冯继强 吴宇琳 陈锋平

（杭州图书馆，浙江 杭州 310016）

国内很多城市在大力推进智慧城市建设工作，以此带动城市的整体发展水平和满足市民的多元化需求。智慧城市建设的内涵不仅仅是大数据、云计算、互联网技术在商业等领域的运用，还包括各种技术在民生领域的智慧性应用，即向市民提供“智慧民生”服务。智慧图书馆建设和服务正是“智慧民生”的重要体现形式之一。

休闲是人类社会进步和文明社会的标志。国际图联认为公共图书馆应该具有向用户提供“休闲服务”的职能，应该是满足人们休闲权利特别是公共文化休闲权利的重要部门。图书馆是拥有丰富文化休闲资源和新技术应用的公益性场所，树立人性化服务意识、更新服务理念、创新服务模式、提供多元服务内容是其应有之义。图书馆依托新技术应用，通过搭建多维休闲空间、开展新技术体验服务等举措能够更好地满足公众文化休闲需求，促进大众“转知成慧”和“万众创新”。

1 智慧图书馆建设概述

智慧图书馆是建立在物联网和数字图书馆的基础上发展起来的新型图书馆。它具有物联网的特性和数字图书馆的特点。智慧图书馆构建要素包括物联网技术、智能设施、信息资源和人力资源等，可以简单表示为：智慧图书馆＝智能馆舍＋物联网＋云计算＋智慧化设备＋信息资源＋人力资源，并通过由人所操控的物联网实现智慧化、个性化、人性化的服务和管理。〔1〕

大杭州“中心馆……