文｜侯世玢 中海石油化学股份有限公司

电子信息技术的快速发展为工作、生活各个方面都带来了无数便利，尤其是网络智能办公系统（OA系统）的应用，为企业的科学管理和运营提供强有力的支持，协调部门合作，满足企业科学管理高效运营的需求，促使企业更好的发展。OA系统的应用是基于网络技术、基于工作流的概念，通过实现办公自动化支持内部各个部门与工作人员以高效协同的方式处理各项工作，支持企业发展决策和市场经营。企业OA系统中IT技术的应用是实现众多功能的基础与关键，下面我们对OA系统中IT技术的应用略作探讨。

一、OA系统在企业管理中的应用

1.OA系统介绍

OA系统即办公自动化，其构建在网络技术之上，目的是走出传统人工管理困境，提升管理效率与效益，更好地完成人机协同，在信息采集、信息处理、企业决策与管理方面提供切实参考与支持，是一种有科学依据的办公系统。OA系统的发展经历了几个阶段，如今是以网络和计算机为主要标志，其功能也日益强大，在改变企业经营管理模式上发挥了巨大作用，所以OA系统也可以看作为企业现代化、信息化管理的重要标志。目前，根据市场化企业应用OA系统调查结果显示，档案管理是应用的主要核心，占据份额37.1%，其次为是公共信息、日程管理、行政管理和资源管理，比例在24%－28%之间，最后是系统管理和即时信息（比如QQ、微博、微信等），应用比例在20%左右，这些共同构成了OA系统的应用模块[1]。……