周翔

摘 要：调度系统是施工生产企业的指挥中枢，是传递领导指示，收集、整理和上报生产信息的纽带，是全面、客观、真实地反映施工生产情况的信息中心，是为决策层提供可靠依据的第一源泉。

关键词：调度系统；信息收集；施工调度；产值报表

中图分类号：F407.9 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.02.034

子分公司级施工调度主要分为3个方面：①传达上级主管部门的指示性文件和收集、整理、上报本公司各施工生产项目的工程信息；②为公司领导和相关科室提供施工生产信息；③向所属施工生产建设单位传达关于施工生产的各方指示性指令。下面将介绍我公司在施工生产调度管理中的一些工作流程。

1 工程调度管理工作制度

为了明确公司、指挥部与项目部各级调度的隶属关系和工作职责，建立了完善的公司级《工程调度工作管理办法》。具体而言，建立了值班制度、汇报制度、信息收集制度、信息处理制度、信息反馈制度和会议制度等工作制度，形成了各类调度报表模板11张。依据调度工作管理办法，实现了调度系统的高效运行，这是保障公司施工生产有序开展的第一要点。

2 调度日常管理工作

按照调度工作职责，调度日报、周报、旬月产值报表等日常管理工作，这是构成调度工作的重要内容，也是调度管理的基础工作，需要认真完成，并根据公司的实际情况完善集团公司具有示范性的各类报表、模板，形成适应本公司施工生产需要的调度报表。

2.1 调度日报

调度日报可统计公司在建施工项目的工程进度，真实反映项目的施工进展情况。对于调度日报模板而言，除应具备传统的进度统计栏目外，还应增加“工程数量新增”“年累”“完成%”等栏目。

“工程数量新增”栏以设计工程数量为参照，在施工图发生变化时可填报，这样在报表内可直接反映工程项目施工任务量的变化情况。

“年累”栏主要统计年度工程量的完成情况，可反映工程的进展情况，并与“开累”栏对照反映本年度施工在整个建设期中所处的阶段。此外，“年累”数值还可与旬月产值报表内的年度完成数量进行对照，以检验旬月产值报表数据的准确性。

“完成%”栏主要从整体的角度反映工程项目的完成情况，使报表使用者能够快速、直观地掌握施工项目的进展情况。

“备注”栏的填报内容主要包括重要节点工期目标对照、影响进度因素的说明、下一步施工安排的重点、预测近期可能出现的问题和需要公司领导和各部门关注的重要信息。

调度模板样式如图1所示。

图1 调度模板

除了应完善调度日报的内容，还应调整、改革发布渠道和重要施工信息的及时传递工作。应收集下级调度上报的施工进度，及时了解重点工程的施工进度和影响生产的重要因素，编写公司级的“工程进度日报”，以电子邮件形式，通过公司办公

平台上报至公司领导和各部门负责人，并向各施工项目通报。对于重点监控项目的施工节点情况而言，应以飞信形式第一时间向公司主管领导和相关负责人汇报。主要编制和传递流程如图2所示。

图2 信息的编制和传递流程

2.2 调度周报

调度周报会对公司的在建项目进行周盘点，主要反映施工项目的形象、进度和存在问题。调度周报采用文字综述为主，表格辅助说明的形式，力求数据准确，语言清晰。因此，详细规定了调度周报的编制内容和通报要求。

每周六、日收集整理基层上报的资料，提炼重要信息，形成内容翔实的周报，并在下周一公司召开的交班会上汇报各工程项目的施工进度、资源配置、安全质量和内外协调等内容。具体包括以下7方面的内容。

2.2.1 评述主要工程的形象、进度

调度周报会通报本周的施工进度、周计划完成情况和工程整体进展等情况，着重通报项目的安全监控重点、节点工期和既有线施工等内容。

2.2.2 通报与工程有关的重要信息

包括建设、设计、监理、地方政府或集团公司指挥部召开的与工程有关会议的信息和上级领导的检查情况。

2.2.3 通报影响工程进度的因素

重点通报工程中存在的问题、拟采取措施和与相关单位沟通协调情况，并持续通报，直至问题解决。

2.2.4 通报需要解决的问题

通报项目上急需公司解决的问题。经集体讨论后，由出席会议的领导提出处理意见，会后及时传达至各项目，落实问题的解决情况，并在以后的周报中重点通报。

2.2.5 通报大型机械的调运情况

通报大型机械的去向、起运时间、起运地点、到达目的地、目前所在位置和押运人员的联系电话。

2.2.6 通报施工计划安排

通报各项目下周计划完成的具体工作，包括形象进度、预计施工进展情况等，以便在工程施工过程中实时跟踪，随时了解工程进展。

2.2.7 通报现有人员情况

通报施工劳力的人数统计和人员增减变动情况。重点通报劳力与工程进度的匹配情况，避免劳力调整滞后，影响施工生产或造成人工成本浪费。

2.3 旬月产值报表

旬月产值报表主要可统计公司在建项目产值的完成情况，并与施工生产计划对比，当发现偏差时，可及时采取措施调整，以保证生产计划的有效执行。在编制旬月产值报表时，应注意以下2方面的内容：①统一施工产值数据口径。旬月产值报表既要保证数据的准确性，还要保证与其他部门数据口径的统一。因此，要确定单项工程各主要工序所占量化的百分比指标和综合单价。在开工前，各单位预算人员将本单位承建的工程项目中单项工程的各主要工序所占量化的百分比指标和综合单价通报给本单位的计划、调度人员，以便各单位的计划、调度人员在编制计划和调度快报等施工产值数据时口径统一。②表格内容和功能的制订。产值报表向集团公司调度部门上报的同时，还需向公司主管领导、相关部门通报。此外，计划、统计、验工和财务部门需要根据调度产值报表，完成其各自部门的相关报表。

