王海泉

（上海理工大学 管理学院，上海 200093）

我国IT项目管理研究及应用策略

王海泉

（上海理工大学 管理学院，上海 200093）

进入21世纪，中国迎来了科技发展的新高潮。社会经济与科技的快速发展促使我国信息化建设不断加速，信息化在人们生活与工作中发挥越来越重要的作用。IT项目管理贯穿于整个项目的始终，管理的有效性、科学性将直接影响IT项目预期目标的实现。本文对IT项目管理的研究及应用进行简要探讨，为IT项目管理发展提供借鉴。

IT；项目管理；研究

当代企业管理中，项目管理是一项以时间、资金、人力为对象，进行科学管理的学科，它所面对的行业背景始终处于不断变化当中。对于IT行业来说，这种变化的因素可能来自各个方面。任何一项新技术在应用时，都会出现理论研究和实践发展方面的问题，IT项目管理也不例外。

1　IT项目管理概述

IT项目管理及应用，是将IT应用到企业管理中的一种形式。IT项目管理作为一种管理形式，具有一般企业项目管理的普遍特性，同时还具有属于自己的特点。首先，IT项目的任务非常明确；其次，IT项目主要分为两种类型，包括应用项目和产品项目。对于IT项目来说，在项目管理过程中，不论是哪种项目类型，其开始时间与结束时间都非常明确。换言之，IT项目一旦启动，就已经明确了项目的目标与时间限制，管理层也已经明确项目各个阶段的计划，包括项目工作人员和时间。

IT项目管理必须以IT企业项目的发展要求为主，通过IT管理对项目的成本、进度、质量及功能进行管理，针对风险进行有效的评估。IT项目管理具有以下特点：第一，目的明确与功能独特。在科技飞速发展的今天，IT用户主体呈多元化发展趋势，每个用户都需要按照自己的个性“定制”各类功能，IT项目需要采取不同的方案来满足用户需求。对于IT项目管理工作人员来说，最重要的就是个性化方案的制定与策略共识的达成。第二，人为确定性因素。与传统的项目管理相比，IT项目管理中人员的优化配置更加重要。传统项目关注的是将有形资产转化为项目成果，所以资源的投入与消耗是整个项目管理中最突出的矛盾。但是IT项目管理的整个过程都是人为完成工作，仅有小部分使用硬件平台，IT项目管理的成本主要集中在人力成本方面，人力资源管理成为制约IT项目管理发展的关键。第三，高风险性。客户对于科技信息产品的要求相对模糊，没有直观参考模型，在IT项目的开发过程中，需要程序员不断进行改动和调整。

2　IT项目管理存在的问题

2.1管理范围问题

IT项目实施的过程和涉及的管理范围非常复杂，所以在其管理过程中经常出现一些问题。首先，从客户角度来说，客户本身对项目的界定不清晰，对项目的功能描述过于表象化，这导致项目范围不够明确。其次，IT项目组与客户缺乏有效沟通，项目组对客户需求理解不充分，必定会影响整体项目的管理。再次，客户有可能在项目实施过程中对原有项目计划进行变更，增加或减少业务要求，导致整个项目范围发生变化。最后，IT项目经理管理意识欠缺，在带领团队做项目时，未能有效开展管理工作。

2.2团队管理问题

我国IT项目团队管理存在以下问题。第一，管理概念问题。传统IT项目管理只重视技术发展，而忽略了团队建设。第二，团队合作问题。IT项目管理并非一个人的工作，而是一个团队的工作，团队中个人的工作出现问题，必将影响到整个项目的建设进程。第三，团队分工不明确。IT项目目标明确，目的性很强，如果分工不明确，则可能出现责任划分不清的问题，导致整个项目出现问题。第四，团队沟通问题。IT项目管理是一个复杂的过程，如果团队之间缺乏良好的沟通，项目的建设发展必将受到严重影响。

3　IT项目管理的优化策略

3.1优化项目范围管理

要高效、优质地完成一个项目，第一要务就是利学、系统地做好范围计划编制。首先，在分析客户需求、确定项目范围后，项目经理需对项目范围进行针对性的时间、人员拆解，根据项目要求，把项目划分为若干可操作阶段，形成更容易管理的单元，以便项目有序、有效地开展。其次，根据项目各单元划分，科学构建项目小组，在综合考量各成员的知识技能领域后，有效分配项目单元任务。

3.2强化项目管理团队的建设

在项目实施过程中，整个项目管理工作团队综合工作优势的发挥，在很大程度上受到项目经理的影响。从大量实践经验来看，在整个项目管理团队为同一个项目工作、服务的过程当中，项目经理可通过实施团队管理，确保整个项目管理人员对项目目标产生强烈的归属感与认同感。借助于这种方式，显著提高整个项目管理团队队员行动的一致性与契合性，提高团队工作效率。

主要参考文献

［1］陈文仰.IT项目管理中的影响因素分析与对策［J］.福建电脑，2006（11）.

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［3］张娜，王鹏.浅析如何做好IT项目管理［J］.信息系统工程，2010（7）.

［4］姜春茂，段莹.“IT项目管理”课程实践教学研究［J］.计算机教育，2012（15）.

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.08.041

F407.6

A

1673-0194（2015）08-0058-01

2015-02-10