任细妹 黄小霞

广州市花都区妇幼保健院产科，广东广州510800

品管圈活动在提高手术“Time-Out”执行率中的应用

任细妹 黄小霞

广州市花都区妇幼保健院产科，广东广州510800

目的探讨品管圈活动对手术“Time-Out”执行率的影响，以预防错误手术的发生，提高手术室管理的工作质量。方法我院2014年开始在手术室应用品质管理活动圈（品管圈）来提高手术“Time-Out”执行率。选择2013年在我院手术室行剖宫产手术的3798例为对照组，2014年品管圈活动实施后的4081例为研究组，比较两组手术“Time-Out”执行率情况、手术不良事件的发生率、患者的满意度、麻醉医师的满意度、手术医生的满意度、手术护士的满意度等。结果（1）研究组中“Time-Out”执行率、患者的满意度、麻醉医师的满意度、手术医师的满意度及手术护士的满意度均明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；（2）研究组中手术不良事件的发生率明显低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论手术室中开展品管圈活动不仅能提高手术“Time-Out”执行率，降低手术不良事件的发生率，提高患者及手术相关医务人员的满意度及提高手术室管理的工作质量，在临床应用中值得推广。

“Time-Out”程序；品管圈活动；手术室；核对制度

品质管理活动圈（quality control circle，QCC）简称品管圈，指一群工作性质相似者，为了解决问题，提高工作效率，自动自发组成一个小组，选定质量改善主题，进行质量改进活动，从尊重人格出发，通过轻松愉快的现场管理方式，使员工自动自发地参与管理活动，在工作中获得满足感与成就感，是一种自下而上的管理方法[1]。……