□文/李婧喆

（天津财经大学经济学院 天津）

20世纪九十年代以来国际企业的制度调整和创新突出表现在跨国公司战略联盟的飞速发展。在跨国企业战略联盟中，由于管理人员和员工来自不同国家的企业，具有不同的文化背景，因而具有不同的价值观、不同的管理态度和不同的管理行为，当他们聚集在一起共同合作时，难免发生冲突，因此文化冲突便成为了导致跨国企业战略联盟失败的关键因素之一。而且伙伴间的文化距离越大，冲突的可能性越大，跨国企业战略联盟失败的可能性也就越大。因此，跨国企业战略联盟共同面临着一些跨文化管理问题，跨国企业战略联盟伙伴必须对这些问题有正确的答案，正确认识联盟伙伴间企业文化差异，这才是决定跨国企业战略联盟成败的关键因素。

一、跨文化管理的涵义

跨文化管理又称为“交叉文化管理”，是指在全球化经营中，对子公司所在国的文化采取包容的管理方法，在跨文化条件下克服任何异质文化的冲突，并据以创造出企业独特的文化，从而形成卓有成效的管理过程。在公司国际化战略中站出来说话的说是资本，而实际在幕后操纵的却经常是“文化”。资本的力量容易使人们走遍天下，而文化的隔阂却常常使得人们步履维艰。凡是跨国公司大的失败几乎都是因为忽略了文化差异所招致的结果（Ricks，1993）。跨国公司中文化的作用主要有三点：第一，文化的作用似水，常以一种微妙的方式影响人们的商务行为；……