王志换

天津商务职业学院，天津300350

高等职业教育质量管理与评价研究

王志换

天津商务职业学院，天津300350

强化高等职业教育质量管理与评价，应依据ISO9000族标准的质量管理原则，确定职业教育质量管理的原则；应分析职业教育质量管理失败的原因；结合评价主体、标准、方法、态度、过程、结果多元评价因素，更新职业教育理念、改进职业教育体系、注重测试的合理性、公开评价与监督、建立PDCA教学管理模式，依此持续提升高职教育质量管理与评价的水平与能力。

高等职业教育；教育管理；职业教育评价

一、职业教育质量管理的原则

质量管理（qualitymanagement）是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。依据ISO9000族标准的质量管理八大原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方的互利关系，结合高职院校教学质量管理特点，高职院校教育质量管理应该符合以下原则：以学生发展为中心、教师作用、全员参与、教学及管理过程方法、教学管理的系统方法、教学改革持续改进、基于岗位需求的决策方法、与用人单位互动的关系。

1.以学生发展为中心，制定符合高职学生的学习内容。教学以学生发展为中心，了解学生是高职教学的切入点。了解学生包括：学生的学习历程、学习习惯、学习结果、学习方法、学习感受以及学生的生源地、家庭情况、性格等等。……