李艳春　郭　婧　山东省单县中心医院　274300

零缺陷理论在手术室心脏手术护理中的效果评价

李艳春郭婧山东省单县中心医院274300

摘要目的：探讨手术室零缺陷护理模式在手术室心脏手术护理实践中的应用效果。方法：选取该院手术室开展的100台心脏手术，其中2012年1-12月的50台常规护理手术作为对照组，2013年1-12月的零缺陷护理开展后50台作为观察组，对患者满意度、医师满意度、缺陷发生率以及护理质量评分等指标进行观察和比较。结果：观察组患者的平均手术时间、术中平均出血量、平均住院天数、住院费用均低于对照组，护理质量评分高于对照组，均有显著性差异(P<0.05)。观察组患者与手术医师满意度均高于对照组，缺陷发生率低于对照组，有统计学差异(χ2=18.78、20.25、8.58，P<0．05)。结论：通过心脏手术中的零缺陷护理，手术室护理人员能够针对性做出科学、有效的护理方案，提高手术室整体护理素质。

关键词手术室护理零缺陷护理心脏手术护理管理模式

手术室作为特殊人群进行治疗的特殊场所, 其各项技术专科性较强、技术含量高、对设备依赖性高、影响效果的不确定因素多[1]。因为在心脏手术的操作过程之中，患者容易出现各种危急的病情改变，并且手术并发症与突发事件发生比较急，而且一般危险性较高，甚至危急患者的生命，鉴于此，手术室护理工作的“零缺陷”要求对于心脏手术患者显得尤其关键[2]。为了加强手术室心脏手术的护理管理，减少心脏手术护理工作缺陷，提高心脏手术的手术室护理质量，笔者自从2013年1月就开始把“零缺陷”护理的理论引入到手术室心脏手术的护理工作中来，推行零缺陷管理的理念，总结了零缺陷护理模式在手术室护理中的应用价值，临床效果比较理想，现将临床资料总结起来，报道如下。……