刘明烨

“证”身闯天下

“我能看看你的证件吗？”小闫的脸上笑容依旧，但眼神和语气却不容人拒绝。当记者出示新闻出版总署颁发的《记者证》和《当代工人》杂志社的《工作证》后，小闫也递来了名片，上面写着：“闫帅鼎  鹏程房产沈阳市十三街区项目经理”。

与一般走“高大上”路线的售楼中心不同，十三街区只租用了一个二层的底商，并不醒目的门脸淹没在婴儿用品、兰州拉面和汽配快修中。虽其貌不扬，但透过落地的玻璃窗，能看见售楼处里人头攒动。推开门，热气扑面，60多平方米的空间里，有近20个看房的客户，4个小圆桌旁座无缺席，还有两组人在悬挂的效果图上指指点点。尽管在场的销售人员分身乏术，但都用眼神向小闫打了招呼。

半年前，小闫被熟人推荐到十三街区做项目经理，虽然与之前工作过的港资地产项目在规模上有一定差距，但这是他第一次担起整个项目的销售重任。

在这个由80和90后组成的8人销售团队中，小闫的学历最高、资历最深，更重要的是在入职时，他是唯一拥有《房地产经纪人资格证》的人。“中国老板都看重学历，这是硬件要求，也是职场敲门砖，没有这些，恐怕连面试的机会都没有。但是，进入工作岗位后，业绩才是决定一个人价值的最终尺度。”小闫知道，要想在企业有所作为，只有证书是不管用的。

今年，全国房地产行业都摇摆在国家政策的调控中，成交额也像打滑梯一样，越落越快，更多购房者选择持币待购，整个产业逼近停滞。

虽然房地产行业环境不景气，但小闫有自己的想法。“不是没人买房，而是每个购房者都在等待‘触底，所以，我的销售策略是恢复购房者的置业信心。”5年的房产销售经验让小闫摸到了消费者的真实心理。果然，在零首付、首付分期、数据分析法定位目标客户等一系列的销售策略下，十三街区9月的销售额比5月时高出三倍，小闫也在公司有了威信。

理科生的理想

“成为房产经纪人的门槛很低，但很少有人能做得好。”小闫这样回忆自己的入行经历。

小闫生长在一个军旅家庭，大学时在哈尔滨工业大学就读汽车工程专业，“我们专业的学生很抢手，基本没有就业压力，所以对实习也不当回事。”可是，想到一辈子都要禁锢在活塞旁，小闫心有不甘。所以，在大三暑假时，他毅然放弃了学校推荐的实习机会，而是应聘到一家房产销售中心做实习置业顾问。环境舒适，对工作经验零要求，还能锻炼沟通能力，这就是他选择的初衷。

除了身份证、户口本和学生证，小闫的实习单位没要过其他证件。“与我同时接受培训的有退伍兵、技校毕业生和研究生。‘用人不在于学历，而在于能力，销售业务培训师是这么告诉我们的。”经过一周消费心理和销售技巧的培训，小闫一批人正式加入销售团队。

2010年，国家刚刚恢复个人住房转让营业税征免时限需5年及以上的规定，抑制投资投机性购房，国内二手房交易蒙受重创，但对于刚需型的新楼盘，正是发展良机。“那年暑假，我赚了7500元钱，同学们羡慕得不得了。”小闫尝到了甜头，但他并不看好这些房产经纪人，“房产经营人员业务能力参差悬殊，很多年轻人就是把这当成跳板，所以这一行流动性非常大。”小闫看到房产销售中的短板，却发现了自己的强项。

大四开学时，小闫与家人商量放弃发动机制造专业，转行做房产经纪人。“我很难成为李嘉诚、王健林，但我有信心在这个行业里有所作为，把它当成事业。”小闫的家人拗不过他，只好答应，唯一的要求是必须拿到本科毕业证。

