魏小龙

企业实施知识管理的风险及应对措施

魏小龙

推进产业结构转型，企业管理层越来越重视知识管理，但由于知识本身的主观性、不稳定性、难以结构化等特点，使得企业不得不面对如何有效进行知识管理的难题。通过对企业实施知识管理过程中可能存在的风险的研究分析，明确企业应该采取的应对措施，以便顺利开展知识管理工作。

知识管理；企业；风险；对策；

随着产业结构转型的不断推进，企业效益的增长更加离不开知识的掌握和传播，知识已成为企业核心能力构成的基础，企业管理层越来越重视知识管理，不断利用先进的信息技术构建知识管理工具。然而，实施知识管理并不是那么容易，与管理信息系统的建设一样，也存在不少风险。因此，知识管理工具不一定能给企业带来应有的效益，甚至还会带来损失，企业应该认真对待知识管理的实施，特别是内部信息部门应根据企业当前信息化发展阶段特点，找出存在的风险，并采取应对措施。

一、企业知识管理的内涵及目标

知识管理这个名词在上个世纪90年代引入中国，于本世纪初，国外一些知识密集型企业开始在组织中推行知识管理。企业知识管理与人力资源管理、财务管理、行政管理、研究与开发以及战略管理等有着密切的联系，但它不是一项职能，而是一种系统的管理思想，贯穿企业业务体系运作的整个过程。

企业知识管理目前还没有一个公认确切的定义。……