厦门工商旅游学校结合职业教育学校专业特色，形成了旅游、空乘专业的文明旅游志愿队、商业专业的关爱老人志愿队、财会专业和信息工程专业的文化传播志愿队、汽车专业的交通督导志愿队等多个具有专业特色的品牌志愿服务队。学校志愿者工作开始于2008年，注册志愿者近6 000人，学校十分重视青年志愿者队伍建设，积极探索新思路，一直以“发挥优势、奉献爱心、服务社会”为宗旨，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极组织定时、定点、定人、定内容的志愿者服务活动。多年来，得到了社会各界的广泛关注和高度赞誉。

文明旅游，共同缔造美丽厦门

鼓浪屿，每一个旅行者魂牵梦绕的必经之地。近年来，在鼓浪屿游客激增的同时，更加便捷和专业的服务就显得尤为重要。学校组成了一支以旅游专业为主的特别能奉献、特别能吃苦的志愿者团队。每到假期，厦门工商旅游学校共青团青春驿站志愿者便会早早来到志愿服务点，为度假的游客发放免费地图和宣传册以及自己制作的“最厦门小吃攻略”，让游客们了解“最厦门”的游玩路线和小吃地点，有些游客前来问路，志愿者们就细心的在地图上帮他们画出路线。

在艺术气息浓厚的鼓浪屿有着浪漫的“印章文化”，许多游客行走到岛上各处盖上印章作为自己的一种留念方式。青春驿站的志愿者们也在服务点准备了“鼓浪屿青春驿站”标识的印章，为游客盖章留念。

许多同学在平时自己的游玩过程中，发现曾经最美的渔村曾厝垵，随着游客的增多，环境日益不堪重负，于是学校团委与思明区文明办联系共建，在曾厝垵设立了一个志愿服务点——曾厝垵青春驿站，为游客提供及时的帮助，开展文明旅游倡导、推广活动。每一次开展曾厝垵青春驿站工作时，志愿者们都会分工协作，行走在曾厝垵的各个小巷之中，为游客提供问路咨询、宣传文明旅游、劝导不文明行为，为缔造美丽和文明的鹭岛贡献一份自己的青春力量。

邻里守望，传播人间温暖情怀

2014年，厦门工商旅游学校共有3 969名青年志愿者深入社区登记开展志愿服务工作，同仁安社区等16个社区先后实现对接，进入社区开展志愿服务。空乘幼教部、财会部等志愿者开展星期六爱心课堂，阳光助残等活动，信息工程部、汽车部等青年志愿者开展电脑知识普及、家电维修、配钥匙等便民服务。

在“邻里守望，情暖厦门”的志愿服务项目中，商业部的“小老板”们利用校园“格子铺”进行商品经营实践，赚来的利润却用于帮助孤寡老人。其中11级店长班黄永岩就是这期间涌现出来的模范典型，他在校两年来每逢周末风雨无阻关爱中山路孤寡老人王奶奶，荣获了厦门市中职学校“感动校园人物”。在他的感召下，商业部已有千余名同学每逢节假日都前往各个社区，陪伴孤寡老人，也许是一个半天、一天或是整个周末，许多青年志愿者牺牲自己周末、假期的放松机会，只为了让社区中的孤寡老人，感受到身边的关怀和陪伴。

文化传播，友爱奉献共享知识

厦门工商旅游学校还有以信息部和财会部的传播文化志愿者。他们利用节假日组织志愿者赴社区为市民开展基础的电脑维护知识讲座、赴厦门市图书馆志愿服务，把微笑与服务贯穿于志愿活动的每一个细节。

每逢周末、假日，信息部安排班级志愿者赴科技馆参加志愿活动。主要负责维持公共秩序以及向参观者讲解展品的科学原理和设计特点。此外，在一些互动类的展区，志愿者需要帮助参观者完成展品的功能体验，有的被分配到刚开业的飞行影院，做一些基础培训：比如放电影、检查顾客安全带是否绑好、在检票口向一些对飞行影院有疑问的人讲解、在检票口检票。有的被分配到儿童区负责小朋友们的安全；为与爸爸妈妈走散了的小朋友提供帮助；也有同学被分配到探索区负责给小朋友与大人们讲解一些仪器的安全使用；还有同学分配到海洋馆展区，负责给馆里面的游客介绍展品；保护好展品不受损坏；有人分配到和谐区滚球展品，负责及时将卡住的展品及时整理好；教游客们怎样正确使用展品……

财会部志愿者与厦门市图书馆形成对接，定期赴厦图开展志愿工作，虽然他们只是做一些整理书籍、帮助顾客寻找书籍等简单的工作，但却收获颇丰，不仅锻炼了与人沟通的能力，而且工作中自然而然了解到了大量的知识。

关爱儿童，点燃星火温暖人生

“爱之行 伴成长”项目是厦门工商旅游学校一项关爱留守儿童的志愿服务活动。厦门集美侨英小学是一所农民工子弟学校，有大量的留守儿童在那就读。2014年，学校组成社会实践服务团，针对集美侨英小学的留守儿童展开以“爱心课堂”“塑造美好人生”夏令营、留守儿童励志故事分享会、“大手拉小手”家庭慰问和帮扶为主要内容的志愿服务活动。除常规的语文、英语、数学等学科学业辅导外，志愿者还将利用自己的专业特长教留守儿童计算机、烹饪等生活实用技能和知识，提高留守儿童音乐、舞蹈、绘画等艺术修养。此外，志愿者还将专业知识以“礼仪操”“交通安全小游戏”等寓教于乐的方式培养孩子们礼貌礼仪、安全意识等行为习惯。通过集中或分散授课，“知心哥哥”和“知心姐姐”们陪伴留守儿童度过一个欢乐而又有意义的节假日。节假日的活动中，既为留守儿童带去了一个欢乐的节假日，同时志愿者们也认识到加强自身专业技能的重要性，志愿服务让平凡的日子变得格外有意义。

如今，志愿服务已成为工商旅校学子生活的一部分，甚至是一种符号、一种时尚。无论何种志愿服务，同学们时时刻刻都本着青春奉献的精神，凸显自身专业优势，展现出了工商旅校志愿者别样的风采。■

【唐玲，厦门工商旅游学校团委书记】

责任编辑/高艺菲