社交网络服务对羞怯者心理与社会交往的影响

2015-03-18卞玉龙高佳琳高峰强

武汉科技大学学报(社会科学版) 2015年1期

关键词：交流研究

卞玉龙高佳琳高峰强

(山东师范大学心理学院，山东济南 250014)

社交网络服务对羞怯者心理与社会交往的影响

卞玉龙高佳琳高峰强

(山东师范大学心理学院，山东济南 250014)

社交网络服务是计算机中介交流的一种重要方式，由于其自身的一些特点，使得羞怯者更偏向于使用社交网络服务进行交流。然而关于社交网络服务对羞怯者社会互动的影响却有不同观点：部分研究者认为网络会恶化羞怯者的社交问题，并导致网络关系成瘾、网络失范等不良后果；但也有研究显示社交网络服务对于促进羞怯者的同一性发展、提高其社交技能等诸多方面具有积极效应。不仅如此，对社交网络服务的合理利用还可以为治疗社交障碍提供新的思路和途径，但要进一步明确社交网络服务的角色，仍须从多角度开展更为深入和细化的研究。

社交网络服务；羞怯；心理；社会交往

在信息时代，计算机中介交流(Computer-mediated communication，简称CMC)已经从最初的电子邮件、电子公告牌系统(Bulletin Board System)、即时消息(Instant Messaging)发展到更为丰富的社交网络服务(Social Network Service，简称SNS)。作为CMC一个新兴的重要成员，SNS正在不断影响人们的社会行为和社会关系，对羞怯者也不例外。但SNS的使用对羞怯者的社会交往和人际关系究竟会产生怎样的影响却一直存在不同观点。关于SNS所扮演的角色，有人认为它是一种维持关系障碍的逃避机制[1]，也有人将其视为人际关系建立的促进工具[2]。