高校图书馆公用查询机系统高效运行方案研究

2015-01-10胡健飞阮小芳

科技视界 2015年34期

关键词：公用自动设置

胡健飞阮小芳张静

（济南大学图书馆，山东济南 250022）

1 高校图书馆公用查询机的特点

1.1 公用查询机必须长时间、稳定、高效的运行，才能真正发挥其快速、高效查询的作用

所谓长时间稳定、高效运行，对于公用查询机来讲，就是除了定期维护外，必须实现日常的无人值守，这样才有其使用意义。这是公用查询终端有别于个人办公机的特点之一。该特点主要包括硬、软件两方面内容。

一方面，要保证硬件环境良好，具体内容包括：

第一：市电输入要稳定、良好。计算机的主板对于电流的输入要求很高，诸如：过流、过载、静电都有可能导致主板的频繁故障，从而使计算机无法正常启动及工作。

第二：良好的网络环境也是硬件环境必不可少的重要部分。各级网络交换机、路由器，甚至网线、水晶头的质量等每一个环节都会对数据的传输质量及速度造成很大的影响。另外：各级网络设备之间的兼容性、网络设备的设置是否合理，也是非常关键的。

另一方面：要保证硬、软件系统设置的合理、稳定与规范。

具体特点就是要实现若干自动功能如：按指定时间自动开关机、非正常断电后自动启动、系统崩溃后可重启自修复、系统定期自动校准时间、维护人员可以定期进行快速、远程、批量的更新维护等等。

1.2 公用查询机必须在系统及软件功能上做必要的限制，才能真正保证查询机的安全运行

公共查询机在功能上的特点，概括起来就是：既要保证必要的功能，也要做必要的限制。这是因为公共用机的性质决定了它难免会因为使用者的有意或无意，使系统遭受软件或硬件上的损害。如计算机病毒导致系统崩溃、网络木马危及使用者隐私及信息安全；此外，作为公共用机，不安全或不健康的浏览内容也会对所有使用者造成各种程度的伤害。

1.3 公用查询机必须在用户的每次使用时间上做必要的限制，才能真正保证每位查询用户的利益

公用查询机的功能定位就是提供快速、高效的查询服务，因此，在保证每位用户有足够的查询时间的前提下，对其使用时间做适当的限制也是很必要的，这是为保障其他用户也能随时享受查询服务的必要措施。而这种时间上的限制如何能设置的合理、科学、严谨，在实践中也需要管理者费一番心思。只有通过不断地实践、思考、调试，才能设置出一套合理的方案。

2 公用查询机高效运行解决方案的思考与尝试

2.1 硬件设备的选配及其合理设置

根据笔者自身的工作经验，一个总的原则一定要有，那就是：对于设备及网络的前期选配、安装和调试要反复测试，重视每一个的细节，否则，后期运行及维护会非常低效。

在硬件方面：为计算机终端供电的线路一定要安装优质的带有短路、过载、漏电保护的电源保护器。同时，要有良好的接地。另外：计算机主板及电源在工艺设计上，一定要有良好的静电排出设计，否则，即使市电电路供电良好，也不能保证计算的主板能长期、正常启动及运行。

另外，网络设备的选择一定要考虑相互之间的兼容性、设备的用料质量、对网络流量的负载及均衡能力、设备的市场保有量及售后、硬件升级空间等问题。

在终端的设置方面：

（1）主机bios 需设置管理密码以防止任何人为原因引起的对主板设置的改动。Bios 密码在系统启动后，一般是可以通过软件获取的，但我们可以通过对软件系统的功能进行相关限制来杜绝这种隐患。

（2）无人值守的其它相关硬件设置。以大多数商用计算机设置为例：

自动开机设置(一般在开机bios 的power management 中设置)；例如，开机时间各终端均设在7 点左右，但要以秒为单位错开时间，这是为了避免同时启动，电流冲击过大，导致断电保护器启动，俗称：跳闸。另外：要注意，该功能在硬件上需要主板的元件保持正常稳定，也就是质量上一定要过硬，如：要保持足5V 的待机电压，这就需要保证主机电源、主板的开机电路以及主板电池等始终维持正常。

断电后来电自动开机设置：一般在开机bios 的intergrated/super IO 项中设置（Resume On AC Power loss：Power on(断电后自动恢复)）；

自动关机：虽然操作系统本身也有该功能，即通过计划任务实现，但用系统自带的计划任务实现会产生很多不稳定因素及问题，如：同一命令shutdown，生成多个任务时如重启+关机，易产生冲突，有时导致其中一个失效；另外：系统计划易被使用者禁用或中止，也极易被系统故障意外中止。所以笔者通过反复实践，最终选用一款：360 度定时关机专家（免费版），来实现自动关机等功能。在关机时间设置上可从闭馆时间如22 点开始，至当天零点连续执行关机命令，这样可以避免关机后又误开机或因异常情况超过关机时间，而引起的关机失败。

