杜晓明内蒙古乌兰察布市中心医院科教科图书馆，内蒙古乌兰察布　012000

信息时代下医院图书馆的发展策略

杜晓明
内蒙古乌兰察布市中心医院科教科图书馆，内蒙古乌兰察布012000

医院图书馆的主要职能是对图书文献的收集、整理、传播的文化服务机构。在信息化不断发展的今天，其职能也发生了转移和调整。该文分析医院图书馆的核心职能，并总结促进医院图书馆发展的措施。

医院图书馆；核心职能；信息时代；发展

医院图书馆主要以医学科技知识与情报资源为重点，为临床、教学、科研等医疗活动提供相关资料，具有服务性、教育性、科学性。医院图书馆相比一般类型的图书馆具有藏书专业化的特点，医院图书馆中所藏书籍绝大多数为期刊资源，这些医学信息能够直接反映出当代医学的现有水平和发展方向，能在很大程度上满足医务人员教学、科研、了解自身工作的需要[1]。通过对医学类图书、期刊等专业设置的分类，从而完成医院图书馆相对完整的藏管体系。另外相比于一般图书馆，工作人员不仅需具备图书管理理论知识和专业的图书检索技巧，还需掌握一定的医学常用知识以及一定的外语水平。然而因医院图书馆与医院为从属关系，因医院的经济能力、工作方针等的制约，因此目前情况下，医院图书馆存在着诸多问题如规模较小、服务单一、管理机制不灵活等[2]。

1　医院图书馆存有的部分问题

1.1服务类型单一，主要以借阅为主

绝大多数医院图书馆主要职能是以借阅为主，而外借服务相对不足。在现有医院图书馆中，图书外界程序相对复杂，均需要办理相关证件。并且有些医原图书馆，在外借图书时，需要对所借科目如期刊、中文图书、文献等进一步细分外借症，甚至对基础医学类书籍借阅均需要办理专门的外借证，以保证外借书籍能有效的归还，因此图书馆导致外借服务实施起来较为困难[3]。

1.2服务相对不便利性

对于医护人员来讲，因日常工作较为繁琐，医院图书馆能否方便、快捷的提供服务较为重要。目前来讲，医院图书馆服务的方便程度较低。首先图书馆的相关学科资料不足，造成借阅不便。另外场地受限也是造成服务不便的因素，目前因资金等原因，导致医院无单独的一座图书馆，而是与其他科室连在一起。加上医院图书馆的标志不明显，很难找到图书馆入口，因此导致医院图书馆的综合利用价值较低。而国外发达国家在很多年前就认识到医院图书馆对医院整体发展的作用，因此对医学图书馆的建设极为重视，也投入了大量的经济支持与现代技术，如美国国立医学管的建设投入较多的高科技手段，并运用现代化管理，使美国在医疗技术等领域取得令人瞩目的成功。另外，针对医护人员工作繁忙，各级医院图书馆很少开展送书上门活动，而仅有少部分大型医院开展“流动书车”等服务[4]。

2　信息化时代下医院图书馆的发展

目前，随着科技的发展和信息化的加剧，对传统医院图书馆的改革已成为时代发展的必然。在信息化的大背景下，医院图书馆不仅需要发挥其基本职能和社会职能，还需对馆藏内容、管理模式、服务水平等进行创新，以适应时代的需要，才能更好在信息化时代下发挥作用[5]。

2.1强化管理意识，提高工作人员素质

医院图书馆虽附属医院，受到医院经济条件、工作方针等因素的影响，针对这一情况，应充分发挥人的主观能动性。首先应加强医院管理者对医院图书馆的重视，进而自上而下的带动整个医院工作人员对医院图书馆的重视，了解到医院图书馆在医疗事业发展中的重要地位。在现代信息技术对各领域的冲击下，医院图书馆只有加强知识管理，增强设备资源及技术资源，改变传统管理模式，冲分利用人力资源，充分调动馆内工作人员的积极性、主动性，了解不同用户的需求，给予个体化的服务，积极引进现代意识和现代技术，并发掘馆内工作人员的个人潜能，使整个医学图书馆的整体实力增强。加强馆内工作人员的素质，应首先提高其职业道德素质及工作责任心，使其能够具有高效的工作技能，捕捉、分析信息的敏锐意识，为用户传递最新医学信息，满足医务人员攻克科研课题、解决疑难病例的信息要求。

2.2建立数字化医学馆

数字化是在信息时代下，医学图书馆发展的必要环节。建立数字化的图书馆首先应以计算机信息系统为基础，避免成本浪费，并选择适合自身发展的开发模式[6]。同时应重视对网络资源的统筹规划，从而解决医院技术力量参差不齐等问题。另外应建立合理的网络体系，专业的检索查询以及系统的数据库，并与相关信息技术公司合作，以业内规范、原则为依据，攻克技术难关，并开发Web各个学科的网络导航系统，只有这样才能适应时代的需要。

