许跃民，陈 欣

(泉州师范学院，福建 泉州 362000)

新媒体背景下高校“两访两创”活动的长效机制研究

许跃民，陈 欣

(泉州师范学院，福建 泉州 362000)

“两访两创”是湖北省高校开展的一项创先争优活动，在湖北八所高校先期开展活动试点，后在全省高校全面推广，随后，各省、各学校纷纷开展“两访两创”活动。传统的高校“两访两创”活动实际操作层面上耗时长，效率低，跟不上时代发展的要求，努力建构新媒体背景下高校“两访两创”活动的长效机制，能够实现高校“两访两创”活动和党的群众路线工作的常态化、长效化。

新媒体；高校；两访两创；长效机制

新媒体是利用网络技术、数字技术，通过无线通信网、宽带局域网等渠道，以及手机、电脑、数字电视机等终端传播信息的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字媒体等。 我们生活在新媒体时代，微信、微博、手机APP、QQ等新媒体无时不刻地在影响着我们的生活和工作。新媒体背景下进行的高校“两访两创”活动既包含传统高校“两访两创”活动的全部内容，又与传统高校“两访两创”活动交互作用、互为补充，是富有时代性、创造性的党建活动。

一、传统高校“两访两创”活动

(一)“两访两创”的涵义

“两访两创”活动是湖北省2011年开展的一项创先争优活动，即“高校管理干部(重点是院系和机关中层以上领导干部)访谈所有教师，教师访谈所有学生；创基层党建工作先进，争做优秀共产党员；创教育事业发展先进，争做优秀人民教师”。

(二)传统高校“两访两创”活动的局限与不足

传统高校“两访两创”活动畅通了师生沟通渠道，密切了干群关系，取得不错的效果，但要求“一对一”“面对面”“全覆盖”，面对高校庞大的教职员工、学生群体，实施起来耗时长、效率低，经常不能及时解决教职工、学生的实际困难，一些突发事件也不能及时得到处理，不少高校开展“两访两创”活动流于形式，没有真正落实，不能切实为群众解决实际困难，存在着明显的局限和不足。

二、 新媒体背景下高校“两访两创”活动长效机制的突出优势

(一)新媒体背景下的党建活动是时代发展的必然趋势

高校是知识分子高度集中的地方，师生们的思想活跃，师生们都对新媒体表现出较大的兴趣，喜欢也习惯了将微信等新媒体作为交流和获取信息的主要渠道。新媒体背景下的高校“两访两创”活动在信息传播、工作方式和工作领域方面进行了改革和创新，空间环境更为自由，资源更为开放，方式更为便捷，高校师生更为喜欢，也更能得到高校师生的一致认可。传统的高校党建和“两访两创”活动如果不融入新媒体技术，将无法适应现代社会发展的需要。将新媒体技术引入高校“两访两创”活动，不仅仅是对传统面对面交流手段和方式的创新，更是党的群众路线教育工作的创新，其提高了工作效率，实现党的群众基础建设和党务管理的运行新模式，为党的群众路线教育工作开创富有新意的天地。

(二)新媒体背景下开展高校“两访两创”活动更加便捷、高效

传统的高校“两访两创”活动要求学校领导走访所有教师，教师走访所有学生，耗时太长，花费的精力过多，不具现实可行性。在湖北省开展高校“两访两创”活动的过程中，很多高校为完成任务，抢时间，抓进度，访谈不扎实、不深入，没有认真进行“一对一”访谈，访谈流于形式，没有起到应有的效果。而手机APP等新媒体就能很好地解决这个问题，每位师生通过下载校园网的手机客户端，能随时掌上浏览学校相关信息，有何疑问、困难可以随时向相关领导、老师发起对话，领导、老师有无及时回复、及时解决也将受到相关监督部门的提醒和督促。如此一来，能够便捷地进行即时性沟通，极大的方便了广大领导与老师、老师与学生之间的交流，增进了师生之间的感情。

