朱言宇

（合肥师范学院）

在中国，大学生就业问题一直是备受社会关注的一个焦点，更是一个关系到社会稳定的根本性问题，解决这一问题意义重大。2007年12月教育部办公厅印发 《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》的通知，提倡所有普通高校开设职业发展与就业指导课程并作为公共课。2009年1月国务院办公厅发布《关于加强普通高等学校毕业生就业工作的通知》，要求各高校开设就业指导课并作为必修课程。[1]但由于高校对就业指导课重视程度不够，“满堂灌”、“填鸭式”的教学方式屡见不鲜，教学形式单一；教学内容往往理论性的东西多，实践性的东西少，课程缺乏吸引力，从而影响了就业指导课的教学质量和毕业生就业能力的提升。视频案例教学法是一种能为学习者再现真实、即时情境的教学方法，不需要学习者亲临现场，就能观察到不同的教学过程，感受不同的教学情境，将抽象的理论寓于声情并行、图文一体化的视频之中，能够有效激发学生的学习兴趣，提高学生的学习效率，从而达到课程的教学目的。

一、视频案例的特点

“视频案例”是 “超媒体环境的课堂教学视频案例”的简称，是指用计算机及超媒体编辑系统整合课堂教学视频片断及各种相关的教学素材，包括文字（文章）、图画、照片、投影片、幻灯片、音频、视频等，把大量的、多样性的数据借助信息技术编辑而成的作品集。[2]因此，视频案例具有以下几个重要特点。

（一）现实真实性

视频案例多选自现实生活中发生的具体实例、事件，这些事例不是抽象理论、不是凭空想象，而是学生关心的现实问题，把它们拿到课堂上来，和学生一起从多个角度对案例进行分析和讨论。它提供的真实的情景对学生的刺激是强烈的，容易引起学生的共鸣。通过视频案例的观看，学生可以感受到就业知识的丰富性、就业能力的多样性、就业过程的复杂性，有利于他们反思自我、转变就业思想，树立正确的就业观、择业观。

（二）情境性

大学生就业指导课不同于普通的专业理论课，是一门实践性较强的课程，学生就业知识与技能的掌握单单依靠教师课堂上的讲解很难实现。学生间存在个体差异性，对知识的理解和接受具有差别化。因此要根据特定的教学目标和个体差异，利用各种信息技术模拟、创设需要的教学情境，录制成教学视频。

（三）启发性

视频案例教学打破传统的教育模式，引导学生独立自主地去思考、探索，从被动学习变为主动学习，成为教学的主体。它不是单纯地去追求“正确答案”，而是重视学生发现问题、思考问题的能力。视频案例真实地再现了现实生活中发生的具体实例、事件，学生从中开动脑筋，发散思维，畅所欲言，在参与中挖掘课堂教学中的隐性知识。

二、视频案例教学法在大学生就业指导课中的具体应用阶段

视频案例教学法在大学生就业指导课中的应用指的是教师在课堂教学中播放事先准备好的视频案例，并引导、组织学生对其展开讨论，通过师生间的交流，最终分析总结出案例中蕴含的就业知识。视频案例教学法在大学生就业指导课中的具体应用分为以下几个阶段：

（一）准备阶段

教师活动：教师依据预期的课堂教学目标，针对特定问题精心挑选典型的视频案例，同时依据具体的教学需要设置教学活动、教学任务和学习任务。因此，在基于视频案例教学法的大学生就业指导课中，教师的角色从以往的知识传授者转变为学习的组织者、设计者、指导者与参与者。

学生活动：在这一阶段，学生应做课前预习，对视频案例的相关背景、教学内容等基本信息作简单了解，同时查看其他的教学辅助资料，熟悉案例所涉及的相关问题，为更好地参与案例讨论做充足的准备。

（二）观摩案例

教师活动：这部分的主角是学生，教师只是扮演辅助者和引导者的角色。在学生观摩案例过程中，适时提出与学习目标相关的问题，引导学生对案例进行深入思考。

学生活动：课堂观摩是指观察者带着明确的目的，凭借自身感官及有关辅助工具(观察表、录音录像设备)直接(或间接)从课堂上收集资料，并依据资料做相应的分析、研究。[3]这一阶段，学生从自身的实际需要出发，带着教师提出的与学习目标相关的学习任务，认真观看视频案例。

（三）案例讨论

教师活动：案例讨论是视频案例教学的一个重要环节，观摩结束后，教师的工作是组织和指导学生对课堂教学案例进行讨论。对学生进行分组，选出小组长，给出学生讨论的主题。例如，在讲解“职业素质准备”这部分时教师先向学生抛出“职业素养包括哪些”这一问题，引导学生思考讨论，在学生讨论的过程中，适当做总结，突出重点与难点。另外注意讨论中出现“少数学生包场”和主题偏移或错误的情况，最后教师进一步讲解职业素养的内容和重要性。

学生活动：就业指导课是一门实践性较强的课程，其中蕴含的很多知识是需要学生自身在多次实践中慢慢去理解和掌握，而对于缺乏实际工作经验的本科生而言仅仅依靠观摩案例难以帮助学生深入理解相关的理论和知识。因此，学生观摩案例后，应带着自己发现的问题，开展与其他同学、教师的交流讨论，共同探寻案例中的关键点和一些细节之处，透过现象看本质，从而提高视频案例教学的实效性。另外，为了问题探讨的深入、全面性，讨论过程中应注意查看视频案例提供的相关资料及其他的教学辅助资料。

