黄略

公共文化服务，是指以政府部门为主导的公共部门以保障公民的基本文化生活权利为目的，向广大群众提供的公共文化产品与服务的制度和系统的总称，是现代市场经济条件下国家政府公共服务的一个重要方面。它包括公共文化服务设施、资源和服务内容，以及人才、资金、技术和政策保障机制等方面内容。为广大人民群众提供经常不断、丰富多彩的公共文化服务，是现代国家政府的基本责任和重要义务，是保障公众文化权益的客观需要，也是推进和谐社会建设的现实要求。

我国的公共文化服务具有一定的历史，十六届六中全会确立了“社会更加和谐”的奋斗目标以及圆园圆园年构建和谐社会的目标和主要任务，其中包括“基本公共服务体系更加完备，政府管理和服务水平有较大提高”的叙述，至此，公共文化服务作为一个明确的概念首次被提出来。近年来，国家对公共文化工作提出了更高的要求，对公共文化服务的组织和实施，也更加全面细致，在这一过程中，基层文化馆起到了不可估量的作用。作为基层文化馆的一名干部，我认为，新时期基层文化工作的开展还需要从以下几个方面着手。

一、健康的指导思想和正确的舆论导向

我们所提供的文化服务要健康向上，有益于广大人民群众的身心健康，这是社会主义制度下，公共文化服务在具体内容上的基本要求和操作底线，也是群众文化活动必须遵循的一个基本原则。我们现在社会已经出现价值观、价值体系的退化现象。不同的价值观，对公众的思想情感、内在心理、价值取向、行为观念等，有着潜移默化的重要影响。健康积极的价值观能够陶冶人们的心情情操，激励人们积极进取，奋发向上，为社会发展提供强大的精神动力和智力支持；而颓废没落的价值观，则毒害人们的心灵，消弭人们的意志，给社会文明进步带来消极的影响。所以党的十七届六中全会提出要建设社会主义核心价值体系，推进文化建设，就是要重新建设我们中华民族自己的核心价值观，一个让中华民族大众都能够遵守的价值观。而我们所要做的就是在实际工作中坚持这一理论依据，开展我们的服务，同时传播这一思想，让社会主流逐步接受和认可这个价值取向。

二、服务形势丰富多样

丰富多彩既是文化样式的基本特征，又是公众文化享受的基本需要。因此我们社会公众所提供的文化服务，应该是丰富多彩、多种多样的，而不能是简单划一、枯燥乏味的。

在现阶段，我馆在局党组和领导的关心和支持下，根据现有设施设备情况，争取团结社会各方面力量，开设了艺术培训、文艺辅导、活动组织、免费提供活动场所等服务。随着经济发展和时代进步，努力加快公共文化服务事业建设，我们要不断提高公共文化服务能力和水平。

同时，文化馆要适应群众精神文化需求的新变化，依托科技进步，不断提升活动内涵，完善活动内容，改善活动形式，使组织开展的活动真正做到“苟日新，日日新，又日新”，尽可能为公众奉献更精更美的文化食粮，提供更多更好的文化服务，不断满足社会公众日益增长的多样化的文化需要。

三、扩大服务对象范围倡导公平共享

真正的文化艺术蕴含在民间，随着群众生活水平的逐步提高，人们对精神层面上的提升要求也越来越高，文艺活动百花齐放。因此，公共文化服务应该面向社会、面向公众普遍提供，为社会的全体成员服务。

为广大人们群众提供完善而全面的公共文化服务，是一种文化回报；而获取这种服务，则是社会公众享有的基本文化权利。国家政府应该“按照普遍服务的原则”，为社会公众提供基本的文化服务，并使之惠及全社会。这里包括两个方面：一方面是扩大地域性服务面；另一方面是扩大对社会不同群体的服务。就目前的情况来看，很多边远地区基础设施落后，文化产品和文化服务供给不到位，根本享受不到与城镇居民相同水平的公共文化服务，枯燥乏味的文体生活滋生了赌博、迷信等社会不安定因素，这与全面建设小康社会的目标是相违背的。因此我们加强城乡之间的文化交流，使城市公共文化服务资源更多地、更加公平地流向基层、流向农村。值得注意的是，社会弱势群体因为各种原因也无法享受同等的服务，也需要我们对这些人群进行有针对性的服务。从而促进公共文化服务资源的合理配置和均衡发展，逐步形成覆盖全社会的比较完备的公共文化服务体系，使经济建设和文化发展的成果，能够真正惠及全体人民。

四、公共文化服务要与时俱进

文化领域是最富创造性的领域。随着时代的进步，人民群众对精神层面的追求不断深化全面。这种文化需求就催生了一系列新的文化创造，而新的文化创造又引领着时代的文化需求，从而推动了人类文化的发展和繁荣。

一般情况下，每个时期的公共文化服务，都有自己特定的且比较稳定的结构体系，但在内容和形式上，则要与时俱进，满足群众日益提高的文化需要。例如，过去互联网的上网服务是没有的，但现在却是人们日常生活中所不可缺少的部分，因此，我们就要建立互联网上网服务场所，以满足公众的上网需要。近几年，动漫在现代社会中被越来越多的人所接触，加上国家对这一产业的扶持，该产业发展迅猛，人民群众对这一新兴的行业兴趣越来越浓，这就是一种文化需求，所以为满足这一需求，在基层文化部门做尝试和努力。

作为公共文化服务体系最基础的一环，基层文化馆直接面对的是广大的人民群众，其指导思想、服务形式直接影响到群众受益质量，文化馆的自我提升和发展，既是实现国家建设公共文化服务体系的目标之一，又是促进群众文化发展的助推器。所以，不管开始什么类型的服务，如何更好地为满足群众在不同时期中的文化需求才是绝对的。所以，只要坚持与时俱进的原则，我们的公共文化服务水平和能力，必将进一步得到提高；公共文化服务的内容和形式，必将更加丰富和多样；人民群众的文化生活需要，也必将更好地得到满足。