本刊实习记者 | 刘高珅

出现假冒伪劣，网购平台“首问负责”

本刊实习记者 | 刘高珅

2015年两会期间，苏宁董事长张近东在提案中建议“全面推进网络购物平台首问负责制，从制度层面促进网络购物平台企业在事前、事中、事后全流程防范假冒伪劣，系统干预屏蔽、快速网络杜绝不法经营行为，切实保障消费者权益和社会公共利益。”

张近东表示，“平台首问负责制”应明确电商企业在以下3方面具有不可推卸的责任：首先对于在交易中产生的数据证据，电商企业应完整保存，不得隐瞒、删除系统数据，影响司法取证和消费者维权行为中的数据凭证安全；其次，对商户加强管理，从建立前期的约束机制开始，商品上架、展示和推广过程中杜绝假冒产品，并在侵权事件产生后承担相应的连带责任；第三，电商企业应承担对消费者“先行赔付”责任，以维修、退换以及其他赔付形式补偿消费者损失，并履行追溯、问责平台内商户的职责。

2014年，我国社会消费品零售总额26.24万亿元，其中网上零售2.8万亿元，同比增长49.7%。网络购物已经成为城乡居民重要的购物渠道。然而，据全国打击侵权假冒工作领导小组发布的《2014年1月至9月的工作报告》，在我国电子商务商品销售中，不合格率达26%。张近东表示，由于网络平台集客能力强、辐射覆盖面广，缺乏严格前置审核流程的开放平台，售假等网上不法经营行为有机可乘、蔓延泛滥，严重影响消费者正当的消费权益。

消费者在面对网购平台上的假冒伪劣产品时，由于举证较难、维权成本较高，往往选择放弃维权。……