（四）总结阶段

教师活动：讨论结束以后，教师督促各小组成员在课后对本次讨论做出简要总结，共同完成各组的案例分析报告，记录案例中所反映的就业相关知识与技能。当学生在反思总结中遇到问题时，教师也要给予帮助和解释。另外，教师要仔细评阅各小组提交的案例分析报告，并在下次课上进行点评。

学生活动：学生在经过直观的视频观摩和激烈的讨论后，对案例中蕴含的知识已有所掌握，再结合学生已有的理论、实践知识，立足现实，思考如何储备及培养案例中反映的就业知识与能力，从中总结经验和教训，进而提升就业综合素养。同时，各讨论小组成员共同完成案例分析报告。

三、视频案例教学法在大学生就业指导课中应用的关键问题

（一）建立丰富的就业指导课视频案例库

视频案例教学已在法学、医学及师范生技能培养等领域得到了很好的应用，形成了完整的体系。但因各高校对就业指导课的重视度不够，加上缺乏专业化教师，就业指导课视频案例库还没有建立起来。因此教师要在工作与生活中有意识地寻找案例，各高校之间要加强交流，互通有无，将优秀的案例及相关背景资料整合，建立丰富的就业指导课视频案例库。视频案例既要包括模拟面试、职场故事讲述、热点透视、招聘会实战等“现身说法”，又要包括自荐信、招聘信息等文字案例；[4]既要有典型的成功案例又要有凸显的失败案例。

（二）选择贴近生活、贴近实际、贴近学生的视频案例

由于就业形势、社会对大学生的需求标准始终处于动态变化中，因此在教学中符合社会实际、满足学生需要，对于视频案例教学的效果至关重要。大学生非常关心自己所在的学校、所学的专业毕业后的就业竞争力如何，创业成功率如何，市场人才需求情况及企业对人才的需求标准如何，公务员、事业单位、选调生、大学生村官、特岗教师等如何备考，考研究生有哪些学校有对口专业等等最为实际的问题。因此在教学中要注意选取贴近生活、贴近实际、贴近学生的案例。例如，在讲述大学生创业内容的时候，先播放我院2005级英语专业邓兰兰同学的一段视频，视频介绍了该同学毕业后在学校附近商业街成功创办阿沃尔眼镜店的经过、眼镜店现在的规模以及她对眼镜店未来发展的规划，再以我校2012级数学与应用数学专业朱金凤同学的视频来介绍她在校成功申请《不用手扶的拐杖》专利的过程。鼓励学生在校期间多开动脑筋，多留意市场发展以及如何提升自身的创业素养，为毕业后成功创业做好充足准备。总之，越是使用生活中学生熟悉的案例，对学生就越有吸引力、越有说服力，学生更容易从中得到启示。

（三）视频案例教学与传统教学协调结合

视频案例能够为学生提供观摩、研讨的情境，但不等同于现实情境的录像，它是针对某些问题而特定设计制作的。一般为了突出问题，会对原视频内容进行适当的剪切、调整和修改。单一视频案例着力于阐释某一个概念或原理，难以涵盖课堂教学中应该涉及的全部知识体系。因此教师在使用视频案例教学法时，应该充分发挥自身的引导和总结作用，把握好视频使用的时机、频率和片段长短，将视频播放、知识点讲授以及学生小组讨论等环节有机地结合起来，将视频案例教学与其他传统教学协调结合。比如2012年在讲授毕业生求职材料准备的内容时，先播放了纪录片《求职》的视频短片，使学生通过蒋阳军同学在人才市场求职的经历，初步了解用人单位对毕业生求职材料的基本要求和考察重点。接着拿出2011年本校该专业毕业生典型的纸质求职简历，将学生分成若干个小组对其展开讨论，再由每个小组组长发表各小组讨论后的观点。而我在学生发言后重点讲解制作求职简历的要点，最后要求学生独立制作个人的求职简历并在下一次课中分小组展示讨论各自制作的简历。

大学生就业指导课是高校就业指导工作的重要形式，是解决大学生就业问题的有效帮手。视频案例教学法是一种比较实用、新颖、直接高效的教学方法，能帮助学生自主学习，主动进行自我剖析，掌握就业的相关知识与技能。高校就业指导课教师在教学过程中合理运用视频案例教学法，能够充分发挥就业指导课在促进大学生就业上的重要作用。

[1]中华人民共和国国务院办公厅.关于加强普通高等学校毕业生就业工作的通知[Z].国办发[2009]3号,2009-01-19.

[2]Zhang M,Lundeberg M.&Koehler J.UnderstandingAffordances and Challenges of There Types of Video for Teacher Porfes-sional Development[J].Teaching and Teacher Education,2011(2):454-462.

[3]崔允漷,沈毅,等.课堂观察20问答[J].当代教育科学,2007(24):38-41.

[4]史迎霞.案例教学法在就业指导课教学中实施的关键问题[J].教育与教学研究,2009(5):107-108.