我曾因为《微软的秘密》这本书，专程去西雅图待了一周。在当地，通过实地考察学习和交流，我迅速将微软的内部管理模式、运作机制、商业策略等方方面面了解得透透彻彻。两个月后，虽然公司专门组织学习这本书，但都没有那七天面对面交流让我收获更大。后来，我在做管理时，下面有支研发团队自诩为“中兴最好的研发团队”，但他们对产品却很少持续改进，理由是“市场部没拿到订单，所以我们无法根据实际应用环境做改进”。为了应对这一状况，我决定将射频部分分包给NEC做，随着双方合作的深入，我方人员从对方拥有三十年从业经历的工程师那里学到了许多实实在在的经验，大家也变得越来越踏实，整个团队的战斗力短期内得到极大提升。

这两件事让我相信，在实地进行开放式的互动交流对团队能力的提升至关重要，这或许也能解释为什么平安保险董事长马明哲一旦发现哪家公司的管理或业务在全球领先，就一定要带领管理团队去考察学习的原因，因为耳濡目染是极具成效的学习方式。

今年三月我带领团队参加了“以色列创新智慧之旅”，我希望和经营团队一起在以色列找到创新的基因，弄明白为什么一个八百万人口的小国，可以在高科技领域，尤其是医疗器械和IC、IT方面，创造出人均产出全球排名第一的成就；为什么他们创建的公司在纳斯达克上市的比例能在全球排名第三；为什么他们的公司总能与众不同。……