为了能在毕业时增加就业砝码和更快接手工作，小闫决定参加房地产经纪人资格考试，先握上一本《房地产经纪人资格证》。

按照当时《房地产经纪人员职业资格制度暂行规定》，“凡从事房地产经纪活动的人员，必须取得房地产经纪人员相应职业资格证书并经注册生效。”2011年实行的《房地产经纪管理办法》规定，“设立房地产经纪机构和分支机构，应当具有足够数量的房地产经纪人员”。也就是说，想成为合法的房产经纪人，先要考个资格证;想办房产中介或房产销售代理公司，必须招聘一定数量的持证员工。

时间倒转4年，小闫这一决定是很有远见的。

连考三年

电影《中国合伙人》中，一个中国教师告诉美国考官“你不知道，中国学生为了通过考试，付出过多大努力！”这句话用在小闫身上，再合适不过。

房地产经纪人执业资格考试分4个科目，分别是房地产基本制度与政策、房地产经纪相关知识、房地产经纪概论和房地产经纪实务，对于非房地产专业的人来说，难度很大。尽管拥有16年应试教育基础，但小闫仍有一科没有通过。好在职业资格考试与学历考试有所不同，只要在规定年限补考通过，成绩就依然有效。

大学毕业后，小闫来到一家中港合资的房地产销售代理公司做置业顾问（初级销售人员），一边工作，一边准备转年的补考。

2011到2012年间，国家住建部要求严格落实《房地产经纪管理办法》的消息在全国被传得沸沸扬扬，各地房地产销售代理公司都像热锅上的蚂蚁，急着到处抓有《房地产经纪人资格证》的员工。

“合资企业法律意识强，所以很支持我们考证。”小闫所在的单位不但批准考试员工带薪学习，还承诺通过考试后，给员工奖金和报销学费等优惠待遇。有公司的支持，再加上有去年的考试经验，小闫干劲十足。但当他再次看见考卷时，不禁大吃一惊，考试的内容和形式与去年完全不同，而且教材与考纲的变化也没有得到官方通知。

这一年，小闫又折了。

第三年，小闫终于通过了房地产经纪人资格考试，也被公司提升为销售部主管，但《房地产经纪人资格证》在他心里，已经失去了权威，“证书只是国家要求，除此没啥含金量。”随着工作经验的积累，小闫发现，资格考试最重视的是建筑基础和现行法规，而这些不过是纸上谈兵，实际销售中，销售技巧和房产政策预判才是关键，“单位只要凑够证书，就不会刻意聘用有证的员工，决定员工价值的只有销售额”。

绝非废纸

“考了三年，政策一转，证书就成废纸了！”尽管小闫已经不再需要证书证明自己，但曾经的努力被全盘否定，还是很沮丧。

今年8月，国务院取消了11项职业资格许可和认定，辽宁省人社厅按照要求，已取消包括房地产经纪人在内的5项准入类职业资格。仅在辽宁省，与小闫同命相连的就有5000多人。

“今年上半年，同事还问我房地产经纪人考试如何复习，现在不用回答了。”小闫的单位本来组织员工参加今年10月的考试，如今政策一出，虽然如释重负，但心里还是有些遗憾，“2000多元培训费和书本费，是打水漂了。早知如此，何必当初呢！”小闫的表情苦中含笑，意味深长。

取消房地产经纪人资格认定后，从事房地产中介、销售等活动将迎来“全民营销”时代，虽然对拉动内需和人员就业有所促进，但像贵阳花果园地产2600人销售团这样的逐利闹剧也将再度上演。“人心散了，队伍不好带了！”小闫对未来销售人员的管理十分堪忧，在他看来，持证上岗不但是业务需要，更是员工职业规划和职业信心的体现，零门槛就业势必引来一批想赚快钱的职场流浪者。

“与房产经纪人资格考试相比，我更相信公司组织的岗位学习。”在沈阳房地产销售圈里，流行着一套培训课件，每年还会举办一些行业交流活动。小闫认为，就算房地产经纪人资格证书成为历史，房产销售也应设置一定职业限制，或者至少规定一些上岗培训，对于执业人员也需要建立诚信体系以及追责制度。届时市场上“有证不干活，干活没有证”的乱象自然会迎刃而解。