的情况，这是由于他们本身意志薄弱，不能抵制外部不良诱因而引起的。因此，要使行为不良学生转化为优良学生，就必须既要提高他们抵制外部不良影响的能力，又要消除他们与外界不良诱因接触的机会。为此，我一方面有意让自律性差的他去负责维持班级秩序，另一方面又及时把他与原来的同桌调开，让他与班里最受大家尊重的班长坐在一起，使他没有了散漫的空间，逐步形成了良好行为习惯。

（四）发现优点及时表扬，要给学生成就感和自信心

问题学生往往会给自己下一些定义，对进取缺乏自信，有时甚至会破罐子破摔。作为老师除了及时发现并指正他身上的缺点外，更重要的是发现、发掘他身上的优点、长处，并及时予以表扬、肯定，让他在获取成就感的同时积累信心，不断进步。例如，我的这位学生，有一次在中午来校旳路上，看到我校的一名小学生被电动车撞了且电动车逃逸，他主动把小学生送到了附近的医院，还及时通知了家长。我得知这事后，不仅在班里表扬了他，还上报学校德育处，在全校周一的例行升国旗典礼后，通报表扬。那一刻，我能感受他内心洋溢的喜悦和被认可的自豪。事后，我又适时让他担任班级安全员，治人者必须先自律，他做的非常好。

俗话说：一把钥匙开一把锁。经过一学期的努力，该生在遵守学校纪律、遵守班级纪律方面有了较强的自律性，而且不仅行为习惯有了很大的转变，学习成绩也有了一定提高。和我的感情也加深了，有问题会及时、主动地来向我反映或寻求解决，也能给我讲一些心里话。付出有了收获，我也很欣慰。

最后谈点收获与启示：通过这个帮扶案例我发现，我们处理“问题学生”，面对的应当是他出现的问题，而不是他本人的其它方面，更不是他的人格。面对“问题学生”的行为，我们只要是真诚地“用爱心等待、用时间等待、用耐心等待、用信心等待、用方法等待”。他们成长，并能站在他们的角度考虑问题、处理问题，而且顾及他们的合理要求，特别是要善于经常关注到他们的闪光点，那么，再顽皮的学生也是会被教师的关爱唤醒良知的。

我相信，只要我们不断努力，全身心投入我们的爱和智慧，总会找到解开“问题学生”心灵之结的良方的。