系统崩溃后可重启自修复：该功能通过冰点（deep freeze）来实现，采用此系统的意义不仅在于其对系统保护的稳定性及兼容性，而且它相比其它同类软件在定期的远程、批量维护更新方面更加成熟，易用性好。

系统定期自动校准时间：通过360 度定时关机专家与红叶自动校时系统二者配合实现，通过设置可实现开机自动校时、定时自动校时、校时后自动退出等功能。

其它确保无故障，进而实现无人值守的环节：（1）保证bios 设置能顺利开机：将启动首选全设为硬盘；关闭PXE 网络启动，以防终端与局域网的其它pxe 服务端联系上影响启动；（2）保证键鼠正常：否则开机停留在错误提示处，影响正常启动（3）通过无线上网的查询机要保证网络信号流畅，避免主机摆放的位置附近有金属屏蔽，无线网卡的天线要调试到最强信号。

2.2 操作系统及软件功能上的限制方案

（1）禁止安装软件：通过组策略设置实现，可禁止大部分调用install的软件安装。具体步骤概括如下：

gpedit.msc—计算机配置—windows 设置—安全设置—软件限制策略—安全级别—不允许；（恢复方法：将不受限设为默认）；

gpedit.msc—计算机配置—管理模板—windows 组件—单击选中“windows installer—双击“禁用ms installer”—在“禁用Windows Installer”中，选择“已起用”，单击“仅用于非托管应用程序”，选择“始终禁用”，点击“确定”。

（2）禁止文件下载：在IE 菜单栏的：工具——Internet 选项——安全——自定义级别——然后再找到文件下载—选择禁用。

（3）禁用ctrl+alt+del 关机、改密码等项；删除开始菜单的关机、重启、运行、搜索等项。通过组策略设置。具体步骤：

用户配置——管理模板——开始菜单和任务栏——不搜索通信、不搜索文件……；

用户配置——管理模板——系统——ctrl+ALt+del 选项——删除锁定计算机(启用后开始菜单中的锁定也会失效)

（4）禁用internet 安全等选项：组策略编辑器/用户配置/管理模板/Windows 组件/Internet Explorer 目录/Internet 控制面板。

（5）禁用开始菜单及任务栏右键、隐藏驱动盘符以及控制面板中的大部分功能：通过魔方系统设置软件实现。但要注意此功能要在批量网克完系统后再禁，否则不能按需更改各终端计算机名。在日常维护中如果盘符已经被隐藏，则可从更改图标—属性中找具体文件位置。

（6）禁用必要的系统命令，增加人为破坏系统的难度。为保证系统基本功能，建议禁用的系统命令有：gpedit.msc（需同时禁用mmc 单元选项）、regedit32、regedit、shutdown、taskmgr、logoff、command.com、cmd、format 等命令。当然，这些命令的禁用是在维护人员装好样机系统后，在网克前进行的。

（7）禁止更改桌面图标：建议通过360 杀毒中的文件保垒设置保护桌面图标，右击该程序在桌面右下角图标设置保护密码。

2.3 每次使用时间的必要限制方案

每次使用时间的限制是公用查询机设置的一大特点，也是一大难点。从实践中得知，操作系统本身的时间设置功能既不稳定，设置方式也较单一，无法满足实际需求。因此我们采取比较成熟、稳定的软件来实现，同类的软件比较多，我们在实际操作中使用了一款：360 度定时关机专家（免费版）来实现。软件的选用各有千秋，但时间限制方案的思路非常重要，它关系到系统是否能高效、规范的运行，可用性是否比较高。

我们的每次使用时间限制方案的主要要点如下：

（1）每次查询时限为20 分钟。此外，需在桌面做醒目的中英文提示。在网络速度正常的情况下，该时限既可满足正常的信息查询，也可保证下一位用户不需等待太长时间。另外，按每天开馆15 小时（7点—22 点）计算，系统共需注销45 次，这个次数不会对系统及各硬件造成太多的负担及损耗，有效延长了机器的实际使用寿命。

（2）每次时限到时后的自动注销必须同时设置系统可自动登录，且不可将登录密码设为空，否则系统安全无法保证。

（3）每次时限的准时注销需要保证系统时间的准确，可配合自动校时软件实现（见图2 中的“执行程序”）。

（4）另外每次时限的准时注销还应跟系统每天的关闭时间错开，以避免系统假死等现象。