文/宋云红

浅谈如何写好企业信息简报

文/宋云红

如何写好信息简报？如何提高信息质量？我们每个从事信息文秘工作的人员都有不同的认识和见解。笔者结合自己从事宣传工作实际和自身写作实践，就如何写好信息简报谈几点体会，与大家共同探讨和交流。

一、以“四抓”做好信息材料的搜集

大家知道，信息作为一种资源，是上下交流情况、总结工作、发现和解决问题的重要手段。领导者可以通过公司的信息、简报所提供的资料，及时、准确、全面地了解决策实施的情况和动态，以便有针对性地对决策进行调整、修正，实现决策目标有效落实的目的；可以及时发现热点、难点、亮点，全面了解和掌握广大职工的心声、想法和思想动态，有针对性地解决问题，维护企业的稳定发展。而每个季度通过对各单位、部门信息上报采用情况的通报，我们了解到有些部门的信息员觉得自己部门的工作性质单一或因工作的保密性，无东西可写，为什么会存在这种问题呢？究其原因就是平日没有搞好素材的搜集——“巧妇难为无米之炊”。为此，笔者认为，应充分发挥自身特点和优势，转变观念，拓展思维，以“四抓”为基准，不断提高信息宣传工作的敏锐性，解决素材收集的问题。

（一）抓重点。所谓重点，就是以“围绕中心、宣传中心、服务中心”为工作原则，结合企业实际，全面、准确、及时地反映和宣传报道保山烟草贯彻落实中央和各级党委、政府以及国家局、省局（公司）的重大部署；企业“两烟”生产经营的新措施；开展企业文化建设，深化改革发展的新思路、新举措；企业科技动态、现代烟草农业和基础设施建设情况；对社会的贡献以及公益活动；各种专题教育活动中涌现出的具有典型性、创新性的亮点等。

（二）抓难点。所谓难点，就是指需要通过长期努力解决而又影响整个工作的主要问题。如强化企业内部规范管理的新举措、新进展、新成果；分析产生问题的原因，进而提出对策，对推进地方经济及企业健康发展有着重要意义。

（三）抓热点。所谓热点，就是社会各界及广大干部职工比较关心、关注的问题。如企业正在开展的“西水东调”工程建设、“七彩”服务品牌建设、人才队伍培养、廉政文化建设、内部基础管理等。

（四）抓亮点。所谓亮点，就是引人注目的工作经验和成果。如企业为促进地方经济发展和社会主义新农村建设以及烟农增收作出的积极贡献；员工认真践行“两个至上”行业共同价值观中的先进典型人物和先进事迹；零售户对企业服务满意度情况及客户经理服务零售户的感人事迹；推进腾冲界头综合服务型烟农专业优秀行业示范社主要做法、经验、措施和取得的成效；“高黎贡山界头模式”在加大生态环境保护、科技创新支撑、加强工商合作、提高农业生态效益、促进新农村建设等工作中的做法、成效及典型经验等等。

二、以“三种意识”做好信息的采编及提炼加工

一是增强捕捉意识。在日常工作中，各种素材随时随地都有，关键是我们能否发现，能否捕捉。因此我们必须增强对信息线索的观察能力和捕捉能力，抓重点、难点和热点；做到眼勤、耳勤、腿勤、脑勤、手勤，善于发现和判断有价值的信息；时时用心、处处留意身边的人和事，紧紧围绕烤烟生产、卷烟营销、专卖管理、内部基础管理等工作，及时发现、挖掘各种先进经验、工作动态和好人好事，不断拓宽信息渠道，把信息的触角延伸到基层的每个角落，把零散的信息有目的地挖掘和收集起来综合整理，去粗取精，把握重点，才可多方位、多层次地反映企业生产经营工作。