(三)新媒体背景下开展高校“两访两创”活动更加及时、持久

高校是个利益综合体，人数多，涉及面广，矛盾也多，建立及时高效的校园纠纷预防机制和突出问题协调机制对于构建稳定、和谐的校园环境来说，非常重要。传统的高校“两访两创”，需要通过面对面的访谈发现矛盾和纠纷后，再去解决矛盾和纠纷。这样的校园纠纷预防机制往往介入太迟，不能及时地预防校园纠纷。随着新媒体技术的迅速发展，现代人与新媒体已经紧密相联，很多大学生已经习惯了在网络上宣泄自己的种种不满，这其中就包括对学校、对老师和对同学，很多老师也已经习惯了在网络上表达自己对科研压力、对教学任务、对生存环境等的不满。在新媒体背景下开展高校“两访两创”活动，能够通过上网者的个人表达和相互沟通及时发现存在的矛盾和纠纷，也能在网络中及时疏导师生的情绪，将矛盾和纠纷扼杀在萌芽之中，如此的校园纠纷预防机制更加有效、持久。

(四)新媒体背景下开展高校“两访两创”活动更加利于表达

在传统高校“两访两创”面对面的访谈形式中，很多基层员工、青年教师或学生出于不想得罪领导和同事，怕给自己的前途带来障碍，怕自己的保密信息暴露等原因，不愿意表达自己内心的想法，不想、不敢主动反映真实问题，这不利于真实反映干群关系，不利于解决“四风”问题和践行党的群众教育路线。在新媒体平台上，交谈空间会更加开放、自由，访谈会更加自然，交流会更加深入，这有助于表达真实想法和解决实际问题。

三、新媒体背景下高校“两访两创”活动长效机制的途径探析

(一)在领导层面上，成立新媒体平台党建技术领导小组，建设思想过硬、技术精湛的网络党建人才

高校“两访两创”活动开展以来取得不错的社会效应，赢得群众的众多认可，高校领导应该认真学习省委省政府关于“两访两创”活动的文件，成立高校“两访两创”领导小组，并在高校“两访两创”领导小组下成立网络党建技术小组。成立网络党建技术小组，建设思想过硬、技术精湛的网络党建人才队伍，是新媒体背景下构建高校“两访两创”活动长效机制的重要保证。此外，选用网络党建人才要求其自我思想意识高、政治素养高，党建业务水平高，并能熟练掌握网络技术，这样才能确保高校“两访两创”顺利、高效的开展。

(二)在技术层面上，升级校园网，构建“两访两创”新媒体技术平台

每个高校都有自己的校园网站，也都在利用校园网进行办公，以保持整个学校的正常运行。新媒体背景下开展高校“两访两创”活动如要另行建构网络，实施起来难度较大，成本也较高。所以，升级现有校园网的方式是最好的。将校园网升级为集办公、教学、社交、娱乐于一体，又集微信、QQ、微博、BBS、数字媒体功能为一体的综合性网站。所有学校通知都在校园网内通知，不再另行短信等通知，校园网有电脑版客户端，也有手机版客户端，手机客户端接收到新信息后会提示在手机屏幕上，用户可以随时随地掌上接收信息和在网上交流互动。升级的校园网，将高校所有领导、老师和在校生按所在部门、学院、班级编制入网，每个编制进来的成员边上都有一个发起临时会话的窗口，可以相互之间随时发起文字、语音或视频对话，也可建群以方便部门内办公。编制在网的成员每次打开客户端，将会自动弹出学校各部门重要事件和通知、自己同一系统的部门通知自己所关注的部门的最新信息以及个人的朋友圈信息，有何疑问也可以直接联系相关部门工作人员，实现即时对话和交流，及时解决问题和化解矛盾，极大地拉近干群之间、师生之间和部门之间的距离，快捷高效地进行办公和交流。

(三)在功能层面上，实现网络功能模块多样化

在升级的校园网内，各单位可以根据需要自由搭建网络交流平台，设立多种多样的功能模块，实现多系统内的互动交流和信息共享。

1.党建部门可以在升级的校园网内设专门的“两访两创”和党建模块

在升级的校园网的显眼地方设专门的高校“两访两创”和党建模块，由优秀的网络党建人才来经营，统一制定科学合理的访谈计划，适时组织高校管理干部在网上访谈所有教师，教师在网上访谈所有学生，做好全程跟踪、服务和监督工作。由网络党建人才根据学校和师生情况适时引导师生间的网络访谈主题、内容、方式等，对访谈反馈问题的解决进度进行跟踪，需要反复访谈的可以提醒党员干部或老师，对访谈中的疑问、困难及时加以协助解决。在升级的校园网内进行高校“两访两创”活动，既相对独立地集中开展，又在实际操作中与其他部门工作内容相结合，将“两访两创”融入部门工作中，在实际工作和交流中进行党的思想引领和教育。

