赵淑芳/山东协和学院

浅谈民办高校教学质量监控制度建设

赵淑芳/山东协和学院

牢固树立“质量立院”意识，确立教学质量是办学生命线，全面贯彻落实《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，进一步优化教学管理制度，构建科学规范的教学管理制度体系，并根据教学管理需要进行不断完善，使教学工作有章可循、规范有序，完善教学质量监控体系，成立教学指导委员会，制定专业教学质量标准及相关制度，完善自我检查机制，建立质量分析与改进机制及质量激励机制，不断提高人才培养质量，增强就业保障。

教学质量；教学质量监控体系；教学指导委员会

一、教学管理的现状

学院牢固树立“质量立院”意识，确立教学质量是办学生命线，全面贯彻落实《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，实行院、系两级质量监控，建立了“院系共管、分级负责、以系为主、严管重罚”的工作机制，明确了质量监控的责任主体。各二级学院成立了教学督导工作委员会，全面履行教学质量督导职能。坚持实施听课制度、教学检查制度、评教评学制度、学生信息员制度、教学事故责任追究制度、质量跟踪制度、信息反馈制度，增强质量监控的规范性。我们制定了《教学督导制度》、《各主要教学环节质量标准》等一系列教学质量监控体系制度。

学院和省内多个重要的专业认证培训基地共同对学生进行职业资格认证和行业认证培训工作，目前培训情况良好，认证通过率很高。

二、教学管理的思路

1、分析需求，整合教育资源，建立教学管理组织体系。

2、建设教学管理制度，加强教学过程的管理，促进教学质量提高。

3、根据学生群体的自身特点，进行“分段式”结合学生管理。

4、健全和完善教学管理规章制度，强化管理服务体系。

5、根据社会需求和毕业生跟踪调查调整教学管理过程。

三、教学管理的措施

（一）完善学院教学质量监控体系

根据学校相关制度和精神，为了更好的掌控本学院的教学实施情况，保证教学质量。我们成立了教学指导委员会，由教学院长、校内外专家、教研室主任、教学秘书组成。

扩大教学指导委员会人员和职能，增加企业及行业高层专家特别是对服务外包过程熟悉的专家进入教学指导委员会，根据行业、企业的需求构建、更新课程体系、制定专业发展规划，动态调整优化网络技术与信息安全、软件工程与服务外包和嵌入式系统与物联网技术方向教学和实践教学课程体系结构。

建立由公司技术人员、一线工程师配合教研室、学生信息员参与实践教学体系的构建和训练，提高学生对职场技能实际运用的理解，参与专业实践教学质量监控，实施实践教学质量全面监控，并且我们结合每年3-4月进行社会调查和毕业生跟踪调查反馈到教学管理过程中，有效保证了教学质量。

（二）制定专业教学质量标准及相关制度

1、制定专业教学质量标准

通过制定《学院教师教学工作规范》，按照国家本科培养计划继续完善教学质量标准，比如教案与讲稿书写标准、教师备课、理论课教学、实验课教学、作业批改与辅导答疑、课程考试、课程设计、毕业设计等一系列质量标准的完善。

2、建立校内外质量监控点及其评价信息互通机制

从学院教学管理督导（包括学院领导、教研室）、教师、学生、社会四个层面，建立校内外质量监控点。建立学院教学督导队伍，督导组通过检查性听课、参与教学质量评估、督察各教学运行环节、抽检各类教学档案、及时了解教与学的情况，对教学过程进行督察。学生评教经过填写评价表和网上评教两个阶段，坚持每学期对任课教师进行评估，并将评估结果及时反馈，作为教师考核、晋升的重要依据。通过对毕业生的跟踪回访、与用人单位的交流等多种途径收集教学信息，并将收集的信息及时向有关单位和教师进行反馈。

3、建立校外质量督导员队伍

学院根据本专业发展需要和学生就业方向、领域，有针对性地在部分行业、企业、教育主管部门中聘任9-10名校外督导，组成校外质量督导组队伍。校外兼职督导员全面参与每年一次的人才培养水平评估、教学工作评估、专业建设工作评估、课程建设工作评估、实践教学条件建设工作评估、毕业生就业工作质量评估、师资队伍建设工作评估、在校学生学习状态评估、学生管理育人工作评估等各类重点专项评估。