二是增强真实意识。信息内容的真实性是文章立身之本。真实地反映“两烟”生产经营工作，宣传报道保山烟草在各项管理工作中取得的成效，弘扬保烟人昂扬向上的精神风貌，真实地反映基层员工工作和生活中的先进典型事迹，做到“找问题不浓缩、说成绩不掺水、表扬批评不错位”。如果我们收集反馈的信息是偏听偏信、浮夸或是虚假的，就会影响领导正确决策。对于模棱两可的信息要亲自调查核实，对重要信息要反复验证后再反馈到领导及上级职能部门，最大限度地减少因信息的不准确而造成的工作失误和带来的负面影响。我们必须以事实为依据，不能凭自己的好恶来取舍、捕捉、采集信息。要从客观实际出发，不能道听途说，捕风捉影，更不能闭门造车，主观臆断；既要报送工作中的亮点和取得的成绩，也要客观地反映工作中的难点和存在问题。

三是增强特色意识。撰写上报信息要尽量做到“特”字当头，决不能为了稿件篇数，不求质量只求数量，既耗费精力，又劳而无功。因此，我们要别具匠心地采写一些人无我有、人有我新、人奇我特的好题材、好信息。一篇文章内容单凭有价值、有意义是不够的，还必须做到条理清楚、层次分明、语句精炼、详略得当。写作方法不论是顺叙、插叙还是倒叙，读起来都要给人以活灵活现，身临其境的感觉；给人以想看、爱看的意念。这就要求我们着重把握那些有新意、有特色、有借鉴、有启发、有探讨性、有共性的事项和问题；力争精练准确，要素齐全，言简意赅，“短、实、新”；既提高写稿人的工作效率，也节约阅稿人的工作时间，加快工作节奏。

三、以“五字”真言提高信息写作水平

信息工作有了素材的积累还远远不够，关键还在于信息员的撰写水平。在各单位、部门报送的信息中，我们发现错字、漏字乃至语句不通时有发生，在事例、数字等表述上准确性不够。更有甚者，不清楚信息简报的写法，把报告等当作信息报送到办公室。我们知道，信息的质量和时效性是信息简报工作的生命。故我们只有坚持以“提、思、新、挤、练”在文字、内容上下功夫、求突破,不断提高信息质量和采用率。

一是坚持在“提”字上下功夫。“没有总结就没有提高”。只有通过不断总结和提高，才能锻炼自己的敏锐性、提高分析能力和判断力，才能从一件平淡的事件中抓到新颖素材，“把工作的快反映到信息的快，把工作的实反映到信息的实”。并在提炼中注重围绕领导决策需要，有针对性地采编信息，认真分析当前各阶段的信息重点，有针对性地提供适时对路的信息。

二是坚持在“思”字上下功夫。信息对于我们来说无处不在，无处不有，但关键是我们要思考如何从平常的信息中捕捉亮点？在准备写相关信息时该如何入手？这篇信息报道的侧重点是什么？达到的效果是什么？领导和职工关心的问题是什么？尽量从自己收集到的信息中筛选出符合实际、反映问题、表述准确、符合工作要求的各种有利信息为己所用，跳出信息看信息，明确写作思路，布局谋篇。

三是坚持在“新”字上下功夫。信息天天都有，但关键是要抓住一些好的素材和重大信息写出一些有新意、有深度、有份量的信息，充分体现其重要性、代表性和典型性。我们作为信息员，必须学会从多角度去思考问题，挖掘出好的信息素材，争取达到信息的事实新、观点新、分析问题角度新、解决问题思路新，站得角度更新的目标要求。

四是坚持在“挤”字上下功夫。从大家提交的信息来看，往往工作量大，工作比较繁忙的，其信息来源也多。但不管从事何工作岗位，要想从繁忙的工作中抽出专门的时间来写信息的机会很少，这就决定着撰写信息只能靠“挤”，挤出时间来写。采编信息时要注意时效性，利用信息及时、快速、全面地反映企业生产经营管理等工作，做到快写、快报，避免因工作拖拉，使有效信息无效；其次注意标题准确、醒目，内容“亮点”突出，切忌啰嗦和过分阐述。

五是坚持在“练”字上下功夫。要写好信息，提高信息质量，就要多读、多看、多练、多写。多加强政治学习，关心时事，培养对政策导向的洞察力；加强对烟草行业政策及各职能部门业务的学习了解，增强驾驭工作的能力；加强对信息、简报、通讯等基本写法的了解和掌握；学会对信息资料的准确性、真实性、实效性和价值性进行全面分析、综合判断，从而确定编写内容。

保山市烟草公司办公室）