薛　妍，徐　军（.南京大学信息管理学院，江苏南京0008；.苏州图书馆，江苏苏州5000）

图书馆服务的互动模式研究
——“你选书，我买单”*

薛妍1，徐军2
（1.南京大学信息管理学院，江苏南京210008；2.苏州图书馆，江苏苏州215000）

图书馆的创新互动服务模式——“你选书，我买单”具有重要的实践优势和推广价值。在调查和分析该模式活动形式的基础上，提出进一步推广“你选书，我买单”活动的对策。

文献采购；图书馆服务；互动模式

1　引言

“你选书，我买单”也称为“你看书，我买单”、“你阅读，我买单”，是近年来悄然兴起的一种全新的图书馆服务模式，它的基本理念是图书馆与书店合作，共同搭建服务平台，读者可以直接从书店“借”书。这一创新性服务模式的新意在于读者从图书馆服务链的最末端一下子被移到了最前端，成为图书采购的决策者，完全颠覆了图书馆传统的依照采、编、藏、借的流程进行读者服务的模式，极大地满足了读者的需求。目前，这一行之有效的服务模式，在全国各地的图书馆试点中都取得了不错的反响和社会效益，被越来越多的图书馆所关注。

2　“你选书，我买单”活动的优势和意义

国家公共文化服务体系建设专家委员会副主任、北京大学李国新教授认为，“你选书我买单”活动最大的意义在于创新，包括服务理念的创新、服务方式的创新、技术支撑的创新以及业务流程的创新，并且通过创新实现了图书馆服务效能的飞跃。

2.1服务理念创新，实现图书馆价值

“你选书，我买单……