敖玉兰，余 敏

（1.西南财经大学 经贸外语学院，四川 成都 610074；2.天水师范学院 外国语学院，甘肃 天水 741001)

一、问题的提出

21世纪是一个经济迅速发展，各国之间经济合作日益加剧的时代。在此背景下，越来越多的企业选择跨国经营，在管理过程中，很多国内外企业的商业管理行为变得国际化。根究人社部调查显示，2014年在华工作的外籍人士超过24万，而且这个数字还在增加。并据国家外专局专家介绍，相关部门正在推进《外国人在中国工作管理条例》起草工作，以此规范外籍人员在华工作的管理工作。由此可见，外派人员管理也成为中国企业越来越关注的问题。关于公司外派人员的管理也成为了跨国管理的一个部分，外派人员在国外子公司的经营管理中起着至关重要的作用。但由于派往国文化背景、管理方式等方面的不同，很多外派人员的外派任务以失败告终，如无法完成外派任务或提前回国，给公司造成很大的损失，也给外派人员自身的职业发展带来障碍。因此外派人员的跨文化适应及工作表现对跨国公司成功经营及外派人员自身的职业发展都有着很重要的作用。影响外派人员跨文化适应的因素很多，个人方面的因素显得尤其重要。

二、文献回顾

管理学界对于外派人员的适应过程的研究由来已久。很多研究特别探讨了外派人员对新工作角色的适应、子公司文化的适应及派往国文化的适应。在众多的关于外派人员适应的研究中，大多数研究者认为本国文化和派往国文化的差异越大，即文化距离越大，适应的困难越大。……