摘   要：本文从哈尔滨市移动通信市场现状角度入手，分析哈尔滨移动公司市场营销策略的特征，并从转变营销理念、实行差异化营销策略、提升服务质量等角度提出有效的营销策略与措施。

关键词：移动通信;市场营销;策略;哈尔滨移动

随着我国电信业的不断分割和重组，哈尔滨市电信业也随之快速发展。哈尔滨移动公司经过十几年的改革，坚持从提升服务与业务质量为基本出发点，加大通信基础设施建设投入，切实维护客户权益，积极拓展服务范围，近几年集团赢得了辉煌的业绩。集团不仅提升了在市场的占有份额，也极大促进了企业知名度和影响力的提升，对地方经济的快速发展起到重要作用。但在这一时期，电信和联通等企业也在市场经济的作用下不断壮大，形成了三足鼎立的局面。移动公司在此时面临着新的发展机遇，在市场竞争中也面临严峻考验。因此，移动公司如何应对企业管理中的新情况、新问题，在激烈竞争中提高自身在同行业的综合实力，是企业发展过程中的核心议题。

一、哈尔滨市移动通信市场现状

1.市场竞争日趋激烈。随着移动互联网的快速升级，微信、腾讯、米聊、微博等新兴互联网服务对移动通信的传统服务类别如语音、短信等形成较大的冲击。同时，同行业的竞争也日趋激烈。其中电信和联通在更新技术、新型服务业务开发等方面均投入大量的人力、物力，形成各自独特的竞争优势，难以被其他竞争者取代。……