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国内媒体资产管理服务的困境与营销策略创新*

2015-02-13刘近奇

天津职业院校联合学报 2015年7期
关键词:产品服务管理

李 丽,刘 畅,刘近奇

(1.新奥特(北京)视频技术有限公司,北京 100195; 2.天津工业大学,天津 300221)

媒体资产管理在中国不断发展,媒体资源对象也在不断丰富,从传统的电视媒体发展到包含图片、文本、声音、视频的全方位资源管理,能够在众多的行业中得到广泛应用,将传统媒体资产的单一存储功能基础上推向市场化的服务运营;媒体资产管理技术的提高、市场认同度的提升、客户的定制化服务都将媒体资产管理系统与媒体资产管理服务推向了更高的平台。

一、媒体资产管理服务营销的相关概念

媒体资产管理这一理念上世纪90年代被引入中国,2001年IBM公司将更为详细的系统支持带到中国,伴随着中央电视台音像资料馆项目的启动运行,有中国特色的媒体资产管理开始兴起,在中国以视频为主的电视台和相关网站对媒体资产的建设尤为突出,而包含媒体资产管理系统、媒体资产管理服务等更多的产品的兴起,使这一行业也成为了一个新兴行业在中国得到发展。媒体资产管理简称为MAM(Media Assets Management)。MAM有两层含义,狭义是指利用信息技术手段,对数字媒体资产所做的存储、管理、挖掘和再利用;广义指通过技术的、行政的、市场的、资本的等各种运作和手段,实现媒体资产价值的优化。建立媒体资产管理的目的就是建立起一个完善的系统,保存和管理好这些宝贵的资料,并使之得到最大利用,创造良好的经济效益和社会效益。[1]

服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。……

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