集团公司要求产值报表的内容具有高度概括性，但这样无法全面反映公司的施工产值构成情况，也不便于其他部门的工作需要。因此，应采取2套报表并行的模式。其中，一套报表为集团公司统一规定的报表，另一套报表为根据本公司实际情况编制的报表。为了满足其他部门对报表内容的需求和深入挖掘Excel的数据表功能，采用了工作表数据链接功能，深化处理原工作表群，增加了“季度”“年度”自动链接生成数据表的功能。在月份报表数据录入完成时，可自动生成季度、年度的合计工程数量和施工产值，这样既能保证数据的准确性，又能减轻工作强度，还能满足多个部门的工作需要，达到了一举多得的目的。

3 “施工生产情况报告”的编制和解读

月末、季末和年末等节点期召开公司大型施工生产工作会，是调度室的重要工作任务之一。编制和解读的具体内容如下。

3.1 编制工作

收集、汇总、审核和分析各单位上报的汇报资料，着重分析和预测重点工程的施工进度；以重、难点工程为节点，分析施工现场情况，形成施工生产情况分析报告，报告主要包括施工产值、形象和进度的完成情况；产值与计划的对比偏差分析；综述各项目施工情况；分级预警在建项目；建立施工生产重点问题库；编写工程进度情况统计表；分析主要工程项目完成情况和工期对照表；统计施工人数，并对重点工程辅以施工简图，增加报告的可读性，并努力提高施工生产分析报告的质量。

3.2 解读工作

在集团公司范围内创新采用PPT的展示形式，借鉴QC成果发布经验，利用图、表、动画和音效等多种手段诠释报告内容。在交班会上详细分析、阐述，扩充了报告的信息涵盖量，增强了报告的广度、深度，满足了公司领导对项目管理的需求，为工程项目分级管理提供了依据。尤其每年年初的“全年施工生产分析报告”为公司全年生产布局提供了重要的基础数据。

施工生产情况报告的内容构成如图3所示。

图3 施工生产情况报告的内容构成

4 调度工程信息管理

4.1 建立信息沟通网络

以互联网为基础，运用QQ、飞信和办公平台等手段建立信息沟通渠道。基层调度每天以短信形式向主管领导通报本项目的施工进度。公司调度室对各项目的信息进行筛选，将重要施工节点、重点监控工程的进展情况等信息，用飞信形式第一时间传递给公司领导和各部门负责人，从而为公司全面掌握施工生产情况提供信息支持。

4.2 建立“调度信息”专栏

实行调度日报、调度周报公告制度，并及时通报施工现场的情况。

4.3 编制公司“历年工程信息统计表”

“历年工程信息统计表”涵盖全部工程项目的主要工程信息，可实现工程项目基础信息的快速检索，有效追溯工程数量、工程重难点、合同价款、验工等情况，从而为公司的经营开发、工程技术管理、业绩宣传等工作提供丰富、详实的数据信息。

4.4 系统外部信息受理

公司对外公布的电话设在调度室，因此，系统外部信息受理是调度信息管理的重要内容。公司受理来自各方面的信息，可筛选、分析各种信息，从而提供有价值的资料供领导参考。

5 开展针对下级调度的业务培训

重点培养调度人员的信息处理能力，以提高他们的工程管理水平。开工前，指导调度人员学习施工组织设计和施工技术方案，掌握工程的施工特点和重、难点部位，明确项目控制目标；开工后，要求调度人员做好现场进度控制工作。同时，重点收集来自业主、监理和地方等方面的各类信息，对影响工程工期、施工方案变更和地方阻工等情况，且已填写了“项目进度影响因素统计表”的进行重点汇报，从而为调差索赔工作提供一手资料。

5.1 规范基层汇报材料的内容

将需要基层调度提报的资料内容进一步细分，要求每项细分成几个子项，并形成框架式汇报模板，使基层调度的上报内容更加明确，编制材料具有的目的性更强，以此提高基层资料的质量。

5.2 强化基层调度业务指导

目前，基层调度主要由施工技术人员或现场经验丰富的领工员担任，业务素质参差不齐。因此，集团公司推广了一些调度管理方面的软件，从而提升整体工作能力，使基层调度能够对工程项目有全面的了解，随时掌握现场的施工情况，并能及时、准确地将各类情况录入软件，以保证调度软件的录入质量。

5.3 建立小型网络数据库

在加工信息时，往往需要按照不同的要求，不同的使用角度，分层整理、汇总数据信息，形成不同目的性的信息表。如果能建立适应公司、适应专业特点和适应管理需求的小型网络数据库，将收集到的历年工程信息，分层存储到数据库中，并利用软件生成各类数据表，用于指导施工和管理，则将有效推动工程管理由定性分析向定量管理转化，最终实现工程精细化管理。

6 结束语

本文为笔者从事公司级工程调度管理的一点心得，仅供相关单位参考、借鉴。

〔编辑：张思楠〕