（三）完善自我检查机制

按照《学院教师教学工作规范》的要求，由学院进行期初、期中、期末教学自查，同时还检查开展教学研究、教学改革、专业建设、课程建设、教材建设等方面情况，对检查中所发现的问题，及时解决、处理。

期初教学检查，重点检查开课的准备工作和教学纪律；期中教学检查，通过召开教师座谈会、学生座谈会、学生信息员座谈会，听课、检查作业和辅导答疑情况、问卷调查、网上评教等方式全方位了解教学基本状况和教学中存在的问题，撰写期中教学检查总结表。期末教学检查，重点检查考试准备工作和实施情况，包括考试组织、命题、监考、阅卷、成绩分析等。

（四）建立质量分析与改进机制

建立多元评价制度。强化教师自评、教师互评、学生评价、考评组评价结合的评价主体多元化制度。建立质量分析与改进机制。学院将建立“任课教师—教研室—学院”三级教学质量分析机制。教学质量分析分为由任课教师完成的任课教师教学质量分析、班级教学质量分析、教研室教学质量分析和学校教学质量分析。学校将质量分析的结果作为教师考核依据。

1、严格执行教学环节的管理制度，按照教学进度、教案、作业布置与阅改、课后辅导答疑、考试命题、考场监控、阅卷评分与试卷分析、实习和实验指导、毕业论文（设计）选题指导答辩等环节的明确要求实施教学。

2、注重对教学运行的动态监督，实行“查”、“督”、“听”、“评”、“谈”、“帮”的教学质量动态监控措施。

查：“一、一、二、三、六”教学材料，“一通知”（教学任务通知书）、“一日历”（教学日历）、“两张表”（作息时间表、课程表）、“三种计划”（专业教学计划、学期开课计划、课程进程计划）、“六个环节”（备课、上课、课外辅导、作业批改、成绩考核、教学实践）的落实情况。

督：教学指导委员对教学过程进行督导，加强对本专业任课的教师的管理。

听：教学指导委员随机听理论课和实验、实训课，听取教师是否将实践教学体系融入到教学过程中。

评：同行评教、学生评教、专家评教。每学期教学质量检查，都由二级院长亲自主持召开学生座谈会，及时了解本专业教学中存在的问题，及时解决。

谈：我院设立了学生信息员制度，访谈学生信息员，了解教师课堂信息与学生意见。定期举行教学信息员会议，学生信息员一周一总结。

帮：对年轻教师进行帮扶，帮助提高教学水平。

3、狠抓学风建设，严肃考风考纪。学院领导、辅导员和任课教师同心协力狠抓学风建设。教师以身作则，严谨治学，为人师表，树立了良好的教风。通过开展班会、团日活动、报告会、学习经验交流会等多种形式的活动，进一步使学生明确学习目的，端正学习态度，严肃学习纪律，规范日常行为，培养良好的学风。

（五）建立质量跟踪机制

坚持对毕业生和用人单位进行跟踪调查，了解用人单位的人才需求导向及其对学院毕业生的评价。积极创造条件，吸收用人单位参与学院专业人才培养方案的修订。认真调查毕业生就业后对学院人才培养方案和管理等方面的意见或建议，为学院进一步修订完善各专业人才培养方案提供了科学依据。

（六）建立质量激励机制

每学期末进行教学课堂质量评价，评价等级分为优秀和合格。成绩优秀的给予课时奖励。在此基础上每学年评选出优秀教师。对在教学活动中上取得优秀成绩的教研室、教师、学生，给予表彰奖励。学院鼓励学生积极参加校级、省级、国家级等举办的职业技能大赛，对取得优异成绩的学生和指导教师，予以适当奖励。

（七）建立质量反馈机制

高度重视教师评学、学生评教，定期开展教师评学、学生评教活动，设立质量信箱，推行网上评教，并在学生中聘任若干教学信息员，及时收集教学质量信息，反馈教学质量问题，限期提出整改措施。

[1]唐小俐,刘国荣.建立和完善教学质量监控体系的探索与实践——以湖南工程学院为例[J].中国大学教学,2011(04),

[2]文莉.高校本科教学质量的监控体系[J].湖南科技学院学报,2009(06).

[3]任静波.高校教学质量监控体系研究[D].南京理工大学,2012.

注：

本文为山东协和学院校级科研项目“信息素养对MOOC时代学生学习行为影响研究（项目编号：XHXY201515）”的阶段性成果。

赵淑芳，女，山东省曲阜市人，讲师，研究方向：计算机科学与技术。