2.3实行开放式借阅

实施图书开放式借阅能使读者随意选择自己需要的期刊资料，从而方便读者浏览文献。实施图书开放式借阅是对到馆读者人格的尊重，同时可体现图书馆的个性化服务，并能提高图书馆的资源利用率。因此图书馆应大力提倡开放式借阅，实现藏、借、阅的一体化服务，并多设立阅览书桌，开辟新书架，满足读者了解学科最新研究动态的需求[7]。

2.4丰富服务形式与内容

在信息化时代背景下，服务内容应尽可能丰富，除借阅服务外，还可利用网络提供实用信心、影音资料下载、书刊代购等，服务形式可体现出人性化、便捷性、智能化等。图书馆还可根据院内具体情况开展培训交流服务、外文期刊代投稿等服务。在新形势下，医院图书馆应利用知识资源的开发与共享，使患者能快捷的找到自己所需资源。另外馆内人员可对读者进行分层，对不同层次用户日常所需进行调查并概括，进而满足不同用户需求，有力体现了图书馆的个性化服务。另外随着医疗技术的发展，当前用户对医学信息的需求不断提高，因此需要对信息进行深入的开发与利用，进而满足读者的需求。当前已进入信息化时代，需不断加强信息创新化服务，对有效及热点知识进行整理分析，只有这样医学图书馆才能不断发展，进而带动整个医院的整体发展。

2.5对医院管理模式的创新

医院图书馆的发展离不开科学合理的管理机制。5S管理模式即整理、整顿、清扫、清洁、素养五点，该模式是一种新的管理模式，落实这5个部分，能够有效促进医院图书馆的发展。整理：馆内工作人员需对办公区的日常工作用品、文件以及工作设备进行整理。整顿：馆内工作人员需正确摆放每一件物品，对同类书刊进行统一摆放，使读者能以最快的速度找到。清扫与清洁：图书馆内部环境对读者的情绪有重要影响，因此需保持图书馆的环境卫生、设备的整洁，尽量为读者创造一个良好的阅读环境。同时馆内环境的整洁也体现在馆内工作人员的仪表整洁干净。素养：不断提高馆内工作人员的综合素质，保持良好职业道德素养，有较强工作责任心，养成良好的工作习惯，在信息化不断发展的今天，应加强对馆内工作人员的医学常识培训，使其把握专业发展动向，并紧跟国外最新发展动态，以便更好的为医务人员服务。另外在日常工作中，需逐渐积累馆藏数量，以扩展馆藏规模。

3　结语

综上所述，随着现代信息技术的不断发展，传统模式下的医院图书馆已不能适应时代的需求，其主要职能也在发生着转变。对于目前来讲，只有不断创新现代医院图书馆系统，使服务形式人性化、智能化、科学化，才能给医院的医疗活动包括临床、教学以及科研工作带来较大的便利，才能促进医院的整体发展。医院图书馆工作人员应不断更新服务理念，提高自身综合素养，不断提高图书馆的自动化技术，针对不同层次读者，提供个体化针对性服务，不断提高文献的使用率，满足不同层次读者的需求，不断强化图书馆的数字化、信息化建设，从而更好的服务于临床学术研究，以推动医院的稳步发展。

[1] 陈怡.信息时代下医院图书馆创新服务新思考[J].电子测试,2014(11):88-89.

[2] 杨屹.信息时代医院图书馆人才建设的新思路[J].内蒙古科技与经济,2011(24):153-154.

[3] 姚金英.浅析信息时代医院图书馆员综合素质及职责要求[J].广州医药,2013,44(3):51-53.

[4] 黄媛,周燕玲.浅述网络环境下医院图书馆数字化建设——以江西省人民医院图书馆为例[J].科技广场,2011(4):158-162.

[5] 张彩彩.多媒体信息时代下医院图书馆建设研究[J].中国职工教育,2014(20):154.

[6] 黄岩.泛在知识环境下医院图书馆嵌入式学科服务[J].中华医学图书情报杂志,2013,22(5):25-44.

[7] 王荞.知识管理在医院图书馆建设中的应用[J].现代医院,2011,11(6):139-141.

Core Functions and Development of Hospital Libraries in Information Era

DU Xiaoming
Library of Science and Technology Department, Wulanchabu Central Hospital, Wulanchabu, Inner Mongolia,012000,China

The main function of hospital libraries, cultural service institutions, is to collect, systemize, and spread the books and literatures. Nowadays, with the constant development of information technology, their functions are also shifted and adjusted. This paper analyzes the core functions of hospital libraries, and summarizes the measures to promote the development of hospital libraries.

Hospital library; Core function; Information era; Development

R197.3

A

1672-5654(2015)02(b)-0083-02

杜晓明(1968.8-),男,蒙古族,内蒙古人,本科,图书馆员,研究方向：文秘档案。

2014-11-12)