1　背景

O2O即Online to Offline（在线离线/线上到线下），是使互联网与线下的商务机会相结合，成为线下门店的前台，这个概念最早来源于美国。自1994年Yahoo公司成立，其创始人建立了属于自己的网络指南信息库 [1]后，图书馆也开展了有关分类法网络版的编制工作，并取得了许多成果，例如《中国图书馆分类法》已经有了网络版，其他图书馆可以通过接口来使用《中国图书馆分类法》的网络版，极大地方便了图书馆工作人员及科研人员的使用需要。

图书馆的藏书流通是其信息服务的核心，图书馆的作用是有选择地存储和传递社会知识信息，也就是说，图书馆是社会信息、情报、知识的存储和传播机构。进入互联网时代，越来越多的人选择通过OPAC（Online Public Access Cata⁃logue）来查找并预约图书馆所藏书籍，在互联网愈加渗透到生活的方方面面的今天，图书馆也需要开展更加丰富而便捷的服务，以满足不同读者的需求。

2　O2　O服务

O2O模式就是近些年来兴起的一种将线下交易同线上平台相互结合，并为线下提供更多商业机会的新兴商业模式。通过电子商务的网站或者移动客户端发布打折、促销信息，有些平台也提供售前或售后服务，将实体门店的信息如实地发布到互联网上推送给线上客户（有些平台同时给予一定优惠），客户在互联网上浏览、购买并支付其所需要的产品或服务，然后再凭借订单到线下门店获取商品或者体验服务。目前应用较多的领域是团购网站，O2O将信息流、资金流放在线上传输，物流则在线下进行 [2]。……