2.教务部门可以在升级的校园网内构建新媒体教学互动平台

传统的高校课堂，老师上完课就离开了，课后有疑问都很难联系到任课老师，这往往也成为高校师生矛盾所在，高校“两访两创”活动要求教师访问所有学生也是基于此。所以，依托高校教务系统，搭建一个网上教学互动平台很有必要。在这个平台中，学生可以向任课教师提出课堂疑问，可以对课堂进行评价或提出建议，学生之间也可以在这个“网络课堂”中进行学习交流；老师可以将课件传到这个平台，学生可以在此平台交作业、交流学习材料，师生可以在这个平台中进行互动。这样的平台能有效密切师生关系，提高教学效果。

3.学工部门可以在升级的校园网内建设学生管理和班级管理系统

高校思想政治辅导员是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，是党的思想的传播者，也是开展高校“两访两创”活动的重要载体。所以，应当依托高校思想政治辅导员，深入大学生群体，与学生交心谈心，做足、做细访谈工作。在升级的校园网内，学生可以自由设立公开课、街舞社、联谊会等交流平台，在平台上进行学习交流、班级活动、兴趣交友等，辅导员可以通过此系统设立班级、学生会等组织，深入到学生的学习、生活和工作中，细心倾听学生对学习、对社团、对学校发展等方面的意见和建议。

4.设立群众利益表达的专门模块

在高校开展“两访两创”活动的核心目的是为了转变机关作风，密切干群关系，为民办实事，为民谋利益，健全群众利益表达机制变得非常重要。在升级的校园网内进行“两访两创”活动，应当在校园主页、二级学院主页的显眼位置设立群众利益表达专栏，随时接受群众利益表达，并及时回复和解决，由网络党建人才统一进行监管，将问题解决进度和解决结果置于师生的共同监督之下。

(四)在管理层面上，加强校园文化引导，强化监督和管理

1.主动占领新媒体平台的思想教育阵地，抵制反对势力腐朽思想的渗透

当前有些国内外反动势力利用网络进行反动宣传，企图破坏党和国家的稳定统一，部分西方国家利用网络手段进行文化殖民，鼓吹资产阶级的腐朽思想。高校党委应当利用升级的校园网，主动占领网络思想教育阵地，密切关注其发展动态，坚决抵制腐朽思想的渗透。

2.密切关注校园安全动态，维护校园和谐稳定

我们党要充分发挥网络党建在维护校园安全，促进校园和谐稳定的战斗堡垒作用，利用升级的校园网密切关注网络恐怖、色情、暴力等负面信息和安全隐患苗头，将安全隐患扼杀在萌芽之中。

3.加强校园文化引导，增进师生感情

校园文化是校园文明的重要载体，是学校办学理念、办学特色、精神风貌的集中体现，应当发挥其对全校师生的思想引领作用。可以通过在升级的校园网上开展各种特色活动，号召师生积极参与，加强交流，增加师生感情。

4.强化监督和管理，切实维护群众利益

由网络党建人才密切跟踪群众反映事件、核心利益事件的解决进度，敦促相关职能部门及时、妥善处理，切实维护群众利益。综上所述，新媒体背景下进行高校“两访两创”活动能够弥补传统高校“两访两创”活动的局限与不足，发挥在新媒体平台上进行党建工作的突出优势，在领导、技术、功能、管理等层面构建新媒体背景下高校“两访两创”活动的长效机制，保证了高校“两访两创”活动和党的群众路线工作高效、持久的开展。

2095-4654(2015)11-0031-03

2015-08-08

泉州师范学院2015年社会科学研究课题“新媒体背景下高校‘两访两创’活动的长效机制研究”(2015DJA02 )

G641