■文/许 蒙

推动突发事件舆论引导规范化制度化
——“4·15”地震舆论引导工作的思考

■文/许 蒙

阿拉善左旗“4·15”地震抗震救灾舆论的成功引导，对推动阿拉善盟应对突发事件舆论引导工作规范化和制度化具有十分重要的意义。

地震发生后，面对社会关注，全盟新闻宣传战线迅速行动，牢牢把握舆论引导主动权，充分利用报纸、电视、广播和互联网，组成四位一体的信息通道，创造了“众志成城、抗震救灾”的对外对内舆论环境。

要真正做好突发事件舆论引导工作，必须要在总结成功经验的同时做到正视问题，找准解决问题的突破口，不断推动突发事件舆论引导工作规范化、制度化。

（一）及时准确，公开透明，抢占舆论制高点。失语就是失职，缺席就是缺位。盟委书记云喜顺在今年的盟委扩大会议上指出，全盟各级各部门要认真吸取腾格里环境污染问题被媒体曝光的沉痛教训，建立健全信息发布机制，做到重大问题上不缺位、关键时刻不失语。当突发事件发生后，涉事地方和部门要以最快的速度启动新闻应急预案，及时、准确、尽可能全面地向媒体和公众发出权威声音，牢牢掌握舆论引导的主动权。对于大规模群体事件，主要领导要第一时间赶赴现场，靠前掌控，对事件就事论事，快讲事实，慎讲原因，针对群众利益诉求进行回应。同时要迅速采用立体、交叉、全方位的传播方式回应社会关注，让群众了解真实情况。

（二）全面监测舆情，掌控舆论引导的节奏。……