文/张书勇

浅析大数据时代物流企业人力资源管理变革

文/张书勇

随着互联网的快速发展，大规模存储设备和智能手机等移动终端设备的普及，出现了大数据的概念。本文从物流企业几个典型的业务模式出发，尝试描述大数据时代物流企业人力资源的变革和人力资源管理者的角色转变。

大数据；物流企业；人力资源；变革

进入21世纪的第2个10年，互联网的快速发展，大规模存储设备和智能手机等移动终端设备的普及带动了云计算、物联网、大数据等新技术的兴起，使如今的几乎任何事物都可以数据化，这些数据更以不可思议的速度急剧增长。2000年全球存储了8000000PB（1024TB=1PB）的数据，预计到2020年，这一数字会达到35ZB（1024PB=1EB、1024EB=1ZB），仅百度每天处理的数据量就达100 PB，相当于5000个国家图书馆信息量的总和。如此大的数据量势必对世界的运行方式产生革命性的影响，大数据时代应运而生。在物流企业中，同样每时每刻都会产生大量信息，从大数据的角度，这些信息并不是负担，而是宝贵的数据财富。如何充分利用好这些数据，将给物流企业的业务和管理带来巨大的变革，其中，人力资源管理的变革更是首当其冲。

1.何谓“大数据时代”

早在2008年，英国《自然》杂志第一次提出了“大数据”的概念。大数据具有4V（Volume、Variety、Value、Velocity）的基本特征，即体量大、多样性、价值密度低、速度快，简而言之，大数据就是一个体量巨大，数据类别特别丰富的数据集。2011年，全球最大的战略咨询公司麦肯锡给出了大数据比较明确的定义并提出“大数据”时代已经到来。……