陈礼斌

(国网四川省电力公司什邡供电分公司,四川德阳 618400)

供电企业电费抄核收的管理创新

陈礼斌

(国网四川省电力公司什邡供电分公司,四川德阳 618400)

随着经济的快速发展和和谐社会的构建,人们对电力资源的需求量越来越大,电力企业的发展越来越快,传统的电费回收、核算、抄表等都已经不能满足电力企业快速发展的需求,因此,电力企业要不断创新电费抄核收管理方法,从而有效地提高电力企业的电费管理水平,为电力企业的持续发展提供保障。

电费 抄核收 创新

随着经济的快速发展和科技的不断进步,电力企业的发展越来越快,电力企业的业务范围越来越大,电费管理是电力企业的重要业务,电费抄核收直接影响到电力企业的经济效益,同时电费抄核收业务的服务质量直接影响到用户对电力企业的满意程度,因此,电力企业要创新电费抄核收管理,不断提高电费抄核收服务质量,从而促进电力企业的稳定发展。

1 电力企业电费抄核收管理存在的问题

随着电力体制的改革,电力销售模式发生了极大的变化,在现有的电力企业销售模式下,抄表、核算、收费等都是通过基层电力企业完成的,近年来,随着市场经济的快速发展,电费管理工作取得了很大的进步,但电费管理水平仍没有跟上时代发展的需求,特别是电费抄核收管理。由于用户的用电量逐渐增加,用电方式也呈现多样化,加上电力产品的价格层次也发生了极大的变化,这极大的增加了电费管理的难度,目前,电力企业电费抄核收管理存在的问题主要有以下几点。

1.1 电费资金管理内部控制流程不完善

目前,电力企业的电费资金管理内部控制流程不完善,一般情况下,需要在下个月去财务部门进行核对,只有当电费流进账户后,才能进行信息反馈,但电力营销系统会将这部分电费当成已收资金中,记录在实收报表中。这种管理模式并不能对电费进行监督,不能及时查处没有转到账户的电费资金,也不能查出资金入账情况和用户情况,这极大的影响了电费管理质量。

1.2 无法及时收回电费资金

受各种因素的影响,电力企业并不能及时的将电费收回,导致电力企业资金流通不畅,这就会对电力企业的生产经营活动造成一定的影响。电力企业的闲置电费资金、沉淀资金比较多,使得电力企业的资金周转比较困难,资金利用率比较低,加上企业没有良好的监督程序,这极大的增加了企业的资金损失。

2 电费抄核收创新管理方法

2.1 转变思想观念

电力企业在进行电费抄核收管理时,首先要转变管理思想观念,电费拖欠现象对电力企业的快速发展有很大的影响,尤其是大用电量用户,如企业用户,如果企业的经营效益比较差,就会造成电费拖欠的现象。对于这类用户进行宣传教育是不能取得良好的效果的,电力企业要从其他方面提高这些用户的缴费意识,如对企业进行供电初期,电力企业可以和企业签订相关缴费协议,让企业按照签订的协议进行缴费,同时电力还要对经营效益比较差的企业进行调查分析,了解企业的经营情况进行,分析企业的还款能力,根据企业的经营情况适当的缩短抄表的时间间隔,从而减少电力企业的损失。

2.2 加强电力企业的内部管理

电力企业要加强内部管理,从而提高电力企业的电费抄核收管理水平。电力企业要建立完善的电费抄核收管理制度,并将管理制度落实到实际工作中,确保工作人员能严格的按照相关规定进行操作。电力企业要建立专门的电费管理中心,监督、控制电费的回收情况,并对抄表、核算等过程进行监督管理,从而规范电费抄核收工作,有效地提高电费抄核收管理水平。电力企业还要建立合理的奖罚制度,对工作认真的工作人员进行奖励,对工作懒散、违规操作的工作人员进行处罚,从而激发工作人员工作热情。

2.3 改变电费抄收模式

目前,在进行电费抄收时,很多地方还采用的是人工抄收的方式,这种抄收方式的工作效率和工作质量很低,会对电费回收造成很大的影响,因此,电力企业要改变电费抄收模式,采用智能电能计量装置,实现远程抄表,这样不仅能有效地提高抄收效率,还能极大的提高电力系统的智能化程度,促进电力企业的智能化、数字化发展。

2.4 改变电费核算模式

随着经济的快速发展和科技的不断进步,电费交纳的方式也越来越多,用户可以去收费点进行电费交纳,也可以通过网上银行、手机等方式进行交费,这些交费方式不仅节省了交费时间,为用户提供了方便,还有效地提高了电力企业的供电服务水平。随着电费交纳方式的增加,电力企业财务核算工作量也逐渐增大,在这种情况下,电力企业要改变电费核算模式,取消一些营销部门岗位,减少中间环节,从而提高电费核算的工作效率。电力企业要取消各分公司的独立账户,建立统一的账户,通过电费管理中心对电费进行统一管理,而电费核算则由财务部门进行集中核算,这样就能有效地缩短电费核算流程,减少电费核算周期,极大的提高了电费核算质量。

2.5 审核磁卡表用户,防止出现用电漏洞

目前,很多用户采用磁卡表,受各种因素的影响,电力企业的工作人员无法对用户的用电情况进行全面的检查,部分用户就会做出窃电等行为,由于工作人员不能及时的发现这些问题,导致电力企业需要承受巨大的损失。为有效地解决这些问题,电力企业要加强对使用磁卡表用户的用电信息进行分析,发现异常现象时,要及时进行认真的检查,从而防止出现用电漏洞的现象。

2.6 提高服务质量

服务质量对电力企业的快速发展有很大的影响,随着经济的快速发展,电力市场竞争越来越激烈,电力企业要想不断提高市场竞争力,提高企业的影响力,就需要不断提高自身的服务质量。电力企业要定期对用户进行走访,了解用户的用电需求,根据用户的意见,制定合理的措施,从而满足用户的需求。电力企业还要定期对用户的设备进行检查,确保设备的完整,从而为用户的安全用电提供保障。

3 结语

电力资源对国民经济的快速发展有很大的影响,而电费抄核收管理对电力企业的经济效益有直接的影响,因此,加强电费抄核收创新管理对电力企业的快速发展有十分重要的意义。电力企业要转变电费抄核收思想观念,加强内部管理,改变电费抄收模式,改变电费核算模式,加强对磁卡表用户的审核,提高服务质量,从而有效地提高电力企业电费抄核收